Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1601

Сообщение Chami Li » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:
Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Все, что связано с регистрацией на рейс, заказом спецпитания и выбором мест, а также вопросы, касающиеся багажа:
Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

То, что касается билетов (бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат):
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines

Вопросы и отзывы о перелетах бизнес-классом:
Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:
Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Немного о типах эксплуатируемых воздушных судов:
Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Кроме того, информацию о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:
Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Ataturk (ISL): пересадки, стыковки, транзит - с 06.04.2019 г. закрыт для пассажирских рейсов
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Небольшая тема о том, как повела себя авиакомпания в условиях форс-мажора:
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

Когда в Россию и из неё начнут летать Турецкие авиалинии после пика пандемии коронавируса:
Анонс рейсов Turkish Airlines в Россию
Последний раз редактировалось Chami Li 16 июл 2020, 12:57, всего редактировалось 4 раз(а).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6212
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1472 раз.
Возраст: 37
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1602

Сообщение Alександр » 18 окт 2019, 22:24

SLL, при чем здесь лаунж Priority Pass к лаунжу турков в Стамбуле? При чем здесь Катары к туркам? Не смешивайте мух с котлетами
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5533
Фото: 481
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 38
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1603

Сообщение naandan » 18 окт 2019, 22:48

Летали Туркишами в Анталью. Сервис - "на отвали". Кресло не раскладывается - ну что ж, монитор не работает - ну вот так. Сидели в середине, где встречаются тележки. Все позаканчивалось - белое вино, соки, причем и в Турцию, и из Турции. На звонки приходят с недовольным видом, обратно идут - что-то злобно бормочут. Как-то неожиданно все это оказалось.
naandan
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 29.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1604

Сообщение Chami Li » 18 окт 2019, 22:53

naandan писал(а) 18 окт 2019, 22:48:Кресло не раскладывается

А что за борт был? Сам самолёт в смысле.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6212
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1472 раз.
Возраст: 37
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1605

Сообщение naandan » 18 окт 2019, 23:09

Chami Li писал(а) 18 окт 2019, 22:53:А что за борт был? Сам самолёт в смысле.


737- не помню. В общем, 14 ряд был в середине.
naandan
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 29.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1606

Сообщение Qarootoramma » 18 окт 2019, 23:15

naandan писал(а) 18 окт 2019, 22:48:Все позаканчивалось - белое вино, соки, причем и в Турцию, и из Турции. На звонки приходят с недовольным видом, обратно идут - что-то злобно бормочут. Как-то неожиданно все это оказалось.

Абсолютно нормально. Следовало ожидать. Сервис везде драматически ухудшается. Турки не исключение. Они по сервису были исключение последние 5 лет по сравнению с тем как все меняется в Европе. А сейчас и им пора переходить к экономии, уменьшать порции питания, ограничивать алкоголь и комплекс бесплатных услуг. Туркиши и 3-4 года назад уже были не такие как 10. А сейчас будут по всей видимости ещё хуже. И в принципе ничего странного. Странно что они до 2019 года ещё как то протянули с безбагажными тарифами, полноценным питанием, алкоголем и мониторами на борту. Думаю дальше будет только хуже. Хотя конечно все равно туркиши лучший авиаперевозчик Европы. Пока ещё. .

Chami Li писал(а) 18 окт 2019, 22:53:что за борт был? Сам самолёт в смысле.

Скорее всего 330-200 или 321. Но обычно 330-200 летают в Анталью из Москвы
Qarootoramma
почетный путешественник
 
Сообщения: 4893
Фото: 0
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1154 раз.
Поблагодарили: 180 раз.
Возраст: 38
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1607

Сообщение Poseidon » 18 окт 2019, 23:21

Qarootoramma писал(а) 18 окт 2019, 23:15:Но обычно 330-200 летают в Анталью из Москвы

С чего Вы взяли, что обычно этот борт летает?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 35908
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3274 раз.
Поблагодарили: 10756 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1608

Сообщение Qarootoramma » 19 окт 2019, 15:46

Poseidon писал(а) 18 окт 2019, 23:21:чего Вы взяли, что обычно этот борт летает?

