Претензия АК "Победа"

Все что касается юриспруденции, новые законы, нормативы, подзаконные акты связанные как с обычной жизнью, так и напрямую касающиеся путешественников

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Претензия АК "Победа"

Сообщение: #1

Сообщение strnpl » 22 фев 2020, 11:31

Всем добрый день! 1 декабря купил билеты из Мюнхена в Москву и из Москвы в Краснодар на 25.01.20 для двоих людей. Бронировал и покупал билеты на сайте Победы. Когда искал билет, ввел в Победе Мюнхен-Москва 25.01.20. Высветился билет, проверил, действительно Мюнхен-Москва.

Когда дело подошло к вылету, мы приехали в аэропорт, где нам сказали, что вылет будет происходить из Меммингена, т.е. из другого города. Посмотрел в билет, там написано Мюнхен (Мемминген) - Москва (Внуково). Когда я ехал в аэропорт, я знал, что я покупал билеты из Мюнхена. Также я знал, что в Мюнхене один аэропорт. В итоге мы само собой не смогли попасть на рейс Победы, пришлось в этот же день в аэропорте Мюнхена покупать билеты в Краснодар с пересадкой в Москве у компании S7. Билеты на двоих вышли нам в 25 тысяч. Сумма не малая, особенно если учитывать тот факт, что мы студенты.

Подскажите, могу ли я вернуть потраченные деньги на билеты у Победы за введение в заблуждение и обман (я бронировал билет из Мюнхена, Мемминген - совсем другой город, который к Мюнхену не имеет никакого отношения)? Хотелось бы вернуть эти 25 тысяч, которые были потрачены на S7, так как это были непредусмотренные траты.
Заранее спасибо!
strnpl
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.02.2020
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #2

Сообщение senator » 22 фев 2020, 11:38

strnpl писал(а) 22 фев 2020, 11:31:могу ли я вернуть потраченные деньги на билеты у Победы

Нет.
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 29265
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3750 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #3

Сообщение sergeyf73 » 22 фев 2020, 13:37

strnpl писал(а) 22 фев 2020, 11:31:Когда дело подошло к вылету, мы приехали в аэропорт, где нам сказали, что вылет будет происходить из Меммингена

Вы попались в распространённую ловушку перевозчиков-лоукостеров: чаще всего они летают не в сам город, а в совершенно другой аэропорт, называющийся также. Таких примеров много: Мюнхен-Мемминген, Дюссельдорф-Веце, Франкфурт-Хан, Милан-Бергамо, Париж-Бовэ и т.д.
Вернуть деньги, конечно же не получится. Впредь будьте внимательнее, ищите билеты по коду аэропорта.
Аватара пользователя
sergeyf73
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 20030
Регистрация: 06.07.2007
Город: Бонн
Благодарил (а): 1853 раз.
Поблагодарили: 5823 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Отчеты: 40
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #4

Сообщение Lamp » 22 фев 2020, 13:47

По такой логике аэропорты Домодедово и Жуковский тоже не в Москве находятся, а в Московской области.Т.е. даже в другом субъекте федерации. Шереметьево тоже формально не на землях Москвы стоит, а на землях Химкинского района М.О. Только аэропорт Внуково это Москва.

P.S. Поэтому только в аэропорт Внуково московские власти метро протянут.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8680
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #5

Сообщение Димон077 » 22 фев 2020, 14:02

strnpl писал(а) 22 фев 2020, 11:31:Посмотрел в билет, там написано Мюнхен (Мемминген)

Внимательность стоила 25 тр.
Димон077
путешественник
 
Сообщения: 1423
Регистрация: 30.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 119 раз.
Возраст: 48
Страны: 35
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #6

Сообщение strnpl » 22 фев 2020, 14:53

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.
strnpl
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 22.02.2020
Город: Краснодар
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #7

Сообщение traveladdicted » 22 фев 2020, 15:21

sergeyf73 писал(а) 22 фев 2020, 13:37:ловушку перевозчиков-лоукостеров

И почему это «ловушка»? Хотите летать дёшево - летайте куда а/к летает. Не хотите в этот аэропорт - покупайте дорогие билеты не в лоукостеров. Посмотрел сайт а/к «Победа» - пишет «Мюнхен (Мемминген)». И тем более в билете вся информация была.
traveladdicted
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Регистрация: 26.06.2019
Город: Киев
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 30
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #8

Сообщение Oriya » 10 мар 2020, 14:33

Добрый день. Подскажите, пожалуйста!
Купила билет Берлин-Москва без багажа АК "Победа". Докупила отдельно багаж за 999, деньги списались (в адрес АК Победа). Приехала в аэропорт, на выходе на посадку взяли 45 евро, т.к. в посадочном талоне не было отметки о багаже В10.
Написала на почту Победы, чтобы они вернули 3150 руб (это у них 45 евро), т.к. я оплатила багаж заранее. Вернули 999 руб.
Что нужно сделать для возврата 2150 руб.?
Имеет ли смысл писать претензию и потом подавать в суд? Или пошлина огромная?
Oriya
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #9

Сообщение Lamp » 10 мар 2020, 14:50

Oriya писал(а) 10 мар 2020, 14:33:в посадочном талоне не было отметки о багаже В10.


Что такое B10 ?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8680
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #10

Сообщение Oriya » 10 мар 2020, 15:54

Отметка В10 это значит, что разрешен багаж 10 кг, так немцы объяснили. У них в программе был билет без багажа вообще.
Oriya
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Претензия АК "Победа"

Сообщение: #11

Сообщение Oriya » 01 апр 2020, 15:23

22 февраля написала письмо АК Победа, что жду возврат 3105 за багаж в аэропорту Берлина, т.к. деньги были списаны ранее.
Победа вернула мне первый платеж 999 руб. 15 марта.
Прислали ответ 26 марта, что вернут 3105 руб. На следующий день обнаружили, что часть вернули и прислали, что вернут 2106. Вернули через сутки.
Хорошая компания ;-)
Oriya
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 24.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 17
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиЮридические вопросы и ответы туристов



Включить мобильный стиль