Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Artmichael88, soytu и гости: 5

Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1241

Сообщение Chami Li » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле
Последний раз редактировалось Chami Li 16 июл 2020, 12:57, всего редактировалось 4 раз(а).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8304
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1972 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1242

Сообщение Chami Li » 25 мар 2017, 19:44

Да просто не понятно, с чего вдруг Вас в лаунж отправили, если Вы не получали апгрейд на стойке, летели экономом и не имеете статуса.
В бизнес-зал всех приглашали или только Вас? Слабо верится, что это акция для всех летящих впервые.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8304
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1972 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1243

Сообщение Старая стерва » 25 мар 2017, 20:35

Что вас так удивляет? Мы в феврале летали в Дубаи экономом, не впервые - но без статуса. Нам на регистрации тоже дали билеты в лаунж. На удивленный вопрос - за что такие плюшки - в лаунже ответили, что сейчас народу мало и при регистрации такие билеты дают тем, кто понравился и кажется надежным. Розовое итальянское вино и турецкий кофе были весьма хороши! А летели - в экономе.
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2409
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 172 раз.
Возраст: 70
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1244

Сообщение Murzzilka » 25 мар 2017, 20:53

Приглашали не всех, по какому принципу приглашали, я не знаю.
Миру Мир!
Аватара пользователя
Murzzilka
путешественник
 
Сообщения: 1226
Регистрация: 20.06.2014
Город: Калуга
Благодарил (а): 200 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 54
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1245

Сообщение Cleara » 25 мар 2017, 22:21

И меня во Внуково однажды пригласили в бизнес-лаунж Турецких авиалиний. Билет был в эконом и летел в экономе.
Cleara
активный участник
 
Сообщения: 614
Регистрация: 05.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 116 раз.
Возраст: 47
Страны: 57
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1246

Сообщение Huītzilōpōchtli » 27 мар 2017, 13:35

Старая стерва писал(а) 25 мар 2017, 20:35:при регистрации такие билеты дают тем, кто понравился и кажется надежным.

Офигеть, вот это щедрость!
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3838
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 541 раз.
Возраст: 34
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1247

Сообщение i-tim » 01 апр 2017, 00:45

Cleara писал(а) 25 мар 2017, 22:21:И меня во Внуково однажды пригласили в бизнес-лаунж Турецких авиалиний. Билет был в эконом и летел в экономе.


Полгода назад летал в Рим, тоже экономом, и тоже дали приглашение в бизнес-зал - приятный сюрприз.
i-tim
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1248

Сообщение OlegMak » 01 апр 2017, 18:58

Вылетели из Внуково 25марта. Мы с женой летели бизнесом, двое наших друзей - экономим. За компанию пошли на регистрацию на стойку эконома, подошли все вместе. И тоже были приятно удивлены, когда девушка выдала нашим друзьям приглашение в бизнес зал, как она сказала, чтобы не разделять нашу компанию
OlegMak
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 57
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1249

Сообщение deoniss » 02 апр 2017, 04:29

Вылет 8 марта из Москвы в Манилу с пересадкой в Стамбуле, подарок девушке в виде розы и приглашение на двоих в бизнес-лаунж во Внуково. Причем глядя уже в бизнес-лаунже, с нашего рейса немного было народа.
Аватара пользователя
deoniss
активный участник
 
Сообщения: 523
Регистрация: 13.05.2010
Город: Наро-Фоминск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 44
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1250

Сообщение wRAR » 02 апр 2017, 10:08

Вы все не онлайн регаетесь что ли? Или это при сдаче багажа выдают?
wRAR
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 20.10.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 38
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1251

Сообщение Huītzilōpōchtli » 02 апр 2017, 10:26

Онлайн в Москве нельзя. Точнее, нельзя получить посадочный, приходится идти на стойку.