Я сам так летал много и плюс флайт радар мне подсказывает.
Qarootoramma
почетный путешественник
 
Сообщения: 4893
Фото: 0
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1154 раз.
Поблагодарили: 180 раз.
Возраст: 38
Страны: 35
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1609

Сообщение Poseidon » 19 окт 2019, 16:09

Qarootoramma писал(а) 19 окт 2019, 15:46:Я сам так летал много

Сколько бы Вы не летали, даже в сезон не только борт 330-ый ставили на это направление.
Qarootoramma писал(а) 19 окт 2019, 15:46:и плюс флайт радар мне подсказывает.

https://www.flightradar24.com/data/flights/tk212
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 35908
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3274 раз.
Поблагодарили: 10756 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1610

Сообщение Роман А » 21 окт 2019, 12:56

naandan писал(а) 18 окт 2019, 22:48:Кресло не раскладывается - ну что ж, монитор не работает - ну вот так. Сидели в середине, где встречаются тележки. Все позаканчивалось - белое вино, соки, причем и в Турцию, и из Турции. .

naandan писал(а) 18 окт 2019, 23:09:737- не помню. В общем, 14 ряд был в середине.


У вас, вероятно, был ряд перед аварийным выходом. Там спинки всегда заблокированы.
Неработающий экран развлекательной системы - штука, может, и неприятная, но какой реакции вы ждали от бортпроводников? Пересадки в бизнес? Замены борта? Собственноручного ремонта развлекательной системы?
На безопасность полёта не влияет, поэтому вряд ли бортпроводники могли сделать что-то кроме как покачать головой с сожалением.
Роман А
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 24.07.2015
Город: Рязань
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1611

Сообщение Dmitrii UFA » 08 ноя 2019, 22:09

Летели два плеча Лиссабон- Стамбул 03.11.19, Стамбул- Уфа 04.11.19. На последнем сегменте у жены через час полета случился кашель переходящий в спазм. После обращения к стюардессе, с описанием проблемы, ей предложили, с их слов, Nord tea c лимоном. Примерно через пол часа ещё один чай ( к слову спазм прошел). И до конца полета контролировали состояние. Я выражаю благодарность бортовой команде.
Dmitrii UFA
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 24.05.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1612

Сообщение rty9000 » 09 ноя 2019, 08:55

dv.loginov писал(а) 08 ноя 2019, 22:09:На последнем сегменте у жены через час полета случился кашель переходящий в спазм.

У нас на последнем плече полсамолета кашляло, в том числе и я. На этот случай беру с собой таблетки леденцы или спреи.
Ну а вообще, ТА отличная авиакомпания!
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11774
Фото: 17
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 60
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1613

Сообщение tony114 » 09 ноя 2019, 09:33

В Стамбуле пока нет ни одного зала по приорити или лонж кей. С одной стороны залы THY для статусников всех мастей, куда за деньги не пускают. Напротив единственный зал за деньги(или 55 или 60$), не помню точно.
tony114
путешественник
 
Сообщения: 1732
Фото: 58
Регистрация: 02.10.2007
Город: Запорожье
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 53
Страны: 33
Отчеты: 5

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1614

Сообщение Chami Li » 09 ноя 2019, 10:10

tony114, что за дезинформация? Зал по Priority Pass уже больше месяца как открыт и работает. По Lounge Key чуть меньше.
Подробно можно прочитать об этом в профильной и смежных темах.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6212
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1472 раз.
Возраст: 37
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1615

Сообщение tony114 » 09 ноя 2019, 10:15

Вот, все меняется!!! Был больше месяца назад... Извиняюсь и беру на вооружение!
tony114
путешественник
 
Сообщения: 1732
Фото: 58
Регистрация: 02.10.2007
Город: Запорожье
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 215 раз.
Возраст: 53
Страны: 33
Отчеты: 5

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1616

Сообщение Quikly » 13 ноя 2019, 15:09

Летели из Екатеринбурга в Барселону со стыковкой в Стамбуле. Екатеринбург-Стамбул в субботу утром - прекрасный новый борт, правда у всех пассажиров он-лайн зарегистрированные места слетели (замена борта, видимо, была). Но нас посадили так же как мы и хотели, по 2 человека друг за другом, только ряд был другой.
Стамбул-Екатеринбург в понедельник утром - старый самолет без мультимедиа и юсб-зарядок, только радио ))) Зато там работало приложение Туркишей и я смотрела кино через него. На других рейсах приложение не заработало почему-то.
Кормили-поили хорошо, вино не заканчивалось. Я пила айран - за что Туркам отдельное спасибо (очень его люблю).
Детям подарили турецко-английские журналы. По дороге обратно - вообще ничего не дарили.
А, еще при пересадке в Стамбуле мобильное приложение заранее показало гейт А5А, на табло информации не было. Через час оказалось, что гейт все же Д1, на табло все еще не было информации. Прогулялись 2 раза по всему аэропорту, благо времени было 3,5 часа. С гейтом Д1 уже не обманули )))
Quikly
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 28.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1617

Сообщение ТанюшкаиАртемка » 14 ноя 2019, 06:20

Quikly, раньше детям офигенных плюшевых мишек дарили в форме стюардов.
ТанюшкаиАртемка
активный участник
 
Сообщения: 763
Фото: 79
Регистрация: 19.12.2013
Город: Ижевск
Благодарил (а): 141 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1618

Сообщение rty9000 » 16 ноя 2019, 09:37

ТанюшкаиАртемка писал(а) 14 ноя 2019, 06:20:Quikly, раньше детям офигенных плюшевых мишек дарили в форме стюардов.

И сейчас дарят мишек. На обратном пути подарили летный шлем с очками
Аватара пользователя
rty9000
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11774
Фото: 17
Регистрация: 18.10.2010
Город: Казань
Благодарил (а): 476 раз.
Поблагодарили: 444 раз.
Возраст: 60
Страны: 20
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1619

Сообщение Force@ » 18 ноя 2019, 09:46

Здравствуйте!
Международный рейс из аэропорта IST намечен на 00.30. Перед этим планирую вылетать из Даламана, в IST есть только рейс с прилетом в 21.45. В принципе довольно комфортное время для стыковки. Но волнует возможность задержки первого рейса и масштабы аэропорта.
Оба перелета будут Turkish Airlines, но билеты не единые. Я так понимаю в случае опоздания никто нас на другой рейс сажать не будет, билеты сгорят. Поэтому есть мысли перестраховаться и взять более ранний рейс в Сабиху и от туда добраться до IST.
Как считаете?
Force@
участник
 
Сообщения: 108
Фото: 156
Регистрация: 17.05.2017
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 33
Страны: 4
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1620

Сообщение Alександр » 18 ноя 2019, 09:49

Не думайте об этом
Аватара пользователя
Alександр
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5533
Фото: 481
Регистрация: 01.09.2006
Город: Харьков
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Возраст: 38
Страны: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Turkish Airlines отзывы

Сообщение: #1621

Сообщение Chami Li » 06 дек 2019, 07:51

Случайно увидела заметку на каком-то информ. сайте о том, что с сегодняшнего дня перестают наливать крепкий алкоголь в эконом-классе на коротких рейсах.
Позвонила на горячую линию - там только помычали в ответ, сказав, что не обладают информацией.
Кто летит в ближайшее время, подтвердите, пожалуйста. Ну или опровергните.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6212
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1472 раз.
Возраст: 37
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль