Hong Kong Express Airways: отзывы, вопросы

[goto]

Предстоит лететь из Гонконга в Токио. Есть такая авиакомпания Hong Kong Express Airways (HK Express). Подозрительно дешевый билет.
Кто летал этой авиакомпанией, отзовитесь. Напишите, как она.

[Bull]

Я летал из Гонконга в Пекин как-то, неплохо, новый Аэробус А330, хорошее обслуживание, лучше, чем у китайских авиакомпаний.

[vasilgolo2033]

я купил билет на их сайте www.hkexpress.com ( Hong Kong Express) тоже как-то дешево...вместо е-тикета дали какую-то свою распечатку и все. тоже переживал - не надуют ли. но вроде ничего - в марте 2014 слетал - все нормально. маршрут Гонконг - Чиангмай. нареканий на их рейс нет,брал без кормежки, самолет не суперудобный,но и не развалюха. разве что вылет рейса задержали на 30-40 мин, так что надеяться на них с пересадкой впритык не стоит. да и с багажом прикол - взвесил в другом месте сумку - 19.5 кг, а при посадке у них показало 20.7 кг , но ничего - пропустили и не говорили доплачивать.
просил на трансфере у их стойки перерегестрировать багаж с рейса аэрофлота на их рейс,чтобы не выходить за границу-таможню и вообще не маяться с багажом - послали...получать свой багаж и регистрировать самостоятельно...
в целом - доволен за такую цену.

[miledi_love05]

А как вы купили билет? Я дохожу до оплаты и все. Выдает сумму и затем не пускает меня оплатить. Использовала 3 браузера. Скачивала настройку для оплаты через какое-то KCP. Подскажите, пожалуйста!

[Viachik]

Только что в гул хром . "Не пускает платить" - это как ?

hK.png

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[miledi_love05]

Viachik
даже близко такого нет!((( щас буду пробовать! может у меня какие-то настройки включены и поэтому не пропускает на страницу оплаты?

[этр]

Планирую перелет НК-Пхукет в феврале.В связи с этим есть вопросы. 1
RT 2000 HKD это хорошая цена или ждать акций? Норма бесплатного багажа? И вес ручной клади?

[miledi_love05]

Если это перелет в один конец и на одного человека, то дорого! На 9 февраля Jetstar есть от 4700 руб. на одного в один конец, то есть в 2 раза дешевле!

[BasK82]

Планирую перелет НК-Пхукет в феврале.В связи с этим есть вопросы. 1
RT 2000 HKD это хорошая цена или ждать акций? Норма бесплатного багажа? И вес ручной клади?

Я покупал в прошлом декабре Гонконг - Пхукет - Гонконг за 7000 руб. У них на сайте есть информация по багажу. Написано что то типа, если покупаешь билет на сайте или в аэропорту, то за багаж надо платить, а если через агента, то 20 кг. бесплатно. Мы покупали через контору, по продаже билетов (т.к. в связи с заменой паспорта потом требовалось поменять серию и номер) и за багаж не платили, но я на всякий случай распечатал информацию по багажу с ихнего сайта.

[Mike Mozolin]

А как вы купили билет? Я дохожу до оплаты и все. Выдает сумму и затем не пускает меня оплатить. Использовала 3 браузера. Скачивала настройку для оплаты через какое-то KCP

так же ситуация. пытаюсь на сайте HongKong Express купить билет Сеул-Гонконг. дохожу до оплаты - предлагает оплатить через некую корейскую систему KCP, которая требует установки кучи плагинов и сертификатов для браузера, и, в итоге, выдает список оплат, как я понял, чисто корейскими картами, то есть, ни Visa, ни MasterCard как таковые там не значатся... удалось ли совершить платеж? если да, то каким образом?

[Viachik]

Видимо, способ оплаты зависит от направления. Если из Гонконга перелет, то адресует на AsiaPay (картинка выше), если из Сеула - на KCP .
Сайт, конечно, топорно сделан. Можно, если не проходит оплата на их сайте, оплатить на каком-нибудь агентском сайте.

[Mike Mozolin]

оплатить на каком-нибудь агентском сайте.