Кстати, вчера в который раз убедился, что субботнее утро - не лучше время вылета из Стамбула.
10-е в очереди на взлет, как сказал КВС, и в итоге на полчаса задержались с прилетом.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3838
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 541 раз.
Возраст: 34
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1252

Сообщение OlegMak » 02 апр 2017, 10:28

Выдавали приглашения при сдаче багажа на стойке.
OlegMak
активный участник
 
Сообщения: 509
Регистрация: 06.05.2015
Город: Курган
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 57
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1253

Сообщение _amina_ » 02 апр 2017, 11:17

vvivan писал(а) 02 апр 2017, 10:26:Кстати, вчера в который раз убедился, что субботнее утро - не лучше время вылета из Стамбула.
10-е в очереди на взлет

Очереди у них нормально, аэропорт очень загружен. Я дневным вылетаю очень часто (в разные дни недели) - и почти всегда от 3 до 8 самолетов перед нами
Сказать "Спасибо" можно по кнопке в правой части моего сообщения.
Люблю путешествия внутри и вне себя
Аватара пользователя
_amina_
почетный путешественник
 
Сообщения: 4308
Регистрация: 29.06.2007
Город: Волгоград-Istanbul
Благодарил (а): 330 раз.
Поблагодарили: 855 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1254

Сообщение Huītzilōpōchtli » 03 апр 2017, 12:45

_amina_ писал(а) 02 апр 2017, 11:17:Очереди у них нормально

Ну вообще это не нормально нифига.

Не знаю, может это лично мне так везет, но все 4 сегмента в эти выходные прилетали с опозданием. Сейчас летел в Москву - опять десяток бортов перед нами, задержка в полчаса. А вчера из Бухареста в Стамбул он еще и приземлился на час позже, но самое интересное, между приземлением и попаданием в терминал прошло еще 40 минут (сначала стояли по пути на парковочную позицию, потом стояли в автобусе - пропускали разного рода траффик) . В результате слетела стыковка на Москву. По мне, так отвратительная работа наземных служб. По стыковке-то вопросов нет, пересадили не следующий, обещали предоставить отель (но мы предпочли бизнес-зал, т.к. это тупо быстрее).

Рейс из Бухареста опоздал с вылетом более чем на час, причину не называли, но сдается, что была какая-то неисправность ВС. Во всяком случае точно не из-за погоды, да и прибыл он в Бухарест по расписанию. Так вот, Румыния - это же евросоюз, а значит, применяются положения 261/2004. Но я хочу указывать именно на то, что я прибыл в конечный пункт с задержкой более чем на 7 часов. Необходима подсказка знатоков - имеет ли смысл подавать на компенсацию, или второй сегмент, который выполнялся вне Евросоюза, лишает меня этого права?
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3838
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 541 раз.
Возраст: 34
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1255

Сообщение comnen » 03 апр 2017, 13:09

Не лишает, подавайте, а там уж - иншалла!
SU,Gold, TK, E+, S7, Emerald
Аватара пользователя
comnen
активный участник
 
Сообщения: 544
Регистрация: 23.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 74 раз.
Возраст: 44
Страны: 86
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1256

Сообщение wRAR » 03 апр 2017, 19:57

wRAR писал(а) 12 мар 2017, 18:07:Как сейчас с транзитом пакетов из дьюти-фри при перелёте Европа - Стамбул - Россия? Раньше было написано "On connecting flights from within the European Union or the USA, duty-free products purchased at the original point of departure (in excess of 100ml) will not be accepted as cabin baggage, even in their sealed bags.", на новом сайте я этого не нашёл.

Разглядел что теперь про это пишут:

You can carry items bought from Duty Free, as long as you hold onto the receipt and keep them enclosed inside their special bag. These bags must remain closed until the end of your journey. On flights that transit via European Union countries or the United States, we do not allow Duty Free products over 100 ml in the cabin.

Старая формулировка была странная, новая вроде как про пересадки в Шенгене, а не про обычную пересадку в Стамбуле.
wRAR
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 20.10.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 38
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1257

Сообщение dimmis » 04 апр 2017, 08:11

Старая стерва писал(а) 25 мар 2017, 20:35:На удивленный вопрос - за что такие плюшки - в лаунже ответили, что сейчас народу мало и при регистрации такие билеты дают тем, кто понравился и кажется надежным.

