Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Curro, poleg1975, Любовь1989 и гости: 13

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #61

Сообщение Katerina-M » 09 июн 2015, 11:04

Лечу ими в Тирану через Белград через два дня И обратно в Москву ими же. Отпишусь как все прошло
Очень надеюсь, что за 50 минут пересадки в Белграде все успею, и чемоданы мои тоже успеют) Как я поняла, в Белграде на другой рейс их перекинут без моего участия?
Аватара пользователя
Katerina-M
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 31
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #62

Сообщение RIKъ » 09 июн 2015, 11:32

Katerina-M писал(а) 09 июн 2015, 11:04: Как я поняла, в Белграде на другой рейс их перекинут без моего участия?

Естественно.
RIKъ
путешественник
 
Сообщения: 1768
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 34
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #63

Сообщение Uplifto » 22 июн 2015, 11:06

Летали по маршруту Москва-Белград-Подгорица и обратно.

Всё понравилось. Действительно красивая и вежливая команда. На рейсе Москва-Белград вкусная горячая еда и напитки на выбор. Я пил сербское пиво=) У нас было 50 мин в Белграде - всё неторопясь успели.
Белград-Подгорица выдали фирменную бумажный пакет, где был сок со сладкими тостами. Взлет - раздача еды - посадка =)

Назад брали пересадку в 8 часов, что бы успеть посмотреть Белград. Но об этом в другой теме=)
Я бы жил в этом лете в том самом моменте...
Uplifto
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.02.2014
Город: Саранск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #64

Сообщение merial » 22 июн 2015, 11:11

Uplifto писал(а) 22 июн 2015, 11:06:Назад брали пересадку в 8 часов, что бы успеть посмотреть Белград.

Надеюсь багаж не заставили забирать, а сами перегрузили?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 49501
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 6390 раз.
Возраст: 45
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #65

Сообщение Uplifto » 22 июн 2015, 11:59

merial писал(а) 22 июн 2015, 11:11:
Uplifto писал(а) 22 июн 2015, 11:06:Назад брали пересадку в 8 часов, что бы успеть посмотреть Белград.

Надеюсь багаж не заставили забирать, а сами перегрузили?
Багаж не забирали. С этим всё нормально.
Немного в пыли только испачкали=)
Я бы жил в этом лете в том самом моменте...
Uplifto
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.02.2014
Город: Саранск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #66

Сообщение Katerina-M » 22 июн 2015, 13:03

Мой рейс в Белград должен был состояться 11 июня, но не вышло..
После того как задержали посадку, нас продержали три часа в самолете из-за якобы технической неполадки. мы ждали инженеров, потом инженеры не могли решить проблему, в итоге - рейс отменили. На часах два утра. Толпа уставших людей осаждает представителя компании. Можете представить, что там творилось. После примерно двух часов разбирательств нас отправили в отель Шератон, еще примерно час в очереди на регистрации, но в итоге заселили, примерно в четыре часа утра. Номер замечательный, конечно. Утром был завтрак, тоже все здорово, и потом еще днем кормили обедом.
Выяснилось, что за нами все же отправили пустой самолет, и вылетели мы часов в шесть вечера..
На пути в Белград кормили невкусно, холодная вареная картошка с кусочками какой-то колбасы, если учесть, что мясо я не ем...
А вот на обратном в Москву давали горячий ужин, что было очень кстати.
Резюмируя, скажу, что в целом авиакомпания сделала, конечно, все, что от нее зависело. Хотя ооочень неприятная ситуация и начало отпуска.
Я собираюсь обратиться за компенсацией суток проживания, которые уже были оплачены, разумеется.
Посмотрим, что получится.
Аватара пользователя
Katerina-M
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 31
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #67

Сообщение Uplifto » 22 июн 2015, 13:22

Katerina-M писал(а) 22 июн 2015, 13:03:в итоге - рейс отменили.
А что в таком случае происходит со стыковочным рейсом?
Вы летели без пересадок?
Я бы жил в этом лете в том самом моменте...
Uplifto
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.02.2014
Город: Саранск
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #68

Сообщение Katerina-M » 22 июн 2015, 13:54

Uplifto писал(а) 22 июн 2015, 13:22:А что в таком случае происходит со стыковочным рейсом?
Вы летели без пересадок?

