Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[v_dean]

Приорити купить сразу при покупке билета будет дешевле чем потом отдельно докупать?Через агрегатора какого-нибудь можно купить с приорити билет?Везде багаж только видел,с приорити не видел возможности

Через агрегатора не получится. Сейчас Priority при бронировании напрямую у Ryanair стоит от 12.5 евро, потом в приложении от 20 евро. На разных рейсах стоимость Priority может варьироваться, но незначительно (видел допустим по 17.50 на рейсах Бордо - Лондон). В принципе, Priority можно докупить через приложение даже при бронировании через агрегатора, почитайте ветку, нужно за символическую плату добавить бронирование в личный кабинет Ryanair и сможете им управлять.

[pol_sveta]

Priority можно докупить через приложение

Я так понимаю, что через агрегатора хотят купить, потому что карты нет. А как тогда "докупать в приложении"? А если карта есть, то зачем вообще агрегатор?

[v_dean]

Довольно часто билет через европейский агрегатор типа eDreams стоит дешевле, чем в официальном приложении, даже с учётом более дорогого Priority. Неоднократно так делал, билет через агрегатора, Priority или багаж потом в приложении.

[Poseidon]

Довольно часто билет через европейский агрегатор типа eDreams стоит дешевле, чем в официальном приложении, даже с учётом более дорогого Priority.

Ну и на сколько он дешевле примерно? Покупать билет Ryanair через агента ради какой-то скидки.. Я бы не стал этого делать.

[jttravel]

Ну и на сколько он дешевле примерно?

Раньше дорогой (от сотни) билет можно было купить и в разы дешевле. А покупать на десятку дешевле это спорт называется, затягивает.

[v_dean]

Да, чисто спортивный интерес. Последний пример - в Ryanair билет 47 евро, на eDreams 30. Priority был не нужен. Билеты, приобретенные через eDreams, автоматически подгружаются в приложение Ryanair без всяких дополнительных запросов, с внутренним кодом бронирования, если покупать с указанием той же электронной почты, на которую заведён аккаунт Ryanair, дальше полное управление бронью через приложение.

[znfznf]

Подскажите, пожалуйста, как поступать в моей ситуации. Случайно заметил(в том смысле, что мог и до CHECK-IN не увидеть), что время вылета в одном из моих бронирований изменено по сравнению с исходным - с 15=50 на 06=10, что меня совершенно не устраивает. Никакого письма-уведомления и, соответственно, никаких предложений по возврату и/или обмену не было.

[Saturnian]

znfznf, вылет когда? Уведомление присылают недели за полторы-две.

[v_dean]

znfznf, посмотрите почту внимательно. Уведомление об изменениях приходит сразу после того, как эти изменения вступили в силу. Возможно, в спам попало. Но Ryan такие извещения точно присылает.

[znfznf]

znfznf, посмотрите почту внимательно

Благодарю, посмотрел, ничего не нашел. Возможно, автоматически удалилось, 2 месяца прошло с момента бронирования, когда было изменение расписания - не знаю. Но речь не об этом. Меня в какой-то мере устроил бы перенос вылета на следующий день, рейс есть, места тоже. Возможно ли с Ryanair связаться, и имеет ли значение, что оператор полета Malta Air?
Билет покупал не в приложении, а на сайте Ryanair. Мои попытки задать им вопросы в чате почему-то выродились в обсуждение темы COVID-19. Заранее благодарю за ответ.
P S Написал им на customerqueries@ryanair.com, интересно, что ответят.

[Bleskn]

znfznf,
Ищите в своей почте, Ryanair присылают. Позавчера очередное такое пришло. Тоже Malta Air

[znfznf]

znfznf,
Ищите в своей почте, Ryanair присылают. Позавчера очередное такое пришло. Тоже Malta Air

Спасибо, но, если не найду, можно ли и как их подвигнуть на повторное письмо?
Из обмена информацией с ними (правда пока, видимо, с их стороны было что-то неодушевленное) я понял, что все варианты выхода из ситуации перечислены в злополучном письме, поскольку мой случай укладывается в их критерий критического изменения расписания - более 5 часов.

[Bleskn]

znfznf,
Попробуйте через универсальную форму, запрос на возврат денежных средств https://refundclaims.ryanair.com/?lg=en причина перенос рейса на более 5 часов.
Вам придется покупать тогда новые билеты.

[Руслана_ya]

znfznf, у вас нет приложения Раянов не телефоне? Не знаю, как с электронными письмами, но при переносе моего рейса буквально на 10 мин, меня компания закидывала уведомлениями в приложение, пока я не нашла кнопку ,,согласиться". И, если мне не изменяет память, если вы игноруете определенное количество таких уведомлений, компания автоматично записывает вас в согласившихся на изменение времени.

[v_dean]

При серьёзных изменениях времени вылета (5 часов) Ryan деньги возвращает, делал у них успешно возврат через указанную выше форму. Так что имеет смысл оперативно сделать запрос, возврат раньше дня 3-4 занимал.

[Bleskn]

v_dean,
Да, там они сначала подтверждают запрос, деньги отправляются в кошелек, оттуда либо покупать новые, либо вывод на карту.
Но именно в письме был еще вариант бесплатного обмена на другой рейс, если новые билеты дороже старых, есть смысл в обмене.
Это только через чат, честно говоря с райнами никогда не чатилась..был только с норвегами и виззом опыт)

[v_dean]

Bleskn, у меня была ситуация, когда новые билеты на том же направлении, но на другую дату были дешевле процентов на 30%,чем на тот рейс, который изменили. Поэтому я сразу купил новые, не дожидаясь возврата, а возврат потом на карту пришёл. Если новые дороже, то да, имеет смысл обмен запросить. Но чат у них очень тугой, пробовал как-то что-то уточнить, человека там так и не дождался...

[znfznf]

Руслана_ya » Сегодня, 11:19

znfznf, у вас нет приложения Раянов не телефоне?

Спасибо всем, кто откликнулся. Приложение у меня есть, но там ничего особенного не наблюдалось. Я до сих пор не знаю, когда произошло изменение в расписании. Если в декабре, то присланное письмо, попав в СПАМ, могло через месяц автоматически удалиться. А, если в январе или позже, то письма и уведомлений в приложении точно не было, сам я не удалял.
Меня в принципе и возврат денег устроит, но лучше перенос вперед на день, там цена чуть выше, да и проще. Попробую завтра початиться.

[Bleskn]

v_dean,
У меня в этот раз новые дешевле в 4 раза, сдала и сразу купила другие.

[Bleskn]

znfznf,
Удачи! Напишите, пжл, чем закончится