Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2
borovski писал(а) 29 сен 2011, 17:08:Судя по сайту . они имеют в России только аккредитованый пункт в виде какого-то ООО и нечто в Ростове. Похоже, что сама фирма - это RUS e-Tickets SA — Switzerland, Extrait Du Registre №2007/13684, IATA # 81-212740. Соответственно в суд надо обращаться в Швейцарии и в Швейцарские правоохранительные органы. Наши органы здесь точно не помогут. Виза здесь тоже не помощник, она с вами договорных отношений не имеет. Попробуйте обратиться в банк за опротестованием операции - первым этапом будет запрос через визу о причинах невозврата средств, обычно это сильно ускоряет процесс.
Добрый день!
Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ авиабилет является самостоятельным договором, заключенным между пассажиром и перевозчиком. Таким образом, Вы напрямую заключили договоры перевозки с «Royal Air Maroc».
В соответствии с п. 231 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (утверждены Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 года N 82), возврат сумм производится перевозчиком или агентом по его поручению.
На данный момент перевозчик не давал поручения на возврат средств по авиабилетам (стер)
Как только вынужденный возврат средств - будет авторизован перевозчиком - мы незамедлительно свяжемся с Вами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
egorkaboy писал(а) 29 сен 2011, 16:31:Да, виза, а виза тут причем? И каким образом она вернет мне деньги если они уже у продавца?
egorkaboy писал(а) 29 сен 2011, 16:54:В том-то и дело что сроков нет, в переписки они пишут что до полугода. Это мне ещё 4,5 месяца ждать? )))
Выдержали до дня и на 31 день сообщили, что деньги отправлены, еще неделю деньги мурыжыли в банке. в результате получилось около 2 месяцев. Минус конвертации туда-сюда. Но вернули все-такивозврат в течение 30 рабочих дней
egorkaboy писал(а) 29 сен 2011, 16:18:Подскажите, как мне поступить? Оплатил билеты по карте через Энивейэнидей. Авиакомпания через некоторое время поменяла рейсы так, что пришлось делать вынужденный возврат, но, прошло уже полтора месяца а энивейэнидей кормит завтракми, авиакомпания не вернула деньги им, а они соответственно мне. Говорят что мол деньги могут возвращать до полугода. Билет аннулирован. Когда аннулировал ранее вынужденно напрямую через авиакомпании, то возвращали деньги в течении пары недель, всегда, даже Авианова. А сейчас вот такая ерунда. Подскажите, как поступить, етсь ли смысл подавать в суд, или тут законы на стороне онлайн портала?
kocha писал(а) 02 мар 2012, 17:16:Здравствуйте!У меня вопрос по бронированию и поиску на ОЗОНЕ
kocha писал(а) 03 мар 2012, 18:15:а регистрация начинается за 2часа до полета и заканчивается за 1час(по международным стандартам)
Зарегистрироваться на рейс по ин-ту у меня не было возможности
kocha писал(а) 03 мар 2012, 18:15:почему этот вариант был мне предложен
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Юридические вопросы и ответы туристов