Так и сделал. Заказал и купил через Bravoavia. С накруткой, конечно, 800 с чем-то руб. сняли за оформление... Но результат достигнут - хвала Небесам!

[jarick79]

Хотел сегодня купить на 21 октября Гонконг-Пхукет.
Остановило то, что вроде как за багаж надо отдельно доплачивать... Вроде 225 HKD за 20 кг багажа. Сколько летал другими компаниями, ни разу с таким делом не сталкивался...
Кто знает, так это или нет?

[Alександр]

У большинства бюджетных перевозчиков багаж не входит в стоимость билета, и за него нужно доплачивать. В Вашем случае это так.

[7610]

Авиакомпания так себе, кстати. Сотрудники больше школьников напоминают, совсем, наверное, не платят им. Сначала столкнулись на регистрации с барышней на станции Централ в городе - она при перелете на Пхукет попросила все дальнейшие билеты и не могла понять, как мы с Пхукета на Лангкави окажемся. Еле втолковал ей про паром. Затем уже в самом аэропорту и в самолете тоже как-то все не организовано у них было, реально как будто стажеры обслуживали. Не знаю, уж нам так повезло, но контингент пассажиров был гоповатая молодежь (в Гонконге такую даже не встречали за 3 дня). При прилете на Пхукет забыли раздать иммиграционные карты, потом доносили.((
В общем, организация процесса на троечку, хотя цена все окупает - покупал заранее за 680 HKD на двоих в одну сторону!
Летели в конце марта 2015.

[irinushka15]

Скажите, пожалуйста, я правильно поняла - любой сдаваемый багаж (в экономе не более 20 кг) необходимо оплачивать при покупке билета? Но я пока не знаю, полечу обратно с багажом или без, где и как смогу оплатить багаж в аэропорту?

[Viachik]

где и как смогу оплатить багаж в аэропорту?

В аэропорту на стойке регистрации:
http://www.hkexpress.com/en/plan/our-fares/our-fees

[giperzloi]

Летал из Гонконга на Пхукет и обратно на минувший Новый год.
Брал билеты за 9 месяцев до вылета на сайте авиакомпании, получилось где-то 70 долларов RT без всяких акций (без багажа и доп. услуг), что для перелета длительностью в 4 часа считаю более чем нормальной ценой.
Багаж сдаваемый платный, но де-факто ограничений в ручной клади почти нет - китайцы перли в салон невообразимые баулы.
Самолет - новый А320, в обоих случаях спокойно просил на стойке регистрации "аварийные места", их давали бесплатно, в итоге при ночных перелетах как пацан лежа спал на трех свободных креслах в битком набитом самолете.
В общем, лоукостер нормальный, не хуже прочих азиатских.

[ЕвгеНатор]

Летал из Гонконга на Пхукет и обратно на минувший Новый год.
Брал билеты за 9 месяцев до вылета на сайте авиакомпании, получилось где-то 70 долларов RT без всяких акций (без багажа и доп. услуг)

Сегодня на момондо смотрю - 4262р. RT ГК - Пхукет, на октябрь. На сайте же HK Express ценник возрастает уже вдвое. Может я чего-то туплю? Как вы бронировали?

[giperzloi]

Летал из Гонконга на Пхукет и обратно на минувший Новый год.
Брал билеты за 9 месяцев до вылета на сайте авиакомпании, получилось где-то 70 долларов RT без всяких акций (без багажа и доп. услуг)

Сегодня на момондо смотрю - 4262р. RT ГК - Пхукет, на октябрь. На сайте же HK Express ценник возрастает уже вдвое. Может я чего-то туплю? Как вы бронировали?

Я лично на сайте авиакомпании покупал - дешевле всего было.
На вашем месте я бы еще раз проверил корректность запроса и итоговой выдачи цены агентом (может у вас билет в один конец, или при переходе с агрегатора на агента/перевозчика цена вырастет: в 2 раза разница у агента/перевозчика для лоукостера - это странно немного) , но чем черт не шутит: если все ОК, то смело берите. Но по умолчание агенты безбагажные тарифы дают - нужно помнить об этом. )