МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Aurika и гости: 4

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4001

Сообщение VladyslavK » 13 авг 2020, 14:46

Добрый день! Подскажите кто знает, летает ли сейчас МАУ в Нью-Йорк? На официальном сайте есть в продаже рейсы по понедельникам (туда и обратно), можно ли брать? Действительно ли вылетают рейсы или отменяют в последний день?
VladyslavK
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 29.11.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4002

Сообщение Makor » 13 авг 2020, 14:48

Регулярных рейсов нет. Есть в продаже спецрейсы, два или три. Брать можно, скорее всего полетят. Но зависит от продаж само собой ;)
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4003

Сообщение yaValera » 13 авг 2020, 15:32

yaValera писал(а) 10 июл 2020, 08:00:Написал. Ответили сразу. Спросил, почему нет возврата денег после их письма о принятом решении вернуть в течении 7-90 дней.
Попросили опять все данные и ссылки на их ответы. Думали не долго с ответом. написали, что билеты отменены и моя заявка направлна в банк(?) для принятия решения о возврате в течении еще 10-15 дней.
Вообщем, это как в посте про "пришлите паспорт", тянут время, уроды, что бы не возвращать денег под любым предлогом.
Воровитая кампания Коломойского. Все, что с ним связано, сплошное гавно!
По получению денег, отпишусь.

Получил сегодня все три платежа, после того, что в понедельник оформил в своем банке чардж бэк. Украли(!) 12 грн, по копейкам из разных проплат, не системно. Видно, без этого не могут!
У меня есть билеты на 13 ноября Киев-Барселона по невозвратному тарифу. Брал где-то год назад.
Читал, что один раз разрешают перенести без штрафа. Или ждать до последнего, может отменят?
yaValera
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 18.01.2019
Город: Николаев
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4004

Сообщение Makor » 13 авг 2020, 15:35

Перенос в рамках действия билета, а действует билет год с момента покупки. Врядли вам это поможет.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4005

Сообщение yaValera » 13 авг 2020, 16:02

Makor писал(а) 13 авг 2020, 15:35:Перенос в рамках действия билета,

Билет куплен 07 декабря 2019г. Время еще есть. Думаю перенести на весну 2021. Есть приемлемые цены на интересующие направления. То, что у меня сейчас стоит 7684грн, подходящие с багажем стоят около 5000грн. Разница пропадет?
yaValera
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 18.01.2019
Город: Николаев
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4006

Сообщение frukt_off » 11 сен 2020, 09:36

Добрый день.
Какие каналы коммуникаций с МАУ сейчас работают? Интересует личный опыт форумчан.
8.09 закончился срок рассмотрения претензии на возврат денежных средств в связи с отменой рейсов - тишина в эфире, статус претензии не поменялся "На рассмотрении".
Не очень понимаю, что дальше делать. Буду благодарен за любые мысли вслух.
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4007

Сообщение Makor » 11 сен 2020, 09:37

В фб уже отвечают
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4008

Сообщение senator » 11 сен 2020, 09:38

frukt_off писал(а) 11 сен 2020, 09:36:Какие каналы коммуникаций с МАУ сейчас работают?

Фейсбук.
МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4009

Сообщение senator » 17 сен 2020, 08:04

Маршрутная сеть на зимнюю навигацию... Восстановлен транзит.
МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

https://www.flyuia.com/ua/ua/news/2020/ ... onnections
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4010

Сообщение Serhio-79 » 17 сен 2020, 08:27

Подскажите, как можно на сайте МАУ купить билеты на сезонные чартерные рейсы?
Если искать через обычный поиск - сообщение, что билетов нет.
Но турагентство на эти же даты билеты на чартеры МАУ могут продать.
Интересует, возможно непосредственно у МАУ будет дешевле?
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2186
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4011

Сообщение Makor » 17 сен 2020, 09:27

Как мау может продать чужие билеты? Это возможно только на отдельные маршруты где туроператор часть билетов выделил для продажи авиакомпанией, или покупал лишь блок мест а не самолёт полностью
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4012

Сообщение frukt_off » 17 сен 2020, 13:58

Makor писал(а) 11 сен 2020, 09:37:В фб уже отвечают


В общем, через ФБ тоже ответы из серии "ожидайте, мы работаем над решением вашего вопроса", прогресса не вижу.
Отправил обращение в Госавиаслужбу о нарушении авиакомпанией Авиационных правил Украины, посмотрим, чем это закончится.
Проинформирую по факту в данной теме.
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4013

Сообщение Makor » 17 сен 2020, 13:59

Хз какой в этом смысл, вместо прикладывания скриншота ответа к заявке на чарджбек.
Makor
путешественник
 
Сообщения: 1092
Регистрация: 16.02.2015
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 35
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4014

Сообщение frukt_off » 17 сен 2020, 14:13

Знаю лично два успешных кейса по возврату денежных средств. Госавиаслужба штрафует авиакомпанию и обязует вернуть деньги пассажиру.
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4015

Сообщение senator » 17 сен 2020, 14:23

frukt_off писал(а) 17 сен 2020, 14:13: Госавиаслужба штрафует авиакомпанию и обязует вернуть деньги пассажиру.

Нет у них таких функций

Державна авіаційна служба України є центральним органом виконавчої влади та відповідно до Положення про Державну авіаційну службу, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 08.10.2014 № 520, є органом технічного регулювання.

Основні завдання Державіаслужби:

Реалізація державної політики у сфері цивільної авіації та використання повітряного простору України;
Внесення пропозицій Міністрові інфраструктури щодо забезпечення формування державної політики у сфері цивільної авіації та використання повітряного простору України;
Організація використання повітряного простору України;
Здійснення державного контролю та нагляду за безпекою цивільної авіації, нагляду за забезпеченням аеронавігаційного обслуговування.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4016

Сообщение frukt_off » 17 сен 2020, 14:33

senator писал(а) 17 сен 2020, 14:23:Нет у них таких функций

Почитайте ч.2 ст. 101 Повітряного кодексу України
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4017

Сообщение senator » 17 сен 2020, 15:03

frukt_off писал(а) 17 сен 2020, 14:33:Почитайте ч.2 ст. 101 Повітряного кодексу України

Вы первую часть изучите глубже, там прописано к каким вопросам применима часть вторая...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4018

Сообщение frukt_off » 17 сен 2020, 15:10

senator писал(а) 17 сен 2020, 15:03:Вы первую часть изучите глубже, там прописано к каким вопросам применима часть вторая...


Спасибо за совет. Я это сделал до того, как подать обращение.
Хочу посмотреть, чем закончится эта история. Два прецедента есть (один SkyUP, один МАУ), я лично видел документы (ответы Госавиаслужбы).
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4019

Сообщение frukt_off » 19 сен 2020, 08:10

Сегодня денежные средства вернулись на карту. Вопрос закрыт.
frukt_off
новичок
 
Сообщения: 37
Фото: 2
Регистрация: 21.01.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Сообщение: #4020

Сообщение Serhio-79 » 20 сен 2020, 11:23

Подскажите, если купить билеты на чартерный рейс, выполняемый МАУ, на специализированном сайте (на сайте МАУ на чартерные рейсы нет продаж), то какая процедура регистрации на рейс?
На сайте по коду бронировании будет возможность зарегистрироваться?
Или регистрация возможна только на стойке в аэропорту? Если только в аэропорту - то за сколько часов до вылета?
Билеты ещё не покупал
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2186
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 41
Отчеты: 26
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль