Проблема с покупкой билета BusBalut

[Fossen]

Зарегистрировался на сайте BusBalut, попытался купить билет (на 26 мая, ЛаКияка - Хумахуака)
При регистрации указал гражданство, номер паспорта, резидентом Аргентины я конечно не являюсь.

Выбрал автобус, билет, дошел до платежа.
Форма ввода данных карточки для платежа на испанском.
Там был выпадающий список для выбора типа документа: DNI, CI, LE, LC - это видимо на резидентов рассчитано? Оставил там как было по умолчанию, DNI, вбил номер паспорта.

Еще были какие-то странные поля, их заполнять не стал.

Calle:
(domicilio de entrega de resumen de tarjeta)
Número de puerta:
(domicilio de entrega de resumen de tarjeta; ej. Si es 26, colocar 0026)

В итоге деньги с карточки списались, а вместо билета я получил вот такое





Емэйла я пока от них никакого не получил (час прошел)

Кто-нибудь может что-нибудь посоветовать?

Спасибо.

[ПрофиТ]

Для начала, можно проверить папку спам на эл. почте, после посмотреть личный кабинет на сайте.

[Fossen]

Проверил конечно, увы там ничего нет.
В службу поддержки написал, тоже не отвечают.

Просто интересно, есть ли у кого-то положительный опыт покупки билетов на их сайте?
Может, я пытаюсь купить билет слишком заранее?

Деньги там небольшие, 8 долларов всего, но билет-то купить надо