Авиакомпания Utair отзывы и вопросы

[Helgee73]

Почему нельзя, две недели назад брал лайт за мили. Может Вы менее 50% стоимости пытались милями оплатить?

[Lesovik]

Ютейр отменил все рейсы в калугу из Питера.
На какой мейл действенно писать с просьбой пересадить на стыковочные рейсы?
Пробовал зарегистрироваться в программе, что бы позвонить бесплатно, но выдает ошибку регистрации
Звонить им платно, за то, что они мне рейс отменили желания не имею:)

[lukluk]

раньше оплачивал менее 50% сейчас написали что вообще нельзя

[i_crust]

Из Калуги открывают - Краснодар, Санкт-Петербург, Сочи, Минеральные-Воды.

Уже отменили этот шумный анонс.
Билеты даже были в продаже несколько недель, потом пропали, на данный момент на сайте Ютэйра через "Расписание" эти рейсы ещё видны (например UT133-134 KLF-LED), но билеты на них уже не продаются, из расписания на сайте калужского аэропорта они пропали, справка Ютэйра отвечает, что все рейсы отменены.

Звонить им платно, за то, что они мне рейс отменили желания не имею:)

Мэйлами не добъетесь, идите в чат на ФБ или звоните по обычному тарифу межгорода (3452) 29-88-88

[Poseidon]

На какой мейл действенно писать с просьбой пересадить на стыковочные рейсы?

Через форму обратной связи лучше
https://www.utair.ru/information/feedback/

[Lesovik]

Зарегистрировал другого пакса и через него решил всё по телефону

[Ксения0905]

Подскажите, как сейчас обстоят дела с контролем за ручной кладью во Внуково? Чемодан пластиковый, не проходит 2 см. Багаж23 кг оплачен, но будет неприятно, если чемодан ребенка завернут

[Poseidon]

Ксения0905,
Знакомого две недели назад завернули - была только ручная кладь, на 3 см примерно было больше нормы, в итоге сдал в багаж. Это не значит, что у Вас будет тоже самое, но всякое может быть.

[Шпуля]

Добрый день!
Появились билеты из Москвы в Минск с открытой датой.тариф лайт.мне однозначно важно день когда лететь, время без разницы. Вылет в воскресенье. Почитала ветку и оч переживаю, не окажется ли в воскресенье, что меня на понедельник пересадили? Какая статистика? Или не рисковать и переплатить?

[Poseidon]

Какая статистика?

В пользу правил тарифа. Но всякое иногда бывает.

Или не рисковать и переплатить?

Это решать только Вам.

[valodka]

Добрый день!
Появились билеты из Москвы в Минск с открытой датой.тариф лайт.мне однозначно важно день когда лететь, время без разницы. Вылет в воскресенье. Почитала ветку и оч переживаю, не окажется ли в воскресенье, что меня на понедельник пересадили? Какая статистика? Или не рисковать и переплатить?

Пересаживают, если в воскресенье были отмены рейсов.

[apraskin]

Покупал билеты в Ереван по акции с фиксированными ценами. Тогда была возможность докупить питание - я добавил сендвичи. Сейчас захожу в бронирование - выбор блюд стал гораздо больше, и появилась возможность добавить чай/кофе (раньше не было такого). Т.е. получается бесплатно не нальют мне? докупать? Кто недавно летал? или в самолете можно оплатить / картой?

[3fon]

получается бесплатно не нальют мне?

Не нальют.

в самолете можно оплатить / картой?

Только наличными.

[Serpent849]

https://www.utair.ru/upload/UTairMenu_pr.pdf
Здесь в списке вроде всё по-старому, чай-кофе входит в стоимость сендвича. Я бы уточнила у авиакомпании.

[Mad_July]

Купила билеты по тарифу "лайт" до Милана и обратно из Москвы.
Сегодня только стала просматривать информацию по перевозчику. Бортам на этом рейсе минимум 19 лет!!! Это просто песня.
Как на этом вообще летать и чего ожидать? Поделитесь, пожалуйста, опытом по этому маршруту.

Очень интересно про багаж. Чемодан ребенка шире на 3 см. Если регистрироваться онлайн и не идти на стойку, могут ли возникнуть проблемы при посадке? Там тоже рамки стоят? Как обстоит ситуация во Внуково и в Милане?

[Poseidon]

Бортам на этом рейсе минимум 19 лет!!!

Неправда. Побольше немного.

Как на этом вообще летать и чего ожидать?

Как и всем. Ожидать приятного полёта.

Очень интересно про багаж. Чемодан ребенка шире на 3 см. Если регистрироваться онлайн и не идти на стойку, могут ли возникнуть проблемы при посадке? Там тоже рамки стоят? Как обстоит ситуация во Внуково и в Милане?

Я выше приводил пример, как повезёт.

[Задумчивый]

Mad_July, Во Внуково зверствуют и даже пассажиров бизнес-класса с одним портфелем заставляют запихивать его в рамку. Там точно развернут с любым негабаритным предметом, и ещё заставят доплатить 25 евро за такую попытку пройти на посадку.

[i_crust]

доплатить 25 евро

Пишут, что со вчерашнего дня дороже - если завернут у гейта, то плюс штраф, итого 4000 рублей на внутренних рейсах или 75 Евро на международных _www.frequentflyers.ru/2018/06/05/uta_cabin_fine/

[Задумчивый]

i_crust, Я именно про штраф 25 евро и написал применительно к перелёту Москва-Милан. И штраф не отменяет оплату самого багажа, но если судить по тексту ТС, одно место багажа уже оплачено, но она хочет чемодан в ручную кладь, поэтому именно в такой ситуации возьмут 25 евро.

[valodka]

i_crust, Я именно про штраф 25 евро и написал применительно к перелёту Москва-Милан. И штраф не отменяет оплату самого багажа, но если судить по тексту ТС, одно место багажа уже оплачено, но она хочет чемодан в ручную кладь, поэтому именно в такой ситуации возьмут 25 евро.

В тариф Лайт багаж не включается