Авиакомпания airBaltic отзывы, вопросы про багаж

[Fagot]

Я правильно поняла, что в случае отмены одного из рейсов возвращают полную стоимость бронирования даже при невозвратных билетах?

[Poseidon]

Да. Если любой сегмент единого билета отменён, то полный возврат.

[KOSOFA]

hilony, нет. ‭+371 670 06006‬. Я очень долго звонила, около 2 часов на линии( но а что поделать

[hilony]

hilony, нет. ‭+371 670 06006‬. Я очень долго звонила, около 2 часов на линии( но а что поделать

Спасибо большое! А на каком языке там оператор отвечает? Это ведь не российская поддержка, да?
Есть ещё Надежда конечно, что они все ещё просто обрабатывают мой запрос на возврат и вскоре придёт письмо от них

[KOSOFA]

hilony, на 3 нажимаете и будет на русском. С акцентом) но все нормально. Но звонок платный, я звонила с рабочего, списалось 3 тысячи!!!!

[hilony]

Да. Если любой сегмент единого билета отменён, то полный возврат.

Это понятно. Непонятно, что делать дальше: ждать ответа на запрос или дозваниваться до а/к. Наверно имеет смысл некоторое время подождать

[buferman]

Как думайте, кто будет решать этот вопрос

ну так вы в компании где покупали билет узнайте, а перед этим в эйрбалтик позвоните.
но лично я думаю на 80% просто забейте у себя в голове что никуда вы не полетите и деньги тютю.
ну или через банк возврат денег попробуйте.

[крис95]

AmidikSarpov,
подскажите, пожалуйста, на какую почту Вы писали. У меня такая же ситуация

[Maverick_ru]

Авиакомпания уже в мае может восстановить регулярные рейсы по двенадцати направлениям пятью бортами.
Если правительство не продолжит ограничения на воздушное движение AirBaltic планирует 13 мая начать полеты в Финляндию.
Сначала рейсы вернутся в Хельсинки, в конце июля в Турку и в конце октября - Тампере-Пирккала.
AirBaltic отказывается от 76-тиместных турбовинтовых Bombardier Q400, выполнявших рейсы в Тампере.
После пандемии единственным типом останется 145-местный A220-200 и неизвестно, наберется ли пассажиров для самолета большего размера, или маршрут закроют как убыточный

[крис95]

Бронировала билеты через .. 19/04 получила от них письмо, что мой запрос перенаправлен в авиакомпанию.
Сегодня от airbaltic на почту пришел ваучер. Его можно использовать частями. И, что самое для меня важное, ваучер действителен до 31 декабря 2021 года

[J.B.]

Были билеты на июль, из Риги в ЕС и обратно, бизнес-класс. Болтики прислали письмо, что полёт "туда" отменён. Предложили получить ваучер. Я зашёл к ним на сайт, увидел, что моего рейса и правда нет, но есть новый рейс, на 20 минут позже моего, с кучей свободных мест. Почему автоматически не перебронировали - непонятно.

Заполнил форму на возврат денег банковским переводом, прислали шестизначный номер очереди заявки. И тишина... Через месяц позвонил. 20 минут на линии. Замученный оператор тут же принял заявку на возврат денег, но сказал, что это будет НЕ РАНЬШЕ, чем через 90 дней, потому что очень много отмен, и "нужно время, чтобы выплатить всем деньги" (это такой болтиковский вариант "денег нет, но вы держитесь"). На почту свалилось подтверждение от Amadeus со сроком выплаты в конце июля. Жду.

[cheap-ppt]

Бронировала билеты через .. 19/04 получила от них письмо, что мой запрос перенаправлен в авиакомпанию.
Сегодня от airbaltic на почту пришел ваучер. Его можно использовать частями. И, что самое для меня важное, ваучер действителен до 31 декабря 2021 года

новые ваучеры стали до 31 декабря 21 года а не мая - это радует, а 20 евро допом вам дали? или их отменили теперь?

[крис95]

[quote
А направление какое, если не секрет?[/quote]
Москва-Паланга-Москва . Получила ваучер на полную стоимость в евро + 40 евро. Билеты оплачивала рублями.
Москва-Рейкьявик-Москва август 2020. Просила вернуть деньгами. Получила письмо с подтверждением. Обещали вернуть на карту в течение 3 месяцев.

[saltets]

Вчера вернули полностью деньги за отменный в марте рейс Мск-Рим-Мск с вылетом 18 марта.

[Maverick_ru]

Прочитал что

airBaltic усовершенствовал виды билетов Green и Green Classic, которые известны сейчас как Основной и Premium. Из-за спроса пассажиров airBaltic будет предлагать новый вид билетов — Green Plus, который подходит тем, кто ищет низкие цены, но кому нужна и зарегистрированная единица багажа, включенная в бронирование.

Пока вижу старую линейку тарифов.

[romshteks]

Планирую сейчас купить авиабилет на действующий паспорт. Скоро получу дополнительный паспорт, в него же и буду получать визу.
Можно ли будет безболезненно поменять номер паспорта в билете?

[Poseidon]

Да.

[romshteks]

Оказалось, что на стадии покупки данные паспорта (его номер) не надо вводить.

[Poseidon]

Практически для всех иностранных авиакомпаний на большинство рейсов (не на все) не требуются при покупки билета паспортные данные, некоторые агенты могут просить. Но это не важно - поменять можно всегда. У airBaltic в том числе.

[pethas]

Всем привет. Каждый день есть этот рейс из Шереметьево. Он выполняется, кто-нибудь знает?