МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3941

Сообщение Makor » 01 июн 2020, 14:45

Тельавив в сентябре по 9 тыс, и это в принципе то же что и раньше было. Ничего нового они не выставляли еще
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3942

Сообщение VadimAsia » 01 июн 2020, 15:53

Дороже 5000 грн никогда не видел. В прошлом году летал за 2600 грн. Так что и 9000 ценник не нормальный. И что значит не выставили? Сегодня можно купить на сентябрь без проблем. Полетят или нет не известно, но в продаже билеты есть.
Аватара пользователя
VadimAsia
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Фото: 28
Регистрация: 08.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 53
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3943

Сообщение Makor » 01 июн 2020, 15:55

И всегда можно было- и вчера, и месяц назад
Продажи закрывали только на даты запрета полетов
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3944

Сообщение Serhio-79 » 05 июн 2020, 10:23

Сегодня вернулись деньги на карту за отмененый рейс на 13.06. А вот за багаж (докупался позже) - пока ещё нет.
Кто как думает - что будет с рейсами на 16-30 июня, которые официально не отменены, но и билеты на них не продаются?
У меня есть Милан- Киев на 28.06. Как думаете, уже можно подавать на возврат или дожидаться официальной отмены?
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2186
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3945

Сообщение VadimAsia » 05 июн 2020, 10:30

Serhio-79 писал(а) 05 июн 2020, 10:23: Как думаете, уже можно подавать на возврат или дожидаться официальной отмены?

Если официальной отмены нет, то сами Вы без штрафа отменить не сможете. Дождитесь от МАУ уведомления и далее по процедуре.
Аватара пользователя
VadimAsia
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Фото: 28
Регистрация: 08.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 53
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3946

Сообщение Angel1973 » 08 июн 2020, 14:27

Скажите,пожалуйста,написала претензии по нескольким билетам,пришел ответ,что претензия зарегестрирована,ждите ответ до 90 рабочих дней.В статусе заявок стоит на рассмотрении.Нужно ли им еще что-то писать или они сами пришлют ответ с суммой и сроком возмещения?Спасибо.
Angel1973
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 24.04.2019
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3947

Сообщение Alександр » 08 июн 2020, 14:28

Ждите 90 дней
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5533
Фото: 481
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 38
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3948

Сообщение Angel1973 » 08 июн 2020, 14:36

А срок возмещения потом будет считаться с момента ответа по сумме возмещения или с момента регистрации претензии?
Angel1973
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 24.04.2019
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3949

Сообщение Alександр » 08 июн 2020, 15:14

Этого не подскажу, не знаю
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5533
Фото: 481
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 38
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3950

Сообщение VadimAsia » 09 июн 2020, 10:27

Angel1973 писал(а) 08 июн 2020, 14:36:А срок возмещения

У меня в принятой претензии стояла дата до которой состоится возврат.
Аватара пользователя
VadimAsia
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Фото: 28
Регистрация: 08.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 53
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3951

Сообщение exodus72 » 10 июн 2020, 11:10

Хотел поменять билеты на промокод и вот что пишут :Ваш документ не подлежит возврату онлайн. Даты перелетов по Вашему документу вне периода временного ограничения авиасообщения, как это понять ? У меня эконом класс билеты возврату не подлежат. Но я уверен что Израиль в июле границы не откроет для Украины по этому хочу перевести деньги на промокод и как устаканится улететь .
exodus72
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 30.05.2020
Город: Одесса
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3952

Сообщение senator » 10 июн 2020, 11:27

exodus72 писал(а) 10 июн 2020, 11:10:как это понять ?

Сидите ровно, ждите...
exodus72 писал(а) 10 июн 2020, 11:10:Но я уверен что Израиль в июле границы не откроет для Украины

А МАУ не уверен. И вы его не убедите. Вот когда событие наступит, тогда и ура...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18837
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2458 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3953

Сообщение Vasiliy_R » 10 июн 2020, 12:51

Уважаемые форумчане,
кто нибудь побывал оформлять возврат денег за отменный рейс указывая иную банковскую карту чем та что была при оплате? Срок действия карты с которой оплачивались билеты истек.
Vasiliy_R
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.06.2020
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3954

Сообщение Makor » 10 июн 2020, 13:16

Если счет активен - то всеравно зачислится даже если карта перевыпущена новая.
Если счет закрыт - даже в лучшие времена уговорить на другие реквизиты было сложно. Мне тогда предложили только ваучер, еще до карантинов.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3955

Сообщение Serhio-79 » 10 июн 2020, 13:17

Vasiliy_R

у меня была похожая ситуация. Старая карта заканчивалась, новая ещё не активирована. На просьбу зачислить возврат на другую карту, МАУ ответили, что это невозможно, только или на карту с которой была оплата, или промокод.
Деньги возвращаются на карточный (текущий) счёт, к которому привязана карта. Если вы карту перевыпустили - то все в порядке, напишите МАУ, что б вернули на карту оплаты. Деньги станут доступны, когда новая карта станет активна
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2186
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3956

Сообщение Angel1973 » 10 июн 2020, 14:05

VadimAsia писал(а) 09 июн 2020, 10:27:У меня в принятой претензии стояла дата до которой состоится возврат.

У Вас стояла дата срока возмещения?Т.е.Вам прислали,что сумма будет возвращена и ее размер до такого-то числа?У меня в ответах по принятым притензиям написано,что приняты к рассмотрению,срок ответа до 90 дней.Когда захожу на сайте МАУ проверить претензии стоит статус на рассмотрении.Никаких писем о том,что ждите возврата до такого-то числа не было.
Angel1973
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 24.04.2019
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3957

Сообщение VadimAsia » 10 июн 2020, 14:13

Angel1973 писал(а) 10 июн 2020, 14:05: сумма будет возвращена и ее размер до такого-то числа

Да. +90 дней от даты, когда МАУ признали претензию обонованной и число 14 августа 2020 года. По факту вернули деньги намного раньше.
Аватара пользователя
VadimAsia
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Фото: 28
Регистрация: 08.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 53
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3958

Сообщение Angel1973 » 10 июн 2020, 14:16

VadimAsia
Скажите,пожалуйста,а Вы долго ждали ответа после того,как Ваша претензия была зарегистрирована до того как,пришел ответ о сумме и сроках выплат?Извините,что столько вопросов,но уже голова кругом.
Angel1973
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 24.04.2019
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3959

Сообщение VadimAsia » 10 июн 2020, 14:20

Angel1973 писал(а) 10 июн 2020, 14:16:Вы долго ждали ответа

6 мая получил сообщение об отмене рейса
7 мая оформил претензию на сайте МАУ
14 мая получил сообщение о том, что претензия удовлетворена и вопрос куда вернуть деньги
19 мая получил 100% возврат на карту с которой оплачивал покупку билетов

То есть неделю после удовлетворения претензии и 12 дней на "все про все".
Аватара пользователя
VadimAsia
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Фото: 28
Регистрация: 08.01.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 81 раз.
Возраст: 53
Страны: 54
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #3960

Сообщение Angel1973 » 10 июн 2020, 14:24

Подскажите,пожалуйста,какие документы Вы прикладывали в претензии?Заранее спасибо за терпение)
Angel1973
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 24.04.2019
Город: Харьков
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль