Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Yandex [Bot] и гости: 10

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8381

Сообщение Анна_1987 » 27 май 2020, 10:33

ingeniero писал(а) 22 май 2020, 05:53:Долго. Так, например, мне ещё не вернули деньги по запросу, отправленному 17 марта.

а в ЛК он у вас остался?
у меня какая ситуация: отменили на днях рейс, прислали письмо.
я зашла на сайт и заполнила форму на полный возврат.
форма отправилась (вроде) - мне даже никакого подтверждения не прислали, мол рассматриваем, ждите.
в ЛК рейс (в статусе "отменен") остался - у вас так же?
Анна_1987
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 13.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 33
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8382

Сообщение besyatina » 28 май 2020, 23:21

Мне вот интересно, у меня отменили 2 рейса. билеты на троих. я и второй человек полетим без проблем, как только границы откроют, а вот с третьим человеком "проблема". Можно ли поменять бесплатно :) имя фамилию? Может както сослаться на отмененые рейсы планы изменились и тд и тп. Ктото сталкивался, заморачивался? А то платная замена фио стоит 110 евро.

Прислали мне пару писем, одно из них про то, что бесплатная замена рейса,с вылетом хоть откуда хоть куда. Их авиакомпанией. Про ваучеры ни слуху ни духу.
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8383

Сообщение nasie_j » 29 май 2020, 00:15

besyatina, мне ваучеры прислали после того, как я оформила запрос на возврат денег. И если я правильно поняла, возврат можно оформить на отдельного пассажира в билете. Но сама не проверяла.
nasie_j
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.03.2018
Город: Лида
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 32

Фейк про возврат билетов Ryanair??

Сообщение: #8384

Сообщение Maverick_ru » 29 май 2020, 08:24

Согласно информации потребительского журнала MoneySavingExpert, представители службы поддержки Ryanair угрожают всем (????), кто не согласен получить в качестве компенсации ваучеры, внести их в черный список авиакомпании, что сделает невозможным бронирование билетов в будущем.
...представители службы поддержки клиентов утверждали, что возврат денежных средств является мошенничеством против авиакомпании, и это приведет к будущему запрету на пользование услугами Ryanair.
Пресс-секретарь авиакомпании, признал, что в данном случае имеет место “ошибка сотрудников”, и ничего противозаконного в возврате денег нет.

ЗЫ Пост не для рассуждений на тему оригинальности Ryanair. Скорее всего, тема уже исчерпана из-за начала полетов.

Просто на случай неадекватов держите в голове что-то вроде
Your spokesperson said: "These claims are untrue. Chargebacks are not considered a fraudulent activity and Ryanair only 'blacklists' customers in confirmed fraud cases."
Берегите Отечество - отдыхайте за границей!
Аватара пользователя
Maverick_ru
почетный путешественник
 
Сообщения: 3001
Фото: 219
Регистрация: 23.06.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 197 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 55
Страны: 25
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8385

Сообщение besyatina » 29 май 2020, 13:29

nasie_j, а вот эти ваучеры как то привязаны к ФИО пассажира? Или просто сумма предположим 100 евро которые можно потратить на хоть кого и хоть куда?
Я жму refund на сайте Ryanair и он выдает ошибку и все. :(
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8386

Сообщение nasie_j » 29 май 2020, 18:11

besyatina, в письме с ваучером указан его номер, сумма, срок действия и фамилия и имя пассажира. Но как будет работать ваучер, пока не знаю, не покупала билеты. Но не думаю, что ваучер привязан к конкретному пассажиру.

Попробуйте из письма перейти по ссылке для возврата.
nasie_j
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.03.2018
Город: Лида
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 32

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8387

Сообщение HEOH » 06 июн 2020, 02:42

PayPal с райнэйром какие-то мутки мутят? Мне пришло письмо от райнов с предложением возврата денег, заполнил форму, ждал месяц после чего прислали письмо что денег не будет и предложили оформить ваучер. Открыл кейс на пейпале ждал месяц так от райнов ответа никакого не получил. Пришло письмо что спор решён в мою пользу и PayPal вернет деньги. Через несколько часов пришло ещё одно письмо что они передумали, мой запрос отклоняют и деньги обратно спишут с моего акка. WTF?
HEOH
активный участник
 
Сообщения: 710
Регистрация: 15.02.2011
Город: Герцлия
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8388

Сообщение ingeniero » 06 июн 2020, 07:25

Мне PayPal вернул деньги за 4 транзакции. После первого возврата прошло уже около месяца, пока никаких изменений не было.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1228
Фото: 4
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 187 раз.
Возраст: 46
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8389

Сообщение besyatina » 07 июн 2020, 16:36

хм. у меня пропали мои бронирования из личного кабинета. чтоза? ваучеров так же не вижу. и писем никаких не приходило.
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8390

Сообщение Анна_1987 » 07 июн 2020, 16:51

besyatina писал(а) 07 июн 2020, 16:36:хм. у меня пропали мои бронирования из личного кабинета. чтоза? ваучеров так же не вижу. и писем никаких не приходило.

