Люфтами летатю давно и регулярно. Впечатления - так себе. На прошлой неделе надо было лететь из Лондона в Москву, а обратно Киев - Лондон. Так как у меня золото СтарАльянса, а БМИ в Киев не летает, оставались австрияки и люфты, выбрал последних, криво, через Мюнхен. Самолёт из Лондона задержался, в связи с чем я на самолёт Мюнхен-Москва успел, а мой багаж - нет. Соотвественно я предстал перед столицей в грязной футболке, грязных шортах, а на следующий день предстояла деловая встреча. Багаж мне пообещали доставить на следующий день вечером, а мои расходы по приобретению одежды оплатить в Лондоне таким образом - нижнее белё и туалетные принадлежности - 100%, одежда и обувь - 50%. Всё стандартно. Поверил наслово. Ну чтож, берём такси, и едем в Атруим. Там захожу в первыи попавшийся магазин (так как тратить время на шоппинг нет никакого желания), и покупаю всё зараз. Все чеки естественно на русском языке. На следующий день вечером получаю свой багаж, и забываю об этом инциденте до возвращения в Лондон. В лондоне, еще ны выходя из аеропорта, иду разговаривать с люфтами. Они так изиняются, что мне даже не по себе. Берут все чеки (русский они не знают), и оплачивают 100%, наличными. Подпись - и Have a nice day, sir! I apologise for inconvenience!. Всё-таки люфты - хорошая компания!