Задал вопрос 12трип о возврате денег за билет, сказали что агентам закрыты все операции с билетами AG, но авиакомпания в процессе согласования открытия доступа для проведения операций, но этот процесс длительный. Хз, вернут деньги за билет или нет
Сейчас этот форум просматривают: gerdasaint, svetasvetass и гости: 18
M0zart писал(а) 21 янв 2020, 20:25:Хз, вернут деньги за билет или нет
rusilio писал(а) 08 фев 2020, 10:09:Имел неосторожность купить билеты в Стамбул на февральские праздники (туда 21 - обратно 24 февраля 2020) через агента trip . ru. Никаких уведомлений об отмене я не получал ни от агентства, ни от Atlas Global - просто случайно решил проверить свои билеты на сайте авиакомпании за пару недель до вылета. Все мои рейсы отменены, конечно же.
Трип.ру отказался возвращать деньги, мотивируя отсутствием такой возможности. На горячей линии этого недоагентства работают хамоватые сотрудники, и боже сохрани, чтобы я через них что-то ещё купил… Подал заявку на чарджбэк в банк. Посмотрим, чем кончится.
milena-fine писал(а) 10 мар 2020, 20:52:У нас куплены билеты с датами вылета 26 апреля - 3 мая. Обратилась в Сбер по чарджбэку. Сегодня позвонили и сказали, что не могут вести претензионную работу, так как нет подтверждения банкротства от авиакомпании или письма об отмене рейсов. Сказали обратиться к ним после 26 апреля. Кто подавал заявку на чарджбэк, чем подтверждали факт неоказания услуги?
rusilio писал(а) 16 мар 2020, 22:54:Попробуйте написать в аэропорты вылетов, может их ответы устроит Сбер. Вы покупали напрямую у Атласа или через агентство?
milena-fine писал(а) 18 мар 2020, 23:10:Покупала на сайте авиакомпании.
Вот думаю... Если Турцию закроют, не станет ли для Сбера это основанием, типа полеты отменены, разбирайтесь с а/к? И иди ищи их хз где.
M0zart писал(а) 17 апр 2020, 16:42:в банке сказали что чарджбек недоступен уже.
8008 писал(а) 17 апр 2020, 16:54:Опротестовать операцию можно в срок до 120 дней с момента предполагаемого оказания услуги... т.е. до +-8 июля в "вашем" случае... а вот "отменять" ее никто Вам тут не предлагал, кто его знает, какие "там" правила, у вашего банка по отменам...
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж