XL Airways прекращает свою деятельность

[8008]

Естественно французский

Ааа... хорошо хоть не в Ханты-Мансийский, так то да, мимо французского суда когда чел проходить будет - "закинет бумажку"... а главное, выиграет его и встанет последним в очередь из кредиторов по общим правилам:)

[ganner]

Ааа... хорошо хоть не в Ханты-Мансийский

Ха-ха-ха.... не смешно

Ответ придет, только толку от него

В моем случае толку нет. Как вариант я написал про присоединить это к претензии в банк в знак того, что я пытался урегулировать с торговой точкой вопрос и они прислали отказ.

Дальше давайте "разжуем" чтобы все понятно было:

Если вы в России и получили такое письмо, то:
вариант 1: выкидываете его в мусорку
вариант 2: добавляете к комплекту документов при оформлении операции "опротестования транзакции" (несогласие с транзакцией, чарджбэк и т.д.)
вариант 3: едете на отдых (по делам) во Францию, обращаетесь там в суд и к комплекту документов прикладываете ответ компании. Вариант с доверенным лицом или адвокатом во Франции я сюда же отношу.
Как там с судом будет и каким вас в очередь кредиторов поставят, это мы не рассматриваем, но понимаем, что будет не легко и не быстро.

Едем дальше.
Т.к. компания ответ просто штампует всем обращенцам, то резонно предположить, что жители франции тоже такие письма получат.
А они-то могут с этой бумажкой ого-го сколько всего!!!
А именно ровно столько же, что я написал для россиян, только ехать во Францию не нужно.

[8008]

Дальше давайте "разжуем" чтобы все понятно было:

Тут, вроде, уже того ... разжевано все и вся ... подаем на "опротестование операции" и ждем... Кому ждать скучно - может податься во французский суд, написать в ООН, можно даже Трампу ... но вернуть деньги за билеты обанкротившейся ак это не поможет...

[Larisa JT]

Сегодня 18 ноября вернулись деньги по чарджбэку от Сбербанка за XL airways. Подавала 30 сентября. Но официального ответа от сбербанка никакого пока нет.

[Helen64]

2.12.19 пришло смс от Альфа банка о положительном решении по нашему обращению, деньги вернули 3.12.19 в полном объеме. Ура!
Ровно 2 месяца рассматривали обращение - подавали 2.10.19, покупка напрямую у а/к.

[TVT63]

Сегодня получила возврат на Кукурузу. Подавала заявление 9.10. Покупала на сайте авиакомпании.

[February]

В очередной раз убедился, Тинькофф Банк - красавцы! 19 декабря обращение на возврат оформил, 4 января деньги вернули с комментарием, что банк еще возврат не получил, но мне на счет уже зачислил, ну слов нет, молодцы! Несомненно, XL и Aerobilet - засранцы!!! Мартиника-Париж) Два билета купил на сайте XL, один на Aerobilet. Покупал в середине сентября на конец декабря. Хоть бы один из них за это время уведомление прислал, случайно узнали за четыре дня до вылета, вот бы приперлись с ребенком к рейсу, весь дальнейший маршрут в трубу вылетел бы. Aerobilet на претенцию вообще ничего не ответил, XL ответили только через facebook, типа, извиняйте и следите за расписанием рейсов. Ну не ганд...ны ли, как думаете?

[Порось Домашний]

Я думаю, что, если перелёт важен, то будешь следить сам на регулярной основе)

[Нонна Л.]

Сегодня 18 ноября вернулись деньги по чарджбэку от Сбербанка за XL airways. Подавала 30 сентября. Но официального ответа от сбербанка никакого пока нет.

Larisa JT, пожалуйста, напишите , что и как Вы предпринимали. У меня такая же ситуация: билет XL airways, оплачен картой Сбера, но через посредников. У Вас тоже посредник был или напрямую через авиакомпанию покупали? Звонили в Сбер, писали или ходили? И какие документы предоставляли? Спасибо огромное заранее.

[ganner]

Larisa JT, пожалуйста, напишите , что и как Вы предпринимали. У меня такая же ситуация: билет XL airways, оплачен картой Сбера, но через посредников. У Вас тоже посредник был или напрямую через авиакомпанию покупали? Звонили в Сбер, писали или ходили? И какие документы предоставляли? Спасибо огромное заранее.

Могу подсказать по своей ситуации (я напрямую покупал билет по карте сбера):

- в коллцентре сбера мне начали рассказывать про обращение к получателю платежа (нужно их "развернуть" именно на несогласие с транзакцией)
- нужно явиться в Сбер, услуги по оформлению заявления онлайн у них нет. Я был в офисе Сбербанк- Премьер

из документов

1. билеты (у меня в билетах была сумма без сборов, поэтому если есть подтверждение брони, то и его принесите, это упростит задачу сберу, чтобы не путались)
2. у меня была картинка с сайта XL, где они говорят про банкротство
3. можно выписку с карты, где указана списанная сумма. У меня не было, собрудник сбера сам нашел дату и сумму

Собственно этого достаточно.
В вашем случае могут быть вопросы про несоответствие получателя в выписке и адресату претензии. Решайте это по месту.

[Нонна Л.]

Спасибо большое, доберусь до компа - нажму "спасибо". Но все же остаётся открытым вопрос, если покупаешь у посредника, в моем случае это Travegenio

[ganner]

Я и написал, что у вас может быть "несоответствие получателя в выписке и адресату претензии".
Пишите претензию на авиакомпанию, у вас же билеты не Travegenio выписывал?

[February]

Но все же остаётся открытым вопрос, если покупаешь у посредника, в моем случае это Travegenio

У меня тоже через посредника один билет куплен был, Тинькофф вернул без вопросов. Думаю, что разницы нет, не предоставленная услуга - причина банковского спора и возврата. Но, как Сбер себя поведет, одному Сберу известно.

[8008]

"несоответствие получателя в выписке и адресату претензии".

Вообще то ... "чардбек" - это "оспаривание транзакции", пострадавший через банк оспаривает операцию, саму по себе операцию ... а не предъявляет кому то "претензию"...

Пишите претензию на авиакомпанию, у вас же билеты не Travegenio выписывал?

Не надо писать никаких претензий... Почитайте тему Банкротство Aigle Azur - там много раз написано, что, где и как писать...

Но все же остаётся открытым вопрос, если покупаешь у посредника, в моем случае это Travegenio

Не важно, где покупаешь, в 95+% случае "все вернется" - ссылка выше... (оставшиеся 5% - это возможный идиотизм вашего банка, или совпадение интересов, когда ваш банк - он же эквайер продавца ... тогда дело может быть плохо...)

[ganner]

Не надо умничать, я написал человеку понятными для него словами.

В разных банках, где я работал, чарджбэк оформлялся по разному (как несогласие с транзакцией, как оспаривание операции, как претензия по операции).

[8008]

Не надо умничать,

Я и не пытался:) Написал, как оно есть...

(как несогласие с транзакцией, как оспаривание операции, как претензия по операции).

Вот именно ... все связано именно с операцией, а не с

адресату претензии

- не мудрите:)

Вобщем так - ссылку на тему я дал, там люди уже "почти все все получили" ... (а/к обанкротилась в сентябре) - кому "потрындеть" - трындите - остальные могут информацию брать там, кстати, рекомендую))

[ganner]

Да мне из двух банков все вернулось уже, и без той важной темы ;)

[8008]

а мне из двух банков все вернулось уже

Я счастлив, вместе с Вами:)

и без той важной темы ;)

Ссылка на нее на для Вас, а для тех, кому "еще не вернулось"))