у меня сегодня пропало одно из 4х бронирований (именно то, по которому я запрашивала возврат денег).
вы делали возврат по броням?
Анна_1987
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 13.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 33
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8391

Сообщение besyatina » 07 июн 2020, 16:58

Анна_1987, я оформлял через сайт в личном кабинете возврат, потом повторно также пытался сайт сказал, что вроде как вы уже запрашивали. и не дал повторно отправить заявку.
после всего этого мне пришло 2 письма.
в одном было написано вы можете оформить возврат или поменять бесплатно рейсы. и ссылки. я пытался там так же оформить возврат по ссылкам, но вечно вылетала ошибка. и я "забил". это было 20 мая.
второе письмо уже пришло с тем, что вы можете бесплатно поменять рейсы. что я не сделал.
мои вылеты 1го и 6 июля рига и берлин.
сегодня пропали оба бронирования.
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8392

Сообщение Анна_1987 » 07 июн 2020, 17:04

besyatina писал(а) 07 июн 2020, 16:58:я оформлял через сайт в личном кабинете возврат

besyatina писал(а) 07 июн 2020, 16:58:вы можете бесплатно поменять рейсы. что я не сделал.

ну так логично, что они сделали (или собираются сделать) возврат, раз на обмен вас не уговорили за несколько писем. вот и убрали брони из ЛК. во всяком случае у меня выходит так (исчезла бронь по которой запрашивала возврат; да, письмо мне тоже присылали, но я не меняла рейс - нет нужных дат).
Анна_1987
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 13.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 33
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8393

Сообщение besyatina » 07 июн 2020, 17:07

Анна_1987, так меня и ваучер устроит. мне не принципиально. а обмен был на другие даты, все тот же маршрут. ладно. подожду посмотрю, что произойдет. потом сюда напишу расскажу.
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8394

Сообщение Анна_1987 » 07 июн 2020, 17:33

besyatina писал(а) 07 июн 2020, 17:07:а обмен был на другие даты, все тот же маршрут

я вообще не пойму, о каком обмене и почему вы говорите, если вы его не совершили:
besyatina писал(а) 07 июн 2020, 16:58:я пытался там так же оформить возврат по ссылкам, но вечно вылетала ошибка. и я "забил". это было 20 мая.
второе письмо уже пришло с тем, что вы можете бесплатно поменять рейсы. что я не сделал.

попытаться совершить обмен можно было через саппорт.
besyatina писал(а) 07 июн 2020, 16:36:ваучеров так же не вижу.

besyatina писал(а) 07 июн 2020, 17:07:так меня и ваучер устроит

вы их разве запрашивали? из вашего сообщения я так поняла, что нет, так откуда им взяться?
вы запросили возврат и, скорее всего, его получите.
ну, я надеюсь - у меня такая же ситуация. а ждать можно долго - там около месяца обычно возвраты идут
Анна_1987
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 13.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 33
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8395

Сообщение reinne » 07 июн 2020, 19:36

Кето диета помогает мне привести себя в форму к лету.
reinne
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.06.2020
Город: Киев
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8396

Сообщение besyatina » 08 июн 2020, 13:57

Анна_1987, на сайте refund или change date если память мне не изменяет.


Вернули ваучерами. За оба рейсА мне.
Аватара пользователя
besyatina
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 10.11.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8397

Сообщение Robbiecool » 27 июн 2020, 22:30

Все есть.
Последний раз редактировалось Robbiecool 05 июл 2020, 12:57, всего редактировалось 1 раз.
Robbiecool
полноправный участник
 
Сообщения: 483
Фото: 124
Регистрация: 12.09.2016
Город: Мукачево
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 36
Страны: 18
Отчеты: 1

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8398

Сообщение bryce.terner » 28 июн 2020, 00:37

Практически у всех тут так было, кому рейсы отменили. Прочитайте тему

Ryanair отмена рейсов, возврат денег из-за коронавируса
Из депрессии есть три выхода: Домодедово, Шереметьево и Внуково
bryce.terner
путешественник
 
Сообщения: 1162
Фото: 4
Регистрация: 01.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 94 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Пол: Мужской

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8399

Сообщение Robbiecool » 28 июн 2020, 04:40

bryce.terner писал(а) 28 июн 2020, 00:37:Практически у всех тут так было, кому рейсы отменили. Прочитайте тему

ОК
Последний раз редактировалось Robbiecool 05 июл 2020, 12:57, всего редактировалось 1 раз.
Robbiecool
полноправный участник
 
Сообщения: 483
Фото: 124
Регистрация: 12.09.2016
Город: Мукачево
Благодарил (а): 226 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 36
Страны: 18
Отчеты: 1

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Сообщение: #8400

Сообщение zhekas » 05 июл 2020, 12:45

Подскажите, если куплены билеты туда и обратно одним бронированием и если не явиться на рейс туда, то билет обратно сгорает ?
zhekas
путешественник
 
Сообщения: 1660
Фото: 10
Регистрация: 20.08.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 235 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 35
Страны: 18
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль