Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #621

Сообщение Poseidon » 19 дек 2019, 16:43

Golubushka,
Можете сдать билет не позднее чем за 4 часа до вылета, можете и дату изменить. По тарифу Extra это возможно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 35893
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3274 раз.
Поблагодарили: 10748 раз.
Возраст: 44
Страны: 56
Отчеты: 76
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #622

Сообщение ulan4ka » 15 фев 2020, 00:23

Добрый день всем!
Начиталась отрицательных отзывов о Air Arabia. Собираюсь купить рейс с пересадкой, особенно пугает изменение продолжительности остановки в одностороннем порядке.
Нашла также билеты Qatar по той же цене. Единственный их недостаток - стыковка на 1-2 часа дольше. Но я знаю, что катары гораздо качественнее.
Что посоветуете выбрать?
ulan4ka
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 13.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #623

Сообщение -Netghost- » 15 фев 2020, 00:51

И вы еще думаете???
Катар, естессна!
Аватара пользователя
-Netghost-
полноправный участник
 
Сообщения: 278
Регистрация: 05.03.2018
Город: Смоленск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 43
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #624

Сообщение Stefan79 » 17 фев 2020, 13:12

ulan4ka писал(а) 15 фев 2020, 00:23:Нашла также билеты Qatar по той же цене.

А что тут думать то?? Цена одинаковая у Катара качество лучше! Не понимаю...
Stefan79
участник
 
Сообщения: 113
Фото: 8
Регистрация: 20.12.2010
Город: Люберцы
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #625

Сообщение Nikolay Ustinov » 29 мар 2020, 22:14

Слетал Алматы - Шарджа. Обратный рейс на 27 марта по понятным причинам отменили. Запросил возврат, написав запрос по электронной почте. Вначале два раза настойчиво пытались впарить ваучер, на третий раз написал им, что из-за них попал на большие деньги с покупкой нового билета и хотел бы компенсировать хоть часть затрат. После этого согласились вернуть деньги.
А сама авиакомпания мне понравилась - достаточно комфортно для лоукостера, хороший шаг кресел, тканевая обивка сидений, недорогой регистрируемый багаж и аж целых 10 кг бесплатной ручной клади.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 2202
Фото: 267
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 389 раз.
Возраст: 37
Страны: 43
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #626

Сообщение Innarostov » 30 мар 2020, 14:33

Добрый день!
Подскажите, может кто сталкивался. Вылет из Баку в Шарджу 21 апреля. Пока авиакомпания пишет что рейс по расписанию. Хотелось хоть как-то возместить стоимость билета. В правилах указано, что у них нет политики возврата, только возможность воспользоваться в течение года ваучером. Меня такой вариант не радует. Что если сама авиакомпания отменяет рейс? Будет ли частичный возврат ? Как на компанию повлиять чтобы вернула деньги?
Innarostov
участник
 
Сообщения: 58
Фото: 0
Регистрация: 26.08.2016
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #627

Сообщение Nikolay Ustinov » 30 мар 2020, 15:51

Ждите отмены рейса или изменения расписания. После этого сможете требовать возврата денег (сразу не вернут, нужно будет проявить настойчивость).
А если рейс будет выполнен по расписанию, то никакого возврата быть не может, билет же невозвратный.
Аватара пользователя
Nikolay Ustinov
почетный путешественник
 
Сообщения: 2202
Фото: 267
Регистрация: 17.05.2012
Город: Алматы
Благодарил (а): 139 раз.
Поблагодарили: 389 раз.
Возраст: 37
Страны: 43
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #628

Сообщение Yura10 » 02 апр 2020, 20:40

Всем привет!

Прислали письмо, что все рейсы авиакомпании отменены до 15 апреля, предложили перебронировать на другую дату или "Вы также можете аннулировать билет чтобы сохранить средства на счету с возможностью использовать их в течение года с момента первоначальной оплаты для покупки билетов в компании AirArabia."

На просьбу вернуть средства прислали вот это:
"Возврат средств по Вашему запросу, к сожалению не возможна, так как рейсы отменены не по инициативе авиакомпании.

Рейсы отменены ввиду ограничений, введенных Российской Федерацией, ОАЭ и Шри Ланкой по причине распространения вируса COVID-19."

Может кто в курсе, на что сослаться в переписке? Как добиться возврата?
Yura10
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 02.04.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #629

Сообщение boyruss1 » 02 апр 2020, 21:12

Yura10, законных рычагов для получения кеша нет, только добрая воля компании. Компания добрую волю проявила - готова дать сертификат, хотя могла просто сослаться на действие непреодолимой силы.
Выше было сказано, что они вернули деньги по причине затраченных на аналогичный отмененному рейс другой авиакомпании. У Вас есть подобные доводы издержек?
boyruss1
активный участник
 
Сообщения: 931
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 43

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #630

Сообщение snus71 » 02 апр 2020, 21:32

Рейсы 2 мая и 10 мая. Сайт арабов не пашет на данный момент. Отменил через мобильное приложение, так как понятно, что уже не полечу: рейсы другой а/к же отменили. Средства "капнули" на "кошелек" в ЛК в мобильном приложении. Где найти четкие правила использования этих средств? Как я понимаю, деньги обратно я уже не получу
Аватара пользователя
snus71
путешественник
 
Сообщения: 1505
Регистрация: 28.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 49
Страны: 76
Отчеты: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #631

Сообщение Yura10 » 03 апр 2020, 09:04

boyruss1, из-за отмены моего рейса пришлось покупать билет другой авиакомпании стоимостью в два раза выше рыночной.
Yura10
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 02.04.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #632

Сообщение boyruss1 » 04 апр 2020, 02:36

Yura10, вот и упирайте на это
boyruss1
активный участник
 
Сообщения: 931
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 88 раз.
Возраст: 43

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #633

Сообщение snus71 » 08 апр 2020, 18:09

У них есть русскоязычная группа в ВК, где поддержка в течение суток точно отвечает на вопросы /vk.com/airarabiagroup
Аватара пользователя
snus71
путешественник
 
Сообщения: 1505
Регистрация: 28.10.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 224 раз.
Поблагодарили: 333 раз.
Возраст: 49
Страны: 76
Отчеты: 54
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #634

Сообщение senator » 13 авг 2020, 12:45

C 1 сентября запланировано возобновить рейсы Шарджа-Киев
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #635

Сообщение Slavasochi » 02 сен 2020, 17:11

Со второго октября теперь.Ещё месяц торчать в Индии.
Человек без чемодана,как дерево,всю жизнь на одном месте.
Аватара пользователя
Slavasochi
полноправный участник
 
Сообщения: 386
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2011
Город: Сочи
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 46
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #636

Сообщение senator » 02 сен 2020, 20:57

Slavasochi писал(а) 02 сен 2020, 17:11:Ещё месяц торчать в Индии.

МАУ ежедневно летает в Эмираты...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18814
Фото: 0
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 101 раз.
Поблагодарили: 2456 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

Сообщение: #637

Сообщение Slavasochi » 03 сен 2020, 17:47

На арабов обратные билеты были куплены.Они с МАУ вроде в разные эмираты летают?Надо с них как то ваучер вытрясти.Офис в моём городе закрыт.Полечу в Дели,оттуда постараюсь долететь до Шаржи за ваучер.А там может и МАУ.
Человек без чемодана,как дерево,всю жизнь на одном месте.
Аватара пользователя
Slavasochi
полноправный участник
 
Сообщения: 386
Фото: 0
Регистрация: 20.01.2011
Город: Сочи
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 46
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль