Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #81

Сообщение Zuskind » 26 апр 2020, 23:18

Знал,что в любом случае не полечу.
Zuskind
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 13.12.2019
Город: Красногорск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #82

Сообщение tecco » 26 апр 2020, 23:22

Ну выходит Вы сняли места до наступления события отмены рейса, добровольно отказавшись от полета. Оснований для вынужденного возврата к сожалению нет, только по правилам тарифа. Обидно конечно, но сейчас лучше отменять в последний момент, т.к. многие рейсы итак отменяются или переносятся на другое время. В Вашем случае уже ничего не поделать, придется смириться.
Аватара пользователя
tecco
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 14.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 101
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #83

Сообщение Zuskind » 26 апр 2020, 23:26

Ясно, спасибо! Буду иметь ввиду.
Zuskind
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 13.12.2019
Город: Красногорск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #84

Сообщение Порось Домашний » 27 апр 2020, 02:31

Zuskind, у них же было на сайте, что, по всем билетам, приобретенным, начиная с 25 марта (именно дата покупки, не перелета), - полный возврат кроме одной таксы в 200 что ли рублей вне зависимости от условий тарифа. На сайте уже не найти, у меня скрин только). Но Вы могли купить и раньше... Я купила 26-го марта, один из билетов полностью невозвратный - ваучер прислали на полную сумму.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2093
Фото: 0
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 43
Страны: 73
Полеты: 2 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #85

Сообщение Check_Engine » 27 апр 2020, 14:41

Скажите, как быстро вам вернули средства?
Уже месяц прошел, ни копейки от авиакомпании не прилетело. Дозвониться не получается.
Билеты сдавал через два дня после уведомления об отмене рейса, так что что по идее вернуть должны, но уже начинаю беспокоиться )
Check_Engine
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 21.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 12

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #86

Сообщение Check_Engine » 28 апр 2020, 15:20

Ночью на почту пришли ваучеры от авиакомпании (действительны до 30.04.21)
Насколько это вообще законно? Платил-то я живыми деньгами за конкретный рейс который отменили, а "возвращают" некими обязательствами осуществить перевозку в будущем (когда уже нет потребности).
Это как купить в фастфуде гамбургер и услышать что сейчас их нет, зато будет пирожок, но через месяц, а деньги вам не вернем )
По-хорошему кто-то пытался договориться с red wings?
Для серьезных разборок сумма для меня относительно незначительна, и ситуация осложняется тем что покупка была с карты жены, у которой слова типа "чарджбек" вызывают панику (плюс нет уверенности в положительном решении спора т.к. АК может сослаться на форс-мажор).
Check_Engine
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 21.02.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 12

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #87

Сообщение Порось Домашний » 28 апр 2020, 16:33

Check_Engine, в фейсбук они отвечают, что не отказываются вовсе делать вынужденный возврат, но оуществлять его будут только после направления им письменной претензии на почтовый адрес.
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2093
Фото: 0
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 150 раз.
Возраст: 43
Страны: 73
Полеты: 2 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #88

Сообщение Eysmont14 » 30 апр 2020, 21:12

Добрый день, кто в курсе, какие сейчас сроки ответа на заявку по поводу возврата билетов через форму обратной связи на сайте?

Должен был лететь уже 01.05 в Ереван. Сначала ждал официальной отмены рейса, и 24.04 уведомление об отмене рейсов и туда, и обратно, пришло.

27.04 направил заявку на возврат средств, она была принята, но до сих пор ответа нет. Имеет ли смысл ждать у моря погоды в виде реакции на заявку? Или стоит бомбардировать поддержку авиакомпании иными способами?
Eysmont14
участник
 
Сообщения: 96
Фото: 3
Регистрация: 04.08.2015
Город: Череповец
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #89

Сообщение cheap-ppt » 12 май 2020, 14:38

Подал сегодня заявку на возврат. сказали до 30 дней будут возвращать.
cheap-ppt
участник
 
Сообщения: 127
Регистрация: 05.12.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #90

Сообщение Zuskind » 18 май 2020, 15:27

17 апреля подавал заявку на возврат, 18 мая прислали ваучер.
Zuskind
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 13.12.2019
Город: Красногорск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #91

Сообщение cheap-ppt » 04 июн 2020, 16:38

Zuskind писал(а) 18 май 2020, 15:27:17 апреля подавал заявку на возврат, 18 мая прислали ваучер.



Это возврат по отмене рейса у вас?
Билеты были невозвратные?
cheap-ppt
участник
 
Сообщения: 127
Регистрация: 05.12.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #92

Сообщение cheap-ppt » 04 июн 2020, 16:40

Порось Домашний писал(а) 27 апр 2020, 02:31:у них же было на сайте, что, по всем билетам, приобретенным, начиная с 25 марта (именно дата покупки, не перелета), - полный возврат кроме одной таксы в 200 что ли рублей вне зависимости от условий тарифа. На сайте уже не найти, у меня скрин только). Но Вы могли купить и раньше... Я купила 26-го марта, один из билетов полностью невозвратный - ваучер прислали на полную сумму.