Летел в феврале в Дакку экономом, тоже очень удивлялся, когда выдали приглашение в бизнес-зал. А оказывается я им просто показался надежным.
Правда на обратно пути уже никому таким не показался.))
dimmis
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 14.10.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1258

Сообщение Старая стерва » 04 апр 2017, 08:41

Я не удержалась - спросила, что значит "надежный". Ответ был удручающим: " не напьется халявного алкоголя до скандалов". Интересно, были прецеденты?
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2409
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 172 раз.
Возраст: 70
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1259

Сообщение Huītzilōpōchtli » 06 апр 2017, 13:15

vvivan писал(а) 03 апр 2017, 12:45:имеет ли смысл подавать на компенсацию


Забавно, что вопросы в поддержку Туркишей о всяких милях и про прочие общие темы могут висеть месяцами. А вот стоило 3 дня назад обратиться за компенсацией из-за опоздания ВС, сегодня ответили, что выпустили EMD, который можно обналичить в офисе.
Очередной жирнющий плюс авиакомпании, что тут еще скажешь. Особенно на фоне суда с Алиталией, который у меня уже почти 2 года идет)
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3838
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 541 раз.
Возраст: 34
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1260

Сообщение DJ_K » 06 апр 2017, 14:07

Только что летели из Москвы, во Внуково регистрация ночью на ранне-утренний рейс. Просьба о бизнес-зале не привела к успеху, сказали "сегодня не даем приглашения, хотя иногда даём".

Внуково был пуст, только 2 рейса Туркишей в Стамбул и Анталию.
Аватара пользователя
DJ_K
полноправный участник
 
Сообщения: 460
Регистрация: 16.08.2007
Город: far away
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 46
Страны: 51
Отчеты: 1

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

Сообщение: #1261

Сообщение Evgeny Rodichev » 18 май 2017, 15:42

Люблю Туркишей (летаю ими уже 20 лет), и не люблю писать отрицательные отзывы... Но вот - пришлось Слетал ими по накатанному маршруту Москва - Адана - Москва, после трехлетнего перерыва. Вот плюс - компания не устает напоминать на своем сайте, что они лучшие в Европе уже то ли 6, то ли 7 лет. А вот список минусов:

1. Сайт. Бронирование и оплата - это все, на чем кончилось хорошее. Дальше - выбор мест не работал (много обсуждалось на форуме), попытка он-лайн регистрации выдала Server Error. Т.е. сайт, по сути, просто нерабочий.

2. Резервирование мест по телефону (спасибо форумчанам за совет) - прошло на ура, но только на 50%. Мне объяснили, что сегмент Москва - Анкара выполняют сами Туркиши, и тут нет проблем, но вот сегмент Анкара - Адана выполняет их партнер АнадолуДжет, а у тех выбор мест - платный. И отфутболили меня на сайт АнадолуДжет, куда я не пошел. Зачем и почему? Я забронировал билеты и заплатил деньги Туркишам, они несут ответственность за своих партнеров, а не я обязан бродить по сторонним сайтам, да еще что-то доплачивать...

3. Путь домой - рейс Адана - Анкара АнадолуДжет был отменен из-за технической неисправности самолета. Конечно - спасибо, что не угробили на неисправном самолете! Но лучший вариант обратного пути предложили на 12 часов позже запланированного. Так что пришлось ночевать в Адане - рейс был вечерний. Причем так повезло только мне с женой, группу других россиян, (человек 10), попавших на эту отмену, отправили с задержкой на 19 часов.

Отель, трансфер и кормежку предоставили - тут лишнего наговаривать не буду

Кстати, мой предыдущий полет три года назад Адана - Москва мне Туркиши тоже перенесли на сутки позже. Тогда, к счастью, все обнаружилось за 48 часов до вылета, и не причинило реальных неудобств. Но как-то я в их пунктуальность стал верить несколько меньше, чем раньше...

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8426
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 472 раз.
Возраст: 68
Страны: 44
Отчеты: 5

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль