Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: vaz2107 и гости: 7

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #421

Сообщение semusha » 16 фев 2020, 21:49

Можно ли сейчас в Домодедово идти на посадку без бумажного посадочного талона, с телефоном? Год назад секьюрити требовали бумагу, чтобы свой штамп поставить. Придется идти на стойку, несмотря на автоматическую регистрацию?
semusha
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 04.08.2008
Город: Глазов
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #422

Сообщение Dima77 » 17 фев 2020, 21:43

Раньше перед паспотрным контролем были принтеры для печати электронных посадочных.
Dima77
полноправный участник
 
Сообщения: 254
Фото: 1
Регистрация: 24.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #423

Сообщение monkey_puzzle » 17 фев 2020, 21:49

Pepelats писал(а) 15 фев 2020, 11:09:
monkey_puzzle писал(а) 13 фев 2020, 23:38:кто-нибудь сталкивался с получением компенсации от Свисс за повреждение багажа? Сколько пришлось ждать возмещения?

У меня весь процесс с момента отправки им фото разбитого чемодана и чеков до получения денег ушло дней десять.

Спасибо за информацию. А про меня они то ли забыли, то ли документы потеряли.. на письма не отвечают, по телефону говорят "всё в письменном виде". В общем, замкнутый круг какой-то. Разочарована их клиентским сервисом.
Аватара пользователя
monkey_puzzle
активный участник
 
Сообщения: 824
Фото: 0
Регистрация: 25.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 105 раз.
Поблагодарили: 297 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #424

Сообщение Veaceslave » 18 фев 2020, 22:36

Добрый день, подскажите пожалуйста, взвешивает ли свисс ручку при вылете? Лечу через месяц только с ручной (обычный багаж на колесиках по размерам + рюкзак), может будет 8.5-9 кг из 8 возможных, на сколько критично ли?
Veaceslave
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 29.12.2018
Город: Таллин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 27
Страны: 32

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #425

Сообщение Chami Li » 18 фев 2020, 22:40

Veaceslave писал(а) 18 фев 2020, 22:36:взвешивает ли свисс ручку при вылете?

Ручку от чемодана? Ни разу не видела. Равно как и ножки, и колёсики, и прочие части багажа по отдельности.
О ручной клади всё есть в результатах поиска по теме: search.php?keywords=%D0%B2%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%82&t=117363&sf=msgonly
Последний раз редактировалось Chami Li 18 фев 2020, 22:45, всего редактировалось 1 раз.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6307
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1502 раз.
Возраст: 38
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #426

Сообщение Veaceslave » 18 фев 2020, 22:45

Chami Li, ручка- ручная кладь) сори, с телефона уточняю.
Veaceslave
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 29.12.2018
Город: Таллин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 27
Страны: 32

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #427

Сообщение Poseidon » 18 фев 2020, 22:45

Veaceslave писал(а) 18 фев 2020, 22:36:может будет 8.5-9 кг из 8 возможных,

Лучше 8,5 если в 8 не умещаетесь, и это несмотря на то, что могут и на 9 закрыть глаза.)) Чаще не взвешивают, чем взвешивают(ну и от аэропорта вылета зависит тоже), вот в последний раз взвешивали в Цюрихе. За 8,5 кг не должны наказать)
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 36164
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3283 раз.
Поблагодарили: 10840 раз.
Возраст: 45
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #428

Сообщение Veaceslave » 18 фев 2020, 22:47

Poseidon, понял, благодарю!) а взвешивают конкретно ручную кладь вместе с «личной вещью» (маленький рюкзак, например) или отдельно?
Последний раз редактировалось Veaceslave 18 фев 2020, 22:51, всего редактировалось 1 раз.
Veaceslave
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 29.12.2018
Город: Таллин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 27
Страны: 32

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #429

Сообщение Poseidon » 18 фев 2020, 22:48

Нет, personal item не взвешивают.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 36164
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3283 раз.
Поблагодарили: 10840 раз.
Возраст: 45
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #430

Сообщение shag1440 » 28 фев 2020, 16:22

Добрый день!
Если покупать билеты у агента без багажа (тариф Light), можно ли докупить багаж напрямую у авиакомпании по их web-цене? (что-то в районе 1800 за направление Москва-Цюрих-Европа судя по информации на сайте) или уже только в аэропорту и дорого?

Если это возможно, то посредством входа в свое бронирование на сайте SWISS (пустит ли полнофункционально, если покупка у агента) или звонком в колл-центр?

И если не сильно оффтоп, то тот же вопрос про AirFrance (чтоб не дублировать там)
shag1440
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 24.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #431

Сообщение Poseidon » 28 фев 2020, 16:23

Можно как угодно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 36164
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3283 раз.
Поблагодарили: 10840 раз.
Возраст: 45
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #432

Сообщение Tian Shi » 06 мар 2020, 19:00

Чувствую себя несколько глупо: не могу заплатить за билеты на сайте Свисса, т.к. он упорно требует именно кредитку, дебитовая карта не проходит. Нет выбора вида оплаты.
Я куда-то не туда смотрю?
Колл-центр русский телефон абонент не абонент, международный нет ответа.
Аватара пользователя
Tian Shi
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 29.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #433

Сообщение semusha » 06 мар 2020, 19:17

Tian Shi писал(а) 06 мар 2020, 19:00:требует именно кредитку

Я выбирала кредитку, а забивала данные дебетовой карты.
semusha
участник
 
Сообщения: 84
Регистрация: 04.08.2008
Город: Глазов
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #434

Сообщение Tian Shi » 06 мар 2020, 19:21

я тоже, но сайт мне сказал фи, это дебитовая карта, а ты кредитку подавай!
И я несколько в расстерянности
Аватара пользователя
Tian Shi
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 29.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #435

Сообщение Chami Li » 06 мар 2020, 19:29

Tian Shi, купите билет у агента или поменяйте карту, раз сайт авиакомпании такой настойчивый.
Или через приложение попробуйте купить.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6307
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1502 раз.
Возраст: 38
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #436

Сообщение i_crust » 13 мар 2020, 22:58

SWISS прислал уведомление, что утренний рейс 22.04 из Москвы в Цюрих отменён, предлагает вечерний и соответственно в Лиссабон - 23.04 днём вместо 22.04 вечером. Безотносительно коронавируса - я правильно понимаю, что это уже повод требовать отмену и полный возврат?
Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. - наконец-то.
Аватара пользователя
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5753
Фото: 201
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1672 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 1
Полеты: 8 в 2020
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #437

Сообщение Poseidon » 13 мар 2020, 22:59

Да, конечно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 36164
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3283 раз.
Поблагодарили: 10840 раз.
Возраст: 45
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #438

Сообщение Qarootoramma » 14 мар 2020, 00:03

i_crust писал(а) 13 мар 2020, 22:58:Безотносительно коронавируса - я правильно понимаю, что это уже повод требовать отмену и полный возврат?

Только не делайте раньше времени возврат. Посмотрите сперва возможные варианты перебронировать.
Мне тоже Свисс, рейсы отменил.
Qarootoramma
почетный путешественник
 
Сообщения: 4945
Фото: 0
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1164 раз.
Поблагодарили: 182 раз.
Возраст: 38
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #439

Сообщение i_crust » 14 мар 2020, 09:16

Qarootoramma, мне возврат уже лучше, чем замена - круиз переношу на 2021 год, а замену пока предлагают только до конца 2020.
Плачу, колюсь, но упорно поедаю MSCactus. Почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди.
P.S. - наконец-то.
Аватара пользователя
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5753
Фото: 201
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1672 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 55
Страны: 32
Отчеты: 1
Полеты: 8 в 2020
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

Сообщение: #440

Сообщение kshevch » 16 мар 2020, 11:06

У нас билеты Москва-Цюрих-Дюссельдорф на 28.04, пока ничего не прислали, и не понятно, Германия закрыта, а рейс в системе не отменен. Уже хотелось бы вернуть билеты. Как быть? Телефон Swiss не отвечает
kshevch
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 07.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 39
Страны: 22
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль