Anadolu Jet отзывы, регистрация, багаж

[Chami Li]

брать такой билет или нет

Проверьте когда будет следующий рейс из Анкары в Москву, если рейс из Белграда задержится, то авиакомпания сама пересадит Вас на него (при наличии свободных мест).
Одно дело когда следующий рейс через 3-4 часа, другое - когда через сутки-двое.

Я бы не стала брать такую короткую стыковку на международный рейс, риск опоздать весьма высок.

[Антоннннн]

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, часто ли возникают проблемы с багажом, за час успевают перетащить багаж , стыковка час в Анкаре,спасибо

[Olga21112019]

Добрый день. Пока имею только опыт по возврату средств и обмену билетов в связи с переносом рейсов на сутки. Все билеты приобретала на сайте Turkish Airlines. Оплата картой Мир Альфа банка. Все рейсы выполняет авиакомпания AnadoluJet. Тариф невозвратный Economy-EcoJet. Информирование об изменении рейсов от Turkish Airlines, все действия с бронированием на их сайте. 08.01.23 был приобретен авиабилет по маршруту Москва-Анкара Анкара-Мюнхен на 11.06.23. 10.01.23 авиакомпания проинформировала меня о переносе рейса Москва-Анкара на сутки с 11.06.23 на 12.06.23. При этом рейс Анкара-Мюнхен остался без изменений на 11.06.23. На сайте выбрала вариант возврат средств. 13.01.23 средства в полном размере поступили на карту Мир.
11.01.23 приобрела новый билет по маршруту Москва-Анкара Анкара-Франкфурт на 10.06.23. 16.01.23 авиакомпания проинформировала меня о переносе рейса Анкара-Франкфурт опять на сутки с 10.06.23 на 11.06.23, при этом рейс Москва-Анкара остался без изменений на 10.06.23. Заранее подобрала себе вариант, на сайте выбрала поменять билет и поменяла перенесенный рейс на Анкара-Париж на 10.06.23. Без доплат.

[Лиса_82]

Подскажите, есть ли платный вай Фай в самолетах этой авиакомпании ?

[just_a_traveller]

Подскажите, есть ли платный вай Фай в самолетах этой авиакомпании ?

летал в ноябре 21-го года, вайфая не было

[Марина Р.]

Подскажите, пожалуйста, кто у курсе по вопросам ручной клади. Беру билет Стамбул - Цюрих. Самый лучший вариант в плане цена-время вылета(прилета)- авиакомпания AnadoluJet. Лечу с ручной кладью - 8 кг. Но, у меня еще ноутбук. Туркиши пропускают не глядя со вторым предметом, у них это и на сайте прописано. А как с этим лоукостером дела обстоят?

[Poseidon]

Но, у меня еще ноутбук.

Можно. И у них тоже на сайте это прописано.

Cabin Baggage (Hand Baggage), which is 55x40x23 cm in size and 8 kg in weight, is under the responsibility and supervision of each passenger and carried in the passenger cabin for free of charge. Personal Items are the goods that the passenger is responsible for and carried in the cabin for free of charge. The cabin baggage is considered separately from the free baggage allowance.

https://www.anadolujet.com/en/rules-and ... ns/baggage

[Pacifica]

Ребята, можно брать билет Тбилиси - Мюнхен ? Через Турцию, конечно. Отмены и переносы регулярны или все ок?

[Poseidon]

Берите. Нормально летают.

[Элинаf]

Добрый день, сообщество. Прилетаю из Цюриха в Стамбул (SAW) и через 2 часа вылет в Анталью. Предполагаю что это разные терминалы. Успею? Без багажа. Единый билет. Понимаю, что транзитникам надо заявить о себе. Посоветуйте как быстрее передвигаться. Спасибо

[akimkiter]

билет AnadoluJet Стамбул(сабиха)-Брюссель. Если не зарегестрироваться онлайн (не будет инета) , регистрация в аэропорту будет платная? П.С. насайте инфо не увидел

[Poseidon]

Если не зарегестрироваться онлайн (не будет инета) , регистрация в аэропорту будет платная?

Нет, бесплатная.

[Капитанша]

Здравствуйте, есть возможность купить билеты Астана -Анталья и обратно через Анкару. Все рейсы Анадолу, но между рейсами или 1ч. 25 минут или 7 часов. Конечно хотелось бы первый вариант, но боюсь не успеть...Подскажите, пожалуйста, по опыту сколько времени занимает транзит с международного рейса на внутренний а Анкаре? Багаж же сразу зарегистрируют до Антальи? Если будем не успевать, посадят на следующий рейс? И если посадят на другой рейс обратные обратные билеты не "сгорят"? Заранее спасибо, просто первый раз планирую такой непростой для меня маршрут

[Poseidon]

Капитанша,
Успеете. Есть тема
Аэропорт Анкара - стыковка

[Haazardd]

Olga21112019, вы Российской картой МИР оплатили тикеты? Вроде же нельзя было, или я что-то путаю?

[Капитанша]

Я так понимаю, что если есть Российский сегмент, то можно пробовать оплатить, а мне вот с Астаной не получится, на этот случай у меня карта Казахстана. Но тоже послушаю...

[tecco]

Лечу через Анкару в Москву из Аммана на Пегасусе, затем через 8 часов из Анкары на Анадолуджет, билеты раздельные и придется перекладывать багаж. Скажите пожалуйста, за сколько часов до вылета открывается регистрация на стойках в аэропорту Анкары на рейсы Анадолу в Москву? Хотелось бы сразу сдать багаж и налегке погулять в округе.

[nemnogoslovno]

Подскажите, пожалуйста, есть ли выход из ситуации. Купила билет Москва – Берлин с пересадкой в Анкаре и обратно Анадолу джетом. Билет выбирала такой, чтобы была возможность внести изменения в дату бесплатно.

Сегодня утром приходит письмо, что время рейса перенесено. В личном кабинете было три опции – отменить полет, изменить полет и подвердить изменения. Я нажала подтвердить изменения, и нужно было далее отметить галочкой старый рейс как уже не актуальный (в ЛК уже было указано, что он отменен) и отметить новый, после подтвердить. Напряглась, когда заметила надпись под звездочкой, что изменения в билет по вашему тарифу можно внести только один раз. Но решила, что раз компания сама прислала замену рейса, то моя опция сохранится. В итоге после этого решила проверить, могу ли поменять дату рейса – и появляется сообщение, что по вашему маршруту эта опция невозможна.

Естественно, в офис не дозвониться, пыталась общаться с оператором в вотсапе, который постоянно переодевался. Цитирую его сообщения в последовательности переписки:
1. Sir, your flight change option was one-time only. Ваша опция изменения рейса была только одноразовой.
2. Sir the change was made online via website as I see. Я вижу, что изменения были сделаны онлайн на сайте.
3. Then there wasn't a delay or schedule change therefore you only needed to confirm the change sir. Тогда не было ни задержки, ни изменения расписания, поэтому нужно было только подтвердить изменение.
4. There was no option to choose sir; the airway company replaced the flight. Выбора не было; авиакомпания заменила рейс.
5. Sir, the confirmation option means you do not have the option to change the ticket to another date due to that change. Опция подтверждения означает, что у вас нет возможности поменять билет на другую дату в связи с этим изменением.
Sir, the airway company did not change the date or time of the flight which gives you the option of free-of charge change. Авиакомпания не изменила дату или время полета, что дает возможность бесплатного изменения.

После этого сотрудник отказался вообще что – либо отвечать кроме как "идите пишите реквест, в чате этот вопрос решить невозможно".

Все, опцию замены даты можно считать потерянной или возможно еще шанс ее вернуть, если обратиться в офис?

[ал_спб]

Что мешает позвонить в колл-центр (не в офис)?
И все замены делаются через него, об этом пишут в этой ветке на каждой странице.

[nemnogoslovno]

Что мешает позвонить в колл-центр (не в офис)?
И все замены делаются через него, об этом пишут в этой ветке на каждой странице.

Не получается туда тоже дозвониться.