Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

[Senya_1]

А я могу сдать 2 багажных места общим весом 30+- кг? Нет ограничений по см? Не помню, как это называется, когда длина+ширина+высота не должны превышать определенное число.

[Chami Li]

158 см ограничение. Вес и количество багажных мест зависят от маршрута и класса.

https://www.turkishairlines.com/ru-ru/a ... index.html

[borovski]

Можно сдавать и большего разиера, но это будет негабаритный багаж. Там, если не ошибаюсь, длина может быть до 205 см. Но это отдельная тема, для спортивного оборудования тоже есть особые правила.

[Poseidon]

на сайте Турецких авиалиний не могу найти норм провоза багажа для промотарифов. А у них все жж таки удобный по времени (17.20) и по цене (99лир) промотариф до невфхешира. А он даже ближе, чем Кайсери. А вот есть ли хоть 15 кг сдаваемого багажа непонятно??

Да, именно 15 кг на этом рейсе по промо-тарифу.

Не помню, как это называется, когда длина+ширина+высота не должны превышать определенное число.

Это называется просто "по сумме трёх измерений".

[Senya_1]

Я правильно понимаю, что я могу взять 2 чемодана, каждый не более 158 см по сумме трёх измерений, но их общий вес не должен превышать 30 кг?
В билете указано 30 кг.

[Poseidon]

Senya_1,
Если указано в билете просто 30 кг, то можно. Даже больше двух =) Важен общий вес. В этом случае нет нормы PC (piece concept).

[бесприданница]

Да, сумку можно дополнительно к ручной клади:

А если это будет не дамская сумка, а сумка, которая вешается на ручку чемодана? Размерами 20х30х22. Не помню, как правильно она называется. Могут придраться?

[Poseidon]

бесприданница,
Не придерутся, можно.

[Senya_1]

Senya_1,
Если указано в билете просто 30 кг, то можно. Даже больше двух =) Важен общий вес. В этом случае нет нормы PC (piece concept).

Отчитываюсь) везла 2 чемодана общим весом 31 кг + ручную кладь кг на 10-12 (ее никто не смотрел и не взвешивал)

[cianoid]

Доброго времени суток всем.

Есть возможность во время стыковки (целый день) выбраться в Стамбул и прикупить кое-чего домой. У меня в багаже будет небольшой рюкзак, но я хочу его регистрировать до Москвы, т.к. нет желания носиться с двумя рюкзаками (+1 ручная кладь) по городу; да и турецкие сувениры туда все равно не влезут.

В связи с чем вопрос: могу ли я доложить небольшую сумку в багаж в Стамбуле? Я так понимаю, это уже будет второе место багажа и теоретически меня могут послать подальше, но за спрос на форуме не бьют.

[Poseidon]

Да, можете. И доплату не возьмут, если норма провоза багажа не Piece Concept и можно просто уместиться в необходимый вес.

[Qarootoramma]

Летал турецкими авиалиниями. Разломали чемодан. Дыра. В ремонтной мастерской сказали что не отремонтируют, и послали в другое место. Там стоимость ремонта чемодана была объявлена мне от 10000 до 15000 руб. Я сказал, что не надо. Дорого. Звонил в турецкие авиалинии. Они сказали, что если чемодан не подлежит ремонту, то нужен акт о том, что чемодан ремонту не подлежит. А что это за акт? Как правильно он должен быть составлен?

[valodka]

Qarootoramma, в свободной форме с реквизитами мастерской.

[Василичь]

с реквизитами мастерской.

И заверенная печатью.
Если что то а/к не устроит - они напишут в ответном письме, что нехватает.

[Qarootoramma]

Акт уже сделал в мастерской куда ходил. После этого пошел в Турецкие авиалинии. Написал у них претензию и отдал акт и фото разломанного чемодана. У меня после разломанного чемодана была еще потеря багажа 1 кг так как в чемодане дыра. Турецкие авиалинии попросили предоставить копию чеков утерянных вещей и чек на чемодан для оценки стоимости. А у меня нет этих чеков. Теперь вот думаю зачем им это все и где мне взять чеки.

[valodka]

зачем им это все и где мне взять чеки

Если чеков нет, то и предоставить ничего нельзя. Покупали год назад, стоил 200 евро, чек не сохранился, вот выписка по карте.

[Qarootoramma]

Если чеков нет, то и предоставить ничего нельзя. Покупали год назад, стоил 200 евро, чек не сохранился, вот выписка по карте.

Не совсем Вас понял, как это сделать. У меня чеков не только на чемодан и на вещи не сохранилось. Я им сказал, что чемодан был куплен в 2015 году. Но я не уверен, что есть выписка по карте, тем более что покупал его за наличные за границей, а не по карте.

[borovski]

У авиалиний есть негласное правило, что чемодан полностью изнашивается за год или два. Также они готовы верить на слово, есливы заявляете реальную цену и говорите, что чек не сохранился. Поэтому дату приобретения нужно указывать максимально свежую. А чек -иногда можно найти чек на похожую сумму за какой-нибудь другой товар, если в чеке указано "прочее" иназвание магазина какое-нибудь абстрактное. Я не призываю мошенничать с авиакомпаниями, но для их спокойствия лучше приложить лишнюю бумажку если вдруг есть такая возможность.

[Poseidon]

Турецкие авиалинии попросили предоставить копию чеков утерянных вещей и чек на чемодан для оценки стоимости. А у меня нет этих чеков. Теперь вот думаю зачем им это все и где мне взять чеки.

Только их должны интересовать чеки на траты, которые возникли вследствие потери багажа, а не сами чеки по стоимости утерянных вещей. Об этом написано на официальном сайте:

Компенсация расходов, связанных с потерей багажа
Независимо от причины потери багажа мы составим акт о происшествии и предложим Вам комплект вещей первой необходимости. Если этот комплект не удовлетворит Ваши потребности, мы компенсируем экстренные траты, возникшие вследствие потери багажа, согласно предъявленным чекам. Чеки по тратам, совершённым вследствие задержки багажа, должны быть доставлены в наш офис не позднее чем через 21 день после получения Вами багажа. Мы рассмотрим Ваши траты и постараемся возместить ущерб.

Вы не обязаны предъявлять именно те чеки, которые они просят.

[Qarootoramma]

У авиалиний есть негласное правило, что чемодан полностью изнашивается за год или два. Также они готовы верить на слово, есливы заявляете реальную цену и говорите, что чек не сохранился. Поэтому дату приобретения нужно указывать максимально свежую. А чек -иногда можно найти чек на похожую сумму за какой-нибудь другой товар, если в чеке указано "прочее" иназвание магазина какое-нибудь абстрактное. Я не призываю мошенничать с авиакомпаниями, но для их спокойствия лучше приложить лишнюю бумажку если вдруг есть такая возможность.

А зачем для спокойствия прикладывать бумажку? Я просто не понимаю, что хочет авиакомпания. Ну вот мой чемодан стоит около 20-25 тыс руб. Покупал я его за доллары, когда курс прыгал, в 2015 году. Я указал на всякий случай что стоимость чемодана около 30 тыс руб. Что дальше? Они мне вернут всю сумму или высчитают и вернут 5 тыс? Также не понимаю, смысл потерянных вещей. Ну напишу я например, что потерял какую-то дорогую вещь стоимостью 25 тыс руб. Турецкие авиалинии как себя поведут? Они высчитают сумму чемодана+ амортизационные расходы (5 тыс) + стоимость вещи (25 тыс) итого 30 тыс или как?