Спасибо за ваш вопрос, забыла об этом написать.
на стыковочный рейс в Тирану , я, конечно же, не успела. Но, поскольку авиакомпания одна и та же, автоматически в таких случаях они предоставляют замену. Для меня пришла телеграмма, что перебронировано место на рейс сутками позже. Причем, что удивительно, еще пять человек из Москвы летели тем же маршрутом. Их пересадили на рейс Москва-Любляна-Тирана, по-моему, другой авиакомпании. Все это сообщает представитель авиакомпании.
Аватара пользователя
Katerina-M
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 31
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #69

Сообщение Teimy » 22 июн 2015, 16:44

Летели 18 июня рейсом Москва-Белград-Тиват. Прекрасные пилоты, хорошее обслуживание, горячая еда по пути в Белград, плюс напитки, включая алкоголь. На рейсе до Тивата - бутер, кофе и вода. Всем довольны. Обратно летим с ними же, надеюсь, все будет нормуль.
Teimy
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 10.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #70

Сообщение s2dentka » 23 июн 2015, 16:32

Летим первый раз. Москва-Белград-Подгорица. В распечатке билета (с почты) вычитала такую фразу:

"Confirmation
You are obliged to confirm your reservation 48 hours prior to your flight"

Билеты уже оплачены. Не понимаю, какое подтверждение им требуется. Или эта фраза только для тех, кто резервирует с последующей оплатой, мол чтобы оплатили не позже 2 дней до вылета? Объясните, пожалуйста, чайнику)
s2dentka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 14.03.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #71

Сообщение merial » 23 июн 2015, 18:56

s2dentka писал(а) 23 июн 2015, 16:32:Объясните, пожалуйста, чайнику)

Это просто стандартная фраза, что-бы проверили бронирование на предмет изменений.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 49501
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 6390 раз.
Возраст: 45
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #72

Сообщение merial » 25 июн 2015, 10:39

VOVINA писал(а) 15 май 2015, 20:44:Их контакты в Москве:+ 74 95 51 02 545, будни до 18.00

Четыря дня к телефону никто не подходит. А вот на почту MoscowTO@airserbia.com отвечают достаточно быстро.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 49501
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 277 раз.
Поблагодарили: 6390 раз.
Возраст: 45
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #73

Сообщение italalla » 29 июн 2015, 11:30

merial писал(а) 25 июн 2015, 10:39:Четыря дня к телефону никто не подходит.


Месяц не хотите? Я с 30 мая несколько дней подряд звонила.

У моего сына плохой опыт. Из Москвы какая-то нерадивая сотрудница зарегила чемодан только до Белграда. Пришлось в Белграде не гулять по городу, а перерегистрировать багаж.
А на обратном пути не их вина, конечно, но в связи с дезинформацией службы информации (пардон за каламбур) Фьюмичино вообще не сел в самолет, потом летел другим рейсом.
А я летела ими Рим-Белград-Москва. Все понравилось. Мужики и не только виски бесплатные раза по три все заказывали. Еда была очень вкусной, стюардессы красивые и вежливые, но кресла мне не понравились. Не откидывалась спинка, и расстояние между сиденьями маленькое - коленки упираются.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10704
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1379 раз.
Поблагодарили: 2004 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #74

Сообщение СкайDiver » 30 июн 2015, 11:23

merial писал(а) 01 май 2015, 20:18:
Влад писал(а) 01 май 2015, 20:04:Кстати, эти билеты из темы Этихадов?

Нет, это билеты Москва - Белград - Ларнака и обратно(8500 RT). Просто на пути туда брал большой дневной стык что бы в город выйти, ну вот и подумал потом посетить лонж(если он там есть).
Влад писал(а) 01 май 2015, 20:04:У меня в июле.Расскажите потом.

Я только 11 июля обратно, отпишусь.


Лонж есть, находится между гейтами А3 и А4. Вранац есть, ракия - тоже
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 730
Фото: 4
Регистрация: 29.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #75

Сообщение Влад » 30 июн 2015, 11:33

СкайDiver

По какой карте пускают? или у Вас бизнес?

В Москве куда отправляют?
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 3609
Фото: 5
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 48
Страны: 85
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #76

Сообщение СкайDiver » 30 июн 2015, 12:08

Влад писал(а) 30 июн 2015, 11:33:СкайDiver

По какой карте пускают? или у Вас бизнес?

В Москве куда отправляют?


Бизнесом был. Летел Москва - Белград - Ларнака. На рейс из Москвы дали только посадочный на первый сегмент. По прилету в а/п Белграда там где стык А и С (терминал аэропорта - "Г" образный) стойка, на которой транзитникам дают посадочные на следующий сегмент, все очень быстро. Там вообще фаст-трак, в город при нужде можно очень быстро у мотать и вернуться.
Единственный минус - с собой парочку мерзавичков Вранца в самолет из лонжа не утащить - досмотр идет перед посадкой в гейте
СкайDiver
активный участник
 
Сообщения: 730
Фото: 4
Регистрация: 29.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #77

Сообщение alleppi » 30 июн 2015, 12:18

merial писал(а) 25 июн 2015, 10:39:Четыря дня к телефону никто не подходит. А вот на почту MoscowTO@airserbia.com отвечают достаточно быстро.

Скажите, писать по-русски можно на этот адрес?
Аватара пользователя
alleppi
путешественник
 
Сообщения: 1048
Фото: 137
Регистрация: 02.08.2010
Город: Пермский край
Благодарил (а): 295 раз.
Поблагодарили: 147 раз.
Возраст: 60
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #78

Сообщение RIKъ » 30 июн 2015, 14:00

alleppi писал(а) 30 июн 2015, 12:18:
merial писал(а) 25 июн 2015, 10:39:Четыря дня к телефону никто не подходит. А вот на почту MoscowTO@airserbia.com отвечают достаточно быстро.

Скажите, писать по-русски можно на этот адрес?


Судя по тому, что офис представительства находится в Москве и контактное лицо Карина Адабашьян, то по идее можно.

http://www.airserbia.com/ru/predstavite ... hom-moskva
RIKъ
путешественник
 
Сообщения: 1768
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 34
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #79

Сообщение italalla » 30 июн 2015, 23:25

СкайDiver писал(а) 30 июн 2015, 12:08:Единственный минус - с собой парочку мерзавичков Вранца в самолет из лонжа не утащить - досмотр идет перед посадкой в гейте

Я из дьютика несла. Меня спросили: что за жидкость, я даже не доставая из сумки, сказала: дьюти. Сразу пропустили, даже не интересовались: их или римский.
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10704
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1379 раз.
Поблагодарили: 2004 раз.
Возраст: 59
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Serbia: отзывы, сервис

Сообщение: #80

Сообщение RIKъ » 30 июн 2015, 23:37

italalla писал(а) 30 июн 2015, 23:25:
СкайDiver писал(а) 30 июн 2015, 12:08:Единственный минус - с собой парочку мерзавичков Вранца в самолет из лонжа не утащить - досмотр идет перед посадкой в гейте

Я из дьютика несла. Меня спросили: что за жидкость, я даже не доставая из сумки, сказала: дьюти. Сразу пропустили, даже не интересовались: их или римский.


Вообще в Белграде лояльно относятся ко всяким требованиям к жидкостям... при мне бабуле разрешили пронести в ручной клади банку варенья ёмкостью 750мл... она сказала, что забыла выложить, посмотрели что это такое и пропустили)
RIKъ
путешественник
 
Сообщения: 1768
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 117 раз.
Поблагодарили: 156 раз.
Возраст: 34
Страны: 45
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль