Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[PashokZp]

Разницы в стоимости нет,а плата за изменения в рейсе за 10 билетов 550 евро,а билеты стоят 450 =) рейсы не отменяют полностью но еще у меня есть 3 недели может и отменят.Но врятле.Потому что только туризм не пускают

[Robbiecool]

PashokZp, Ryanair отменили плату за перебронирования в сентябре, октябре и ноябре 2020 года. Вы можете изменить дату поездки на любое время до 21 марта 2021 года бесплатно, и вам нужно будет оплатить только разницу между тарифами.
Если все же берет плату за изменения рейсов, тогда пишите в чат, они вам бесплатно поменяют на любое время до 21 марта 2021 года.

[vzemsky]

изменить дату поездки на любое время до 21 марта 2021 года бесплатно, и вам нужно будет оплатить только разницу между тарифами.

Вроде, кроме даты поездки, наличие платы за изменение еще зависит от даты бронирования. В то время, когда меня интересовал этот вопрос, правила бесплатного перебронирования были по-разному выписаны на разных языковых версиях сайта Ryanair. В любом случае, когда на кону 450 евро, Вам стоит пробовать. Да, я доплачивал разницу между тарифами при перебронировании. Для билетов на новую дату применяется исключительно полный тариф без скидок. За само перебронирование не платил. Соответственно возврат был отдельно двумя платежами - первоначальная стоимость (62 евро) и разница тарифов при перебронировании (3 евро).

[PashokZp]

Рейс в одну сторону отменили,но запросил возврат за полное бронирование,надеюсь они в адеквате и вернут за оба рейса

[Poseidon]

Ryanair сокращает зимнее расписание на 60% из-за падения бронирований.

Ryanair в ноябре-марте будет выполнять лишь 40% рейсов по сравнению с аналогичным периодом годом ранее из-за снижения количества бронирований. Ryanair связывает падение бронирований, особенно на ноябрь-декабрь, с ограничениями на поездки, введенными властями стран ЕС и британским правительством.
"Мы крайне сожалеем о сокращении зимнего расписания, которое стало неизбежным из-за неэффективного управления авиаперевозками в ЕС", — отметил глава Ryanair Майкл О'Лири.

[rempelcantlose]

Всем привет. У меня на май было 6 перелетов. Изиджет, ранэй, Бюссельские авиалинии. Сначала пытался писать-звонть в авиакомпании. езультата никакого - все отписывались, типа вот вам ваучер, потом полетите и в подобном роде. Написал сообщения в чате в приложении своего банка на оспаривание операций. Приложил все данные, которые попросил банк. Постепенно возвраты стали приходить. В начале октября пришел последний возврат. Всего около 90 тыс. всё вернули.

[Crazy-traveller28]

Всем привет!
У меня тоже проблема с непонятно откуда берущейся доплатой при вроде бы бесплатной переброне рейсов (сейчас даёт бесплатно поменять декабрьские и январские полёты).

Есть билет с опцией приорити (2 ручные клади). Выбираю новый рейс (чуть дешевле старого), к доплате выдаёт "разницу в цене приорити" в размере 10 евро. При покупке нового билета с приорити никакой разницы нет - ценник 10 евро, как платила и я. Пробовала делать изменения на другие даты, где тариф выше изначального, выдаёт доплату до тарифа + разницу в приорити (10 евро). То есть фактически они просят оплатить опцию второй раз. Как такое может быть?

Перечитала правила этой акции, нигде не нашла ничего про повторную оплату доп.опций. Как же быть? Писать в чат даже боюсь, ибо все попытки связаться с Райаном ранее оканчивались их игнором (причём вопросы у меня были совсем не по возвратам). Ждать отмены рейса смысла нет, ибо всё возможное уже отменили, этот оставили и вылет уже через 2,5 недели.

п.с. не знаю, имеет ли это значение, но на той версии сайта, где покупались билеты, пропал баннер об акции бесплатной замены, хотя перед покупкой он точно был и я даже сделала скрин (баннера, но не подробностей условий).

[Serhio-79]

Такой вопрос:
если купить сейчас билет на рейс Ryanair ( все покупки билетов по минимальному тарифу до 31.05 подразумевают бесплатный перенос на рейсы до 31.10), то смена билета подразумевает только смену дат, или и смена направления также возможна?
На сайте это нигде не уточняется...

[kostja]

смена билета подразумевает только смену дат, или и смена направления также возможна?
На сайте это нигде не уточняется...

Логика странная.
Если написано, что возможна смена дат, но не написано, что возможна смена направления,
то наверное, так оно и есть, а не наоборот?

[Арлекино]

Попала в неприятную ситуацию. Надо было купить билеты на Ранэйр знакомому. К нему присоединилась его родственница. Не знаю как получилось, возможно, я сошла с ума или перегрелась на солнце, но три раза сверялась с паспортом и все равно умудрилась ошибиться, да еще и в первой букве фамилии, они у них одинаковые, а транслитерация в паспортах разная и вместо G поставила ей H первую букву.
Обнаружила ошибку уже на моменте отправки посадочных.
Написала в чат-бот, тишина. Дозвонилась до Ирландии, на своем ужасном английском объяснила агенту проблему. Продиктовала емейл, телефон, номер брони, паспортные данные. Она сказала, что ошибку исправила, но нужен новый посадочный. Я была счастлива, что так легко отделалась.
Но не тут-то было. В брони ничего не изменилось. И посадочный на фамилию с ошибкой.
Опять звонила по тому же номеру, но включился автоответчик, все ушли домой.
Вылет завтра.

Бегаю по потолку(


Crazy-traveller28 Вам уже явно неактуально, но на всякий случай, у меня было такое с Ранэйром, что билет был куплен по самому дорогому тарифу+докупался багаж. Когда меняла дату, за багаж пришлось повторно платить.

[kostja]

Забейте, на такого рода опечатки никто внимания не обращает.

[akamoroz]

С такой опечаткой посадят на борт.

По поводу бесплатной смены билетов (акция при покупке билетов до 1 июня):
1. Можно поменять бесплатно направление: я поменял Рига-Барселона на Таллин-Милан.
2. А вот с багажом при смене билета – да, "разводняк". Они при смене билета просят доплатить видимо до самого дорогого тарифа для багажа.
В итоге при самой первой покупке билетов брал сдаваемый чемодан 20кг туда-обратно за 50 евро, а при смене билета попросили доплатить еще 38 евро. Е меня один чемодан будет лететь дороже, чем два человека :(

[Serhio-79]

Напомните, пожалуйста:
если при покупке билета выбрать место в салоне, то за сколько часов до рейса становится доступен посадочный талон?
Нигде в условиях этого найти не могу

[Poseidon]

Напомните, пожалуйста:
если при покупке билета выбрать место в салоне, то за сколько часов до рейса становится доступен посадочный талон?
Нигде в условиях этого найти не могу

за 60 дней.

[Serhio-79]

Подскажите, как при смене рейса добавить доп. услуги (в частности, место в салоне и дополнительную ручную кладь)?
Или это невозможно уже?

[SolarKitten]

ак при смене рейса добавить доп. услуги

а что, через управление бронью не работает?..

[ArsenZP]

Сдвинули рейс (второй раз), на более часа. В письме пишут, мол, можно вернуть.
Обратный рейс (который не трогали) тоже? Покупал одним бронированием, но у них же, вроде, рейсы друг от друга не зависят?

[Serhio-79]

Кто знает, у Ryanair при посадке требуют маску FFP2 с клапаном или достаточно обычной медицинской одноразовой маски?

[Poseidon]

Кто знает, у Ryanair при посадке требуют маску FFP2 с клапаном или достаточно обычной медицинской одноразовой маски?

FFP2 требуют только на рейсах в/из Австрии и Германии. На других рейсах достаточно обычной.

[crashbash]

В неожиданную историю с агентством Kiwi вляпался. Завтра в Вене (тьфу*3) пересадка на Ryanair, а я не могу пройти онлайн-регистрацию поскольку для этого на сайте Ryanair нужен код бронирования + адрес электронной почты. Билеты покупал через Kiwi и поэтому они при оформлении билетов указали свой адрес и мне они его не сообщают.

Дважды звонил в Kiwi - сами они пройти регистрацию не могут, говорят сайт им выдает ошибку "check in failed, try again" (даже скриншот прислали), но и адрес почты мне выдавать отказываются. Говорят, пришлите потом чеки, а мы вам возместим. Но что-то мне с трудом верится в эту щедрость. Вот думаю, остались ли какие-либо варианты, чтобы завтра не попасть на 70$ + 70$ за два билета?