Авиакомпания Utair отзывы и вопросы

[Chami Li]

в электронном билете написано что ваша норма багажа 1РС, что это?

1 Piece Concept, оно же - 1 место сдаваемого в багажный отсек багажа.

[Tanyamams]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[Uma1402]

Подскажите, пжт, в калибратор ручной клади входит чемодан 40*30*20? Размер без ножек, ножки выписать будут. Тариф минимум, ручная кладь 5 кг с указанными габаритами

[3fon]

Uma1402, если указанные размеры без ножек, то такой чемодан не влезет в калибратор, соответственно, не пропустят.

[Uma1402]

Спасибо, очень жаль.

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").

[Poseidon]

Нужно поменять рейс по России до Москвы, купленный у Utairа. А как это сделать? Куда звонить-написать? У них что-то и опции такой нет (телефона или ссылки на сайте).

https://www.utair.ru/support/1/kak_izmenit_daty_vyleta

[Gen183]

Вдруг кому пригодится информация. В связи с ограничениями авиасообщения из Турции, решили взять обратно прямой билет из Дубая в РФ. До этого был с пересадкой в Стамбуле. Так вот, в нужный день рейс был только Utair, в момент продажи был Дубай-Екатеринбург. За 12 часов приходит сообщение, что рейс перенесли в другой аэропорт в 120 км от Дубая и время тоже перенесли ровно на то, чтобы успеть доехать до другого города. Посмотрела расписание в том аэропорте и сделала вывод, что рейс из Дубая даже не планировался, все рейсы летят из Рас аль Шарм, а продают из Дубая. Естественно никаких вариантов отказаться от рейса не предложили. До горячей линии не дозвониться. На письмо ответили: ищите представительство в аэропорту (сами не знаем где), там должны дать трансфер. У нас аэропорт был в 15 мин, а теперь ехать 1,5 часа (

[azazelio]

Добрый день, подскажите, пжл, сколько по времени действует промокод, который прислали в качестве компенсации за то, что пересадили в самолете на другое место?

[zhaffsky]

сколько по времени действует промокод

Спросите лучше у них в чате https://дурашка подзалупная/utair - они там поддержку осуществляют

[sergeyf73]

Спросите лучше у них в чате https://дурашка подзалупная/utair - они там поддержку осуществляют

там нужно выбирать из четких вариантов указанием номера вариантов, который они предлагают, такого запроса нет.

[karp1993]

там нужно выбирать из четких вариантов указанием номера вариантов, который они предлагают, такого запроса нет.

там первым пунктом в меню идёт билеты/ваучер/промокод, как же нету)) сам недавно узнавал по промику на ДР

[azazelio]

Подскажите, пожалуйста, билеты на эту субботу в Казань куплены на российские паспорта, которые нужно срочно сдать на регистрацию в мфц, можно улететь по загранпаспортам?

[Poseidon]

Да, можно. Можно обратиться в авиакомпанию до вылета и внести данные, можно в аэропорту. На регистрацию это не влияет, но можете в аэропорту зарегистрироваться. Если будете менять в аэропорту имейте скан/копию внутреннего паспорта.

[azazelio]

Подскажите, пожалуйста, вылет из Москвы и обратно в мой день рождения 45 лет и через 3 дня после. Российский паспорт не действителен на перелет обратно, на рейс по российскому паспорту посадят? в чат-боте Ютэйр отвечают, что данная информация в их службе не заявлена, нужно обратиться в посольство, органы миграционного учета и в органы службы безопасности в аэропорту)))) Брать с собой загранпаспорт или посадят на рейс и по недействующему российскому?

[zhaffsky]

azazelio, https://сиськи/2021/07/16/srok-dejstviia ... -dnej.html

Премьер-министр Михаил Мишустин продлил на 90 дней действие российских паспортов, подлежащих замене при достижении 20 и 45 лет.

[Natalia092006]

Нужно покупать два билета (для двоих ), причём багаж платный только у одного. Значит, надо оформлять по одному билету что ли? Там нет , как у Победы, например, такой функции: добавить багаж

[Poseidon]

Нужно покупать два билета (для двоих ), причём багаж платный только у одного. Значит, надо оформлять по одному билету что ли? Там нет , как у Победы, например, такой функции: добавить багаж

Есть. И можно одному пассажиру добавить. После выбора мест будет про багаж. Там увидите фамилии/имена двух пассажиров. Выбираете одного и выбираете нужный по весу багаж, который ему и добавится. Второму не добавится, если не будете выбирать и второго пассажира.

[Yagmort]

Доброго дня всем.
5 августа купил билеты на сайте АК.Всё нормально,маршрутные квитанции пришли на почту.
Но вот в личный кабинет не могу зайти ни с компьютера,ни с телефона.Без разницы какой способ входа выбираешь - по номеру телефона,эл.почты,номеру участника Статуса.При любом варианте просит ввести четыре последних цифры входящего звонка,но звонок на телефон не поступает.Вчера на сайте висела шапка,что имеются тех.проблемы с входом в ЛК,ведутся работы по устранению проблемы.Сегодня этого сообщения нет,но проблемы с входом в ЛК те же.Может кто-то в курсе,что у них там вообще происходит ??

[zhaffsky]

но проблемы с входом в ЛК те же

Попробуйте войти по e-mail. Код подтверждения тут же приходит на почту. Я только что без проблем зашел

[Yagmort]

zhaffsky, спасибо за ответ.
С входом по номеру мобильного разобрался.У меня МТС.Недавно перешёл на тариф "Нетариф",а там по умолчанию подключена услуга блокировки спам-звонков.Отключил её и всё стало нормально,входящий от Ютейр проходит.Что интересно,реальных мошенников навроде ''СБ Сбербанка'' она не отсекает,а вот Ютейровский звонок блочила.
А с входом через логин почты всё равно проблема.И позавчера,и сегодня письмо с кодом не приходит,в спаме его нет.Вот так.