вам удалось вернуть? у меня тоже акционные билеты но уже 20 дней, а денег пока не пришло на счет....
cheap-ppt
участник
 
Сообщения: 127
Регистрация: 05.12.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #93

Сообщение KOSOFA » 21 июн 2020, 03:50

Добрый день! У меня сложилась с возвратом сложилась такая ситуация: 20 апреля был запрос на возврат, хотя рейс на май еще не был отменен. 27 апреля пришли ваучеры, сумма была меньше изначальной, наверное забрали таксу. Родители сказали, что ваучеры им нафиг не нужны, потому что брали эти билеты чисто из-за удобного на тот момент времени, а больше подстраиваться под эту компанию не будут.
Вчера я решила прочитать еще раз письма с ваучерами, а там их можно использовать для других лиц. И я оформила отдельно себе билет и отдельно парню применив их. Так что имейте ввиду.
KOSOFA
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 27.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 29

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #94

Сообщение Zuskind » 02 июл 2020, 16:49

cheap-ppt, да, возврат по отмене и невозвратные билеты.
Zuskind
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 13.12.2019
Город: Красногорск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #95

Сообщение tecco » 09 июл 2020, 17:09

В Домодедово при посадке на рейс требуют маску и обязательно перчатки. Маска была, перчаток не было, отправили в "любой" ларек. Купить удалось только в комплекте с маской и водой. Когда вернулся с набором на посадку уже пускали всех подряд, и в перчатках и без, просто спрашивали - есть/нет - проходите...
В полете объявили что в связи с эпидемиологической ситуацией в целях нераспространения коронавирусной инфекции руководством авиакомпании принято решение отказаться от бесплатного питания и напитков в полете. Однако затем, без всякого конфуза предлагают купить горячее питание, холодные закуски, алкогольные и безалкогольные напитки. Так и едет тележка по проходу со всеми этими яствами и запахами, и никакой коронавирус ее не берет ;)
Аватара пользователя
tecco
полноправный участник
 
Сообщения: 312
Регистрация: 14.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 101
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #96

Сообщение Kukla123 » 21 июл 2020, 17:26

А кому-нибудь удавалось с ними связаться или получить обратную связь от них? На письма не отвечают (заполняла и форму на сайте, и писала на эл. адрес). В ответ "...вашей заявке присвоен номер: *******. Мы взяли ее в работу.... ". Дозвониться не возможно. "... все операторы заняты, перезвоните позднее...". :-/
Аватара пользователя
Kukla123
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7495
Фото: 286
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 272 раз.
Поблагодарили: 663 раз.
Возраст: 96
Страны: 26
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #97

Сообщение myxa2-16 » 22 июл 2020, 12:54

Kukla123 писал(а) 21 июл 2020, 17:26:А кому-нибудь удавалось с ними связаться или получить обратную связь от них? На письма не отвечают (заполняла и форму на сайте, и писала на эл. адрес). В ответ "...вашей заявке присвоен номер: *******. Мы взяли ее в работу.... ". Дозвониться не возможно. "... все операторы заняты, перезвоните позднее...". :-/
да, колл-центр отвечает, хоть и не с первого раза. на заявку ответят на 30ый или "30+" день, но отвечают.
«Зафиксируйте удачу благодарностью!» Мэрко А.
Аватара пользователя
myxa2-16
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 27.04.2014
Город: Калининград
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 33
Страны: 29
Полеты: 7 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #98

Сообщение Denya78 » 27 июл 2020, 14:27

Добрый день, подскажите пожалуйста, по тарифу идет багаж 10 кг и ручная кладь 5 кг, если я дополнительно покупаю 10 кг. багаж он суммируется в 20 кг., или нужно именно два чемодана по 10 кг.?
Denya78
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #99

Сообщение myxa2-16 » 27 июл 2020, 14:41

Denya78 писал(а) 27 июл 2020, 14:27:Добрый день, подскажите пожалуйста, по тарифу идет багаж 10 кг и ручная кладь 5 кг, если я дополнительно покупаю 10 кг. багаж он суммируется в 20 кг., или нужно именно два чемодана по 10 кг.?
"Каждое дополнительное место сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (до 10 кг и габариты до 158 см) Оплата на сайте не позднее 24-х часов до вылета"
по идее 2 чемодана по 10кг
«Зафиксируйте удачу благодарностью!» Мэрко А.
Аватара пользователя
myxa2-16
активный участник
 
Сообщения: 571
Регистрация: 27.04.2014
Город: Калининград
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 33
Страны: 29
Полеты: 7 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Red Wings отзывы, сервис, самолеты

Сообщение: #100

Сообщение Denya78 » 27 июл 2020, 15:06

myxa2-16, т.е. если я правильно понял, у них вес суммировать нельзя, к примеру если я покупаю 5 билетов, то у меня 50 кг. багажа это 5 по 10 кг., и нельзя взять два чемодана по 25 кг.?
Denya78
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 11.03.2014
Город: Краснодар
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 10
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль