Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

[pk]

Исходные данные: рейс Екатеринбург - Нью-Йорк со стыковкой в Праге. Шенгенская виза отсутствует. Класс бронирования - U.
А теперь собственно вопросы:
1. Это вообще возможно? Спец. транзитная зона в Ruzyne имеется, не придется из терминала в терминал перебираться?
2. Если ответ на п. 1 положительный, то каково там, в транзитной нешенгенской зоне Рузине? Где бы побольше информации почерпнуть о том, где предстоит провести в сумме 14 часов?
3. Размеры штрафов за отмену и изменение билета при данном классе брониования какие? На сайте смог найти только "Взимается штраф" и все.
4. 12014 миль, если зачислять их на Аэрофлот-Бонус, то они ими и останутся или применится какой-нить понижающий коэффициент?

Коронавирус!

Все что касается отмены рейсов, возврата билетов в нынешней ситуации пишется и отвечается в специальной теме:

Czech Airlines отмена рейсов, возврат авиабилетов

[Djim-en]

А посадочный где взять?

Получите при регистрации на рейс. Если онлайн то придёт на почту, или в аэропорту при регистрации.

[Maiklnik]

Наверное я тупая. Куплен билет через посредника "аэробилет". Как можно внести номер Аэрофлот бонуса в бронирование? Захожу через их сайт в мои бронирования, бронь бьется, но она мертвая по кликабельности. Ни багаж, ни питание, ни места за деньги.... Вообще некуда нажать.

Зайти в бронь через сайт CSA и внести.
Там можно внести изменения как по контактным данным, так и выбрать программу и написать ffp в ней.

Когда я захожу в бронирования на сайт Czech Airlines , я вижу там какую то маршрутную квитанцию, что это такое вообще и мне взять электронный билет?
Чтобы его распечатать? Еще раз прошу прощения за дремучесть.

Это и есть ваш билет. Там же его можно распечатать - есть кнопочка.
Посадочные можно получить после онлайн регистрации или на стойке регистрации в аэропорту вылета.

[Уныние]

Зайти в бронь через сайт CSA и внести.
Там можно внести изменения как по контактным данным, так и выбрать программу и написать ffp в ней.

Нет, не возможно. Там вообще нет редактируемых полей. Во всем поле нет ни одной кликабельности. Да и черт с ними. Через письмо внесла.

[Maiklnik]

Нет, не возможно. Там вообще нет редактируемых полей. Во всем поле нет ни одной кликабельности.

Всё прекрасно вносил и изменял буквально 2 дня назад
Нужно в разделе "пассажиры" выбирать "показать детали"

[kaaa]

Задавал вопрос в поддержку и был слегка удвилён ответом.

Меня интересует и я не нашёл запрета в условиях перевозки на использование полётных купонов не в порядке, определённым билетом. Например, пропуск первого сегмента и использование последующих.

Ответ: если вы не используете первый купон (первый сегмент), использование последующих сегментов допускается.

[Maiklnik]

Задавал вопрос в поддержку и был слегка удвилён ответом.

Теперь осталось только протестировать на практике

[kaaa]

Теперь осталось только протестировать на практике

Но технически условия последовательного использования купона нет ни в УПТ, ни в общих условиях перевозки.

[Poseidon]

Задавал вопрос в поддержку и был слегка удвилён ответом.

Ответ был дан не полный. Могут не аннулировать, а могут и аннулировать, если не предупредить их. А вот если предварительно предупредить, то точно не аннулируют.

[Maiklnik]

Ответ был дан не полный. Могут не аннулировать, а могут и аннулировать, если не предупредить их. А вот если предварительно предупредить, то точно не аннулируют.

Есть а/к исключения из общего правила, такие как CSA?

[Poseidon]

Если не говорить про лоукостеры и некоторые российские авиакомпании с перелётами по России, то нет.

[kaaa]

Ответ был дан не полный. Могут не аннулировать, а могут и аннулировать, если не предупредить их.

Согласен, неполный. Но довольно точно правила описаны в УПТ:

Код: Выделить всё

      CHARGE EUR 100.00 FOR NO-SHOW.
         NOTE -
          FOR NO-SHOW PASSENGERS
          WHEN CHANGES ARE REQUESTED NO LATER THAN THREE
          DAYS AFTER DEPARTURE OF THE ORIGINAL SCHEDULED
          FLIGHT - PENALTY EUR 100 APPLIES.
          CHILD DISCOUNTS APPLY.
          INFANT WITHOUT SEAT FREE OF CHARGE.
          --------------------------------------------------
          NO-SHOW MORE THAN THREE DAYS AFTER ORIGINAL
          SCHEDULED FLIGHT-CHANGES NOT PERMITTED TO ANY
          COUPON OF THE TICKET.
          --------------------------------------------------

А вот если предварительно предупредить, то точно не аннулируют.

А если бронь на нескольких пассажиров, то чтобы снять места на одного - нужно предварительно сплит сделать?

[Poseidon]

Лучше отсплитовать.

Не догадываетесь, почему чехи на это идут в отличии от других авиакомпаний?

[Maiklnik]

Почему?

[kaaa]

Очень деньги нужны. Вот и отчёта за 2018 год еще нету.

[Poseidon]

Почему?

Очень деньги нужны. Вот и отчёта за 2018 год еще нету.

И не только из-за денег. Тарифы у них "не дырявые" и фокусы с HCT обычно не проходят.

[butovka]

Пытаюсь добавить багаж через Мои Бронирования, но когда страница открывается возможности добавить багаж нет, все кнопки не активны. Сайт глючный или обращаться за бронью через колл-центр. До вылета почти месяц.

[albulgari]

Добрый день! Перелет из Праги в Казань, рейс выполняет Смартвингс. Насколько строго с ручной кладью? Если еще кроме чемоданчика взять небольшой рюкзак, могут ли придраться?

[Poseidon]

Если еще кроме чемоданчика взять небольшой рюкзак, могут ли придраться?

Если ваш рюкзак их заинтересует, а билет у вас не по тарифу лайт, то и вопросов не будет, но скорее всего не заинтересует.

[noname321]

Здравствуйте. Если заказать билет за мили, то по какому тарифу обычно выписываются такие билеты вообще, и в Czech Airlines в частности?
К примеру, в Czech Airlines есть три разных тарифа в эконом-классе, какой мне дадут, если я куплю билет за мили в эконом-класс?

[kaaa]

Здравствуйте. Если заказать билет за мили, то по какому тарифу обычно выписываются такие билеты вообще, и в Czech Airlines в частности?
К примеру, в Czech Airlines есть три разных тарифа в эконом-классе, какой мне дадут, если я куплю билет за мили в эконом-класс?

Билет выписывается по бонусному тарифу. Правила этого тарифа вы можете прочитать на сайте OK Plus.
https://okplus.csa.cz/ru/ok_plus/okp_re ... _btkts.htm