Авиакомпания Air China отзывы

[Mi1edi]

Планируется перелет Пекин-Сидней-Пекин, наиболее гуманный ценник у Air China. Если кто-нибудь пользовался дальне-магистральными перелетами Air China поделитесь, пожалуйста, отзывами и впечатлениями!

Покупка авиабилетов а/к Air China

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

[alabell]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в ситуации вынужденного возврата. Тариф "он-лайн". Приобретала на сайте. Неожиданно назначили операцию Бронь оформлена на двоих пассажиров.
1. Можно ли вообще осуществить возврат денежных средств?
2. Если бронь на двоих - можно ли по одной справке вернуть деньги за двоих пассажиров?

Странно... но тел 81080086100999 - ответ "номер набран неправильно" - не могу дозвониться в европейский офис

[Poseidon]

не могу дозвониться в европейский офис

Звоните в московский офис
+7 495 230 00 80

[Witking]

Перелет Москва-Пекин-Брисбен аир чайна.
Прилетаем в Пекин в 7:20. Вылетаем из Пекина в 2:30. Пересадка 19:10.
Захожу в свое бронирование на сайте: из доп опций только выбор места за плату. Места выбрал и оплатил.
Ни отеля, ни лонжа не предлагает. Это нормально?

[Volodya_A]

Планирую прилететь в 11.55 в Пекин с AirChina, в 13.30 внутренний рейс в Шанхай. Багаж сдавать не планирую.
Бежать по направлению "транзит"? Вообще реально успеть? =)
Если не успею на рейс - обращаться на стойку AirChina? Где она там, подскажите?

[fidel castro rus]

Какой транзит? Бежать по направлению прохождения границы.

[Volodya_A]

fidel castro rus, то есть до получеения багажа процедуры аналогичны?
Там есть хоть кого попоросить чтобы быстрее пропустили...
В Пекине осталось впечатление очень небыстрого прохождения формальностей, хоть я и не торопился в прошлый раз =)

[Volodya_A]

Поговорил с колл-центром
Забронировал бесплатно желаемые места
Забронировал сифуд
Получил консультацию, как получить бесплатные билеты на поезд из Шанхая и в Шанхай (обратиться в любую кассу на вокзале с номером из мейла и паспортом не позднее чем за 90 минут до отхода поезда)
Получил инструкции, как действовать при короткой стыковке в Пекине (ничего, сам дурак, сам купил такой билет сам и крутись, минимальное время на такую стыковку в Пекине - 1 час 30 минут, у меня на 5 минут больше, если опоздаешь - сам дурак, а/к ответственности не несет, если не был задержан первый рейс)

[7124qaz]

По онлайн регистрации на офицальном сайте вопрос.Перелет Хошимин Пекин Москва,все аир Чайна ,билеты куплены на офицальном сайте.Не могу зарегаться онлайн,нет кнопки выборки рейсов в появившейся таблице онлайн регистрации,а на первый рейс из Хошимина в Пекин вообще ограничения указаны,на второй можно регистрироваться,но повторюсь, кнопки выбора рейсов нет и далее система не пускает.Кто с таким сталкивался?( браузеры менял,пробовал со смартфона,так же всё)

[Poseidon]

Перелет Хошимин Пекин Москва,все аир Чайна ,билеты куплены на офицальном сайте.Не могу зарегаться онлайн,нет кнопки выборки рейсов в появившейся таблице онлайн регистрации,а на первый рейс из Хошимина в Пекин вообще ограничения указаны

Нет из Хошимина он-лайн регистрации у Air China. В аэропорту зарегистрируетесь. Вот список аэропортов, с вылетом из которых поддерживается он-лайн регистрация.
http://www.airchina.com.cn/en/service/c ... ties.shtml

[7124qaz]

можно ли в салон взять помимо 5 кг ручной клади ноутбук в сумке,вроде у всех компаний разрешается,как у Аир Чайна???

[andreww71]

Можно

[basist]

ручной клади ноутбук в сумке,вроде у всех компаний разрешается

Причём только в ручную кладь. Так же как и телефоны, повербанки и т. д.

[7124qaz]

Информация для всех ,кто летит как иы по маршруту Хошимин -Пекин-Москва .Air china и вобще в Европу.Багаж только 23 кг на человека,все что выше оплачивается.75 usd за багаж от 24кг. до 32 кг.Никаких бесплатных 32 кг не существует.Выше 32 кг не принимается.Ручную кладь не взвешивают.

[andycooc]

Информация для всех ,кто летит по маршруту Хошимин -Пекин-Москва .Air china и вобще в Европу.Багаж только 23 кг на человека. Ручную кладь не взвешивают.

а разве 23 кг мало? Кто больше, это уже челноки...

[Viachik]

Никаких бесплатных 32 кг не существует

Какое открытие "для всех нас" . На сайте Air China написано все про багаж )))).
Можно было бы поступить проще - набрать в гугле air china free baggage allowance

[7124qaz]

Сарказм великолепен ,вот на русскоязычном сайте и указано максимально 32 кг.Но есть тонкость, для стран Европы, как оказалось 23 кг. Представитель мне сказал,что на русский не точный перевод сделан и возникают проблемы.В Пекине при транзите на
досмотре жуткий шмон ,отбирают многое,у нас power bank забрали,хотя ездил с нами и в Малайзию,Тай,Вьетнам,Нидерланды.Зажигалки также отбирвют,хотя везде 1 шт на человека можно,самолеты корыта,ржавые крылья мест понатыкано много.Стюардесы аля ссср,не улыбнутся,порой не реагируют на просьбу Питание обычное,претензий нет.Мы в дальнейшем будем будем избегать этого маршрута.

[Viachik]

Сарказм великолепен ,вот на русскоязычном сайте и указано максимально 32 кг.Но есть тонкость, для стран Европы, как оказалось 23 кг. Представитель мне сказал,что на русский не точный перевод сделан и возникают проблемы.

Не вижу на русскоязычном сайте про 32кг в экономе )))))
https://www.airchina.ru/RU/RU/info/chec ... ional.html
Вы где такого начитались?

[7124qaz]

вот здесь https://www.airchina.ru/RU/RU/info/chec ... rules.html и на форуме также.У нас еще и багаж не пришел,именно тот чемодан за который доплатили.В шереметьево сказали,что его не догрузили в Пекине.Так что теперь его перешлют из МСК в Питер,а нам надо названивать в в svo и интересоваться судьбой багажа и заюирать его из Пулково.

[Viachik]

7124qaz,
по вашей ссылке говорится о допустимой норме ( синоним габариты/вес). Где написано, что он бесплатен ? Эта ваша ссылка про другое вовсе. Ране дал вам ссылку про бесплатную норму багажа, изучайте.

[rusmaw]

Багаж только 23 кг на человека... .Никаких бесплатных 32 кг не существует.

Существует- для первого/бизнес класса.

Выше 32 кг не принимается.

Это правда, выше 32 кг не принимается ни у кого-ни у первого/бизнес, ни у эконом.
Есть а/к, у которых возможно единое место багажа свыше 32 кг, но не больше 40(50) кг.Для этого нужно обязательно предупредить а/к, чтобы нашли грузчика, способного поднять 40(50) кг
Например у АФЛ
"Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг и/или размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см, то Вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по расписанию."

Свыше 40(50)кг багаж идет, как груз.
Именно об этом говорит выше приведенная Ваша ссылка-32 кг и не больше, нет у них подготовленных грузчиков

Viachik привел ссылку разрешенного багажа по классам.