Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14

Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #261

Сообщение Chami Li » 30 июн 2017, 23:34

Первый рейс Buta Airways (дочерняя компания Азербайджанских авиалиний) из Баку в Тбилиси состоится 1 сентября 2017 г.
На начальном этапе авиакомпания будет выполнять полеты из Баку в Москву (Внуково), Анталию, Казань, Минеральные Воды, Киев, Тбилиси и Тегеран.
С 29 октября 2017 г. маршрутная сеть Buta Airways пополнится такими городами, как Стамбул и Санкт-Петербург.
Минимальная стоимость по всем направлениям составит 29 евро в одну сторону.
Авиабилеты, приобретенные по минимальному тарифу «БЮДЖЕТ», не будут подлежать возврату и обмену. Авиабилеты по тарифу «СТАНДАРТ» можно будет обменять или вернуть с удержанием 50% от его стоимости.

Будучи лоукостером, такие дополнительные услуги, как провоз багажа, ручной клади, горячее питание на борту, а также выбор места в самолете на рейсах Buta Airways будет предлагать в качестве платных опций. Провоз ручной клади габаритами до 110 см в трех измерениях и неограниченным весом составит 25 евро. За аналогичную сумму можно будет провезти зарегистрированный багаж весом до 23 кг и габаритами до 158 см. При покупке багажного места предварительно на сайте или в кассе цена составит 20 евро.

На всех рейсах авиакомпании будут бесплатно предоставляться бутерброды и вода, горячее питание можно будет предварительно заказать во время покупки авиабилета за 7,90 евро. На борту самолета также можно будет приобрести различные напитки и холодные закуски.

В качестве дополнительных опций на рейсах Buta Airways будут предоставляться комфортные места в салоне самолета. Места с увеличенным пространством для ног в первом ряду и у аварийного выхода – 25 евро, приоритетные места во втором ряду – 15 евро. Зарегистрироваться на рейс можно будет онлайн на сайте и киосках самостоятельной регистрации бесплатно. Регистрация на стойках в аэропорту составит 3 евро.

На рейсах Buta Airways будет бесплатно распространяться одноименный бортовой журнал, который будет одинаково интересен как гражданам Азербайджана, так и гостям и транзитным пассажирам, путешествующим через Международный аэропорт Гейдар Алиев. Журнал расскажет об интересных и неизведанных местах в нашей стране и за рубежом, о национальной кухне и о том, как можно с пользой провести время в том или ином городе, куда выполняет рейсы авиакомпания.

В ближайшее время авиабилеты поступят в продажу на сайте, а также в кассах и официальных агентствах. Все оплаты будут производиться в местной валюте страны отправления по курсу Центрального банка на день оплаты.

Официальный сайт авиакомпании: https://www.butaairways.az/ru/
Телефоны для связи:
+994124931414;
0808 - короткий номер для звонков из Азербайджана.
Форма обратной связи: https://www.butaairways.az/ru/contact-us
Электронная почта: callcenter@butaairways.az
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6212
Фото: 667
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 1472 раз.
Возраст: 37
Страны: 51
Отчеты: 6
Полеты: 23 в 2020
Пол: Женский

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #262

Сообщение asgod » 24 май 2020, 11:30

Ruslan 56, а чем мотивируют? Вы им указали на п.1 и 3 из статьи на их же сайте?
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #263

Сообщение Ruslan 56 » 24 май 2020, 11:39

asgod, я им задал этот вопрос. Ответили, что расписания полётов на июнь 2021 года нет) Я им про возможность обмена в будущем, не обязательно сейчас, а они мне про то что нет расписания.
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #264

Сообщение asgod » 24 май 2020, 11:41

Ruslan 56, можно попробовать дождаться расписания. Все равно УЕФА ещё не подтвердила, что через год игры будут в Баку
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #265

Сообщение Ruslan 56 » 24 май 2020, 11:47

asgod, наконец-то я дождался от них нужного ответа, теперь в будущем не "отвертятся от меня")))
Вложения
Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #266

Сообщение senator » 24 май 2020, 11:54

Ruslan 56 писал(а) 24 май 2020, 11:47:теперь в будущем не "отвертятся от меня")))

Что им помешает в будущем написать вам обратное по смыслу письмо - извиняйте блабла, но только ваучер... А сроки подачи на ЧБ не резиновые...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18837
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2458 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #267

Сообщение Ruslan 56 » 24 май 2020, 11:59

senator,что угодно потом может, но хотя бы ответили сейчас, что поменяем.Хоть так пока.
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #268

Сообщение asgod » 24 май 2020, 12:45

senator, в прошлом году Бута лето открыли в сентябре, на чарджбек ещё не поздно будет
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #269

Сообщение koldyri » 24 май 2020, 13:11

У них в системе бронирования только до 24 мая 2021 года календарь активен.
Есть еще одна тонкость как тариф и класс билета. Продажи могут открыть, создать дороже новый класс (или оставить самый дорогой), и возникнет необходимость доплатить возможно совсем немаленькую разницу между ними.
koldyri
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 28.04.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #270

Сообщение koldyri » 25 май 2020, 11:15

Ответ на мой вопрос про ваучер (я могу использовать только в кассах и представительствах а/к? На сайте а/к я по нему купить билет не смогу?):
- вы можете обратиться также и к нам (на сайте данная функция не доступна).
Отправлял вопросы по эл.почте, ответили сразу, минут через 5.
koldyri
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 28.04.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #271

Сообщение entsfield » 27 май 2020, 08:16

Кому нибудь удалось получить деньги от Буты?
Я покупал через посредников, думаю ждет меня приличный гемор...
entsfield
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 07.10.2014
Город: Климовск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #272

Сообщение koldyri » 27 май 2020, 19:15

Написал им на почту, что хочу возврат деньгами. Ответ - сейчас заявку на возврат деньгами не принимаем, присылайте через 60 дней после возобновления.
koldyri
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 28.04.2011
Город: Мытищи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #273

Сообщение atam » 30 май 2020, 20:59

Подскажите какие действия предпринять. Приобретены билеты по бюджетному тарифу Москва-Баку-Москва, туда 25.06 обратно 21.07. Дождаться 25 июня и если рейс отменят, писать им претензии на регулирование вопроса.
atam
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 15.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #274

Сообщение asgod » 30 май 2020, 22:54

atam писал(а) 30 май 2020, 20:59:Подскажите какие действия предпринять.

В вашем случае - учиться точнее формулировать ваши мысли или перестать думать, что мы их можем угадывать. Действия зависят от цели, ваша цель какая?
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #275

Сообщение atam » 30 май 2020, 23:42

В лучшем случае получить обратно денежные средства. А в худшем обменять на другие даты.
atam
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 15.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #276

Сообщение asgod » 31 май 2020, 00:41

Дождаться уведомления об отмене рейса или расширения коридора дат, на который они объявили обмен/возврат через 60 дней после рестарта полетов
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #277

Сообщение Ruslan 56 » 31 май 2020, 06:32

atam писал(а) 30 май 2020, 20:59:Подскажите какие действия предпринять. Приобретены билеты по бюджетному тарифу Москва-Баку-Москва, туда 25.06 обратно 21.07. Дождаться 25 июня и если рейс отменят, писать им претензии на регулирование вопроса.

Все перелёты отменены до 01.07.20
https://www.butaairways.az/ru/offer/offer-28042020
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #278

Сообщение asgod » 31 май 2020, 08:49

Ruslan 56, в пятницу у них только 15 июня значилось, ещё на 2 недели продлили значит

atam, ну значит пишите им, что денег хотите (если у вас одним бронированием оба рейса), но они возврат обещают нескоро. Можете чарджбек попробовать. Новые даты просить можно, если расписание открыто
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #279

Сообщение Ruslan 56 » 31 май 2020, 08:52

asgod, да продлили. Нового расписания пока нет, по крайней мере из Уфы в Баку.
Последний раз редактировалось Ruslan 56 31 май 2020, 09:04, всего редактировалось 1 раз.
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #280

Сообщение asgod » 31 май 2020, 09:03

Ruslan 56, вполне объяснимо, граница закрыта, когда откроется - неизвестно
asgod
полноправный участник
 
Сообщения: 371
Регистрация: 11.04.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 35
Страны: 14

Re: Buta Airways - новый азербайджанский лоукостер

Сообщение: #281

Сообщение Ruslan 56 » 31 май 2020, 09:07

asgod, самое главное, чтобы был обмен без доплат, а то придумают тариф поменять или какой-нибудь дополнительный сбор.
Ruslan 56
полноправный участник
 
Сообщения: 241
Регистрация: 19.08.2019
Город: Оренбург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль