Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Все что касается юриспруденции, новые законы, нормативы, подзаконные акты связанные как с обычной жизнью, так и напрямую касающиеся путешественников

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1821

Сообщение Biobolt66 » 06 окт 2020, 19:18

Добрый день!Попробую изложить свою ситуацию. Аналогов в ветке не нашел,может плохо искал. У меня зависло за апрель-май 9 билетов. Переписка с авиакомпаниями,агентами...в результате подал заявление на чарджбэк в Тинькофф 03.05.20. Из 9 билетов- положительный результат в виде возврата денег 7! Далее банк начал переносить сроки. Вчера банк сдался- признался,что проиграл спор с международной платежной системой. Самое интересное на что ссылались оппоненты,а это trip.ru и supersaver.ru.Они ссылались на пп 991,кот вступил в силу в июле 2020. Более того оба рейса должны были выполнять иностранные авиакомпании Air India и Air Astana. Перелеты Катманду-Дели и Дели-Мск через Алма-Ату.
Вопрос.
1. Как вы считаете попадают ли зарубежные авиакомпании под действие пп 991? Агенты прикрываются своей принадлежностью к РФ,и типа на них распростаняется это пп.
2. Можно ли что либо выкружить,учитывая,что мною первые письма на возврат были написаны в апреле,а чарджбэк 3 мая,а пп 991 вступило в силу спустя 2 месяца?
Biobolt66
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 25.08.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Страны: 60

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1822

Сообщение Филиппыч » 06 окт 2020, 21:23

Морина писал(а) 06 окт 2020, 18:52:у нас принято постановление правительства, это не закон

Не совсем так. У нас законом приняты изменения в Воздушный Кодекс, и там сказано, что порядок регулируется постановлением правительства. Так что тут они подстраховались.

Морина писал(а) 06 окт 2020, 18:52:все зависит от судьи

Совершенно верно.
Исландия 2013-2018, аренды катеров - Венеция - 2014, Ирландия - 2015, Бургундия - 2016

Таити, Таити... Не были мы ни в какой Таити!.. (с)
Аватара пользователя
Филиппыч
путешественник
 
Сообщения: 1850
Фото: 1583
Регистрация: 04.11.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1823

Сообщение alex913 » 07 окт 2020, 06:30

Есть у кого-нибудь информации по апелляциям на решения, принятым до 07.07.20, оставляли ли в силе, и какой закон применяли судьи в апелляции, с учетом пп 991 или без?
alex913
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 27.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1824

Сообщение NadjaD » 07 окт 2020, 12:33

Добрый день. Исполнительный лист на руках, подскажите как лучше, сейчас его нести в банк и ждать вердикта или уж дождаться окончания моратория о банкротстве? Или может подать не в сбер, а ВТБ, например, вроде у Аэрофлота там тоже есть счета, может они не такие принципиальные по мораторию? Поминаю, что практики такой еще нет (только один случай здесь на форуме), но может у кого какие мысли есть на этот счет.
NadjaD
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 09.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1825

Сообщение merial » 07 окт 2020, 15:55

NadjaD писал(а) 07 окт 2020, 12:33:подскажите как лучше, сейчас его нести в банк и ждать вердикта или уж дождаться окончания моратория о банкротстве?

Странный вопрос. Несите сейчас, чего вам ждать?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 49952
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 278 раз.
Поблагодарили: 6456 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1826

Сообщение Nat_86 » 07 окт 2020, 16:43

NadjaD, вы писали что исполнительный лист на руках, можете написать номер дела , для приобщения, тоже суд к моему иску
Nat_86
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 23.07.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1827

Сообщение Neglena842 » 07 окт 2020, 18:43

Добрый день! Кто-нибудь сталкивался с проблемой заверения документов и как ее решить? Подали иск к АК Сибирь, в подтверждение представлены электронные авиабилеты, скриншоты об отмене рейса, письма с электронной почты о предоставлении сертификата взамен возврата средств. Суд обездвижил иск для заверения скриншотов и электронных билетов. Как быть?
Neglena842
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.10.2020
Город: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1828

Сообщение Anna.Belle » 07 окт 2020, 19:52

Neglena842, скриншоты заверяются у нотариуса, называется это протокол осмотра интернет-сайта для обеспечения доказательств в суде. Удовольствие крайне недешевое. В нашем регионе цена начинается от 7000 тысяч и зависит от сложности, количества осмотренных страниц и тд. Я делала пару недель назад, отдала за это 15 тысяч, но это мне для другого дела надо было. Когда подавала иск к а/к никто меня не просил скриншоты заверить, думаю, что и другие никто не заверял. Смысл их заверять? Ладно бы риск был, что информация исчезнет или обновится, но тут же просто скрин электронный почты. У меня, кстати, суд оставил без движение дело, затребовав договор с а/к, выписки из банка и билетов показалось мало, видимо, кто во что горазд
Anna.Belle
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 08.07.2020
Город: Кострома
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1829

Сообщение Нижегородец » 07 окт 2020, 21:28

Anna.Belle писал(а) 07 окт 2020, 19:52:скриншоты заверяются у нотариуса, называется это протокол осмотра интернет-сайта для обеспечения доказательств в суде.

Только по правилам это должно делаться ДО подачи иска в суд!
Нижегородец
активный участник
 
Сообщения: 522
Фото: 11
Регистрация: 27.10.2003
Город: нижний новгород
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 52

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1830

Сообщение Dragonfly2015 » 08 окт 2020, 08:27

А зачем заверять? Никто здесь еще не писал, что заверяли у нотариуса. Я понимаю, ответчик бы оспаривал, говорил, что не было таких писем или такой информации на его сайте... Лишь бы дело затянуть и затруднить
Dragonfly2015
активный участник
 
Сообщения: 644
Фото: 6
Регистрация: 08.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 40
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1831

Сообщение paraskeva » 08 окт 2020, 10:45

Суд мне полностью отказал. Жду мотивировочную часть. Вкраце: Нордвинды деньги вернули в процессе суда, я уточнила исковые требования - в них отказали, ссылаясь на ПП 991 - что типа нет вины АК, а то, что вернула деньги ранее 3х лет - для баланса интереса сторон.
Есть ли у кого опыт апеляции в такой ситуации? Подскажите, пожалуйста! Я морально раздавлена и никаких сил что-то(
paraskeva
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 26.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1832

Сообщение Dragonfly2015 » 08 окт 2020, 11:43

paraskeva, а я бы обрадовалась и этому, ведь деньги за билеты вернули, в отличие от многих здесь. А про апелляции не пишут, наверное ещё не было ни у кого. А может заранее не хотят выкладывать, после решения поделятся
Dragonfly2015
активный участник
 
Сообщения: 644
Фото: 6
Регистрация: 08.01.2015
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 40
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1833

Сообщение NadjaD » 08 окт 2020, 14:47

Nat_86, № дела 2-883/2020 участок 86 мирового судьи г.Королёв
NadjaD
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 09.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1834

Сообщение KotenokGAV » 08 окт 2020, 17:01

Дрогие и уважаемые Форумчане.
Недавно наткнулась на этот форум, прочитала уже от 1 до 91
страницы , но не нашла ответ на свой вопрос по моей истории.
буду очень признательна в помощи и советах.

Вратце моя история :

Приобрела билеты находясь заграницей 10 апреля на 1 мая в Москву и из Москвы в мой конечный пункт, так же приобрела страховку от невылета. 16 апреля получила электронную почту об отмене рейса и следовательно как следствие задержка моего пребывания заграницей на 10 дней больше до следуйщего вывозвого рейса, что повлекло дополнительные расходы на проживание, питание, проезд. Через несколько дней я позвонила в авиакомпанию и расторгла договор и запросила возврат денег. (по телефону и электронной почте есть подтверждение). На что было сказано ожидайте возврата. Никакого предложения о ваучерах или сертификатах я не получала. Только пару дней назад получила письмо о возможности получения ваучера или сертификата.


ВОПРОС:

1) Могу ли я включить в исковое заявление дополнительные расходы в виде питания, проживания, транспортных? На основании какой статьи?
KotenokGAV
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.09.2020
Город: Воронеж
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1835

Сообщение Topo » 08 окт 2020, 17:52

В Верховном суде 07.10.2020 рассматривался иск о признании недействующим п. 3, 4, 6, 10 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утв. постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991. В удовлетворении отказано. Судебного акта в письменном виде пока нет.

https://vsrf.ru/lk/practice/cases/10726418
нормальные герои всегда идут в обход
Аватара пользователя
Topo
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 11.08.2006
Город: Ярославль
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 45
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1836

Сообщение mamatata » 08 окт 2020, 19:29

paraskeva, У вас была отмена рейса? Или вынужденный возврат? У меня вынужденный возврат Ютэйр, суд был назначен на 05.10, 29.09 сбер вернул деньги по чарджбэку, на 5.10 пришла с уточненными требованиями, заявила неустойку, моральный, штраф и расходы юриста, перенесли на 20.10, т.к. необходимо было копию отправить ответчику, я не успела. Отправила после заседания 05.10. Секретарь судьи очень удивилась, что деньги вообще вернули. Ютейр кстати не прислал никаких возражений, вообще ничего.
mamatata
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 06.08.2020
Город: Мурманск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1837

Сообщение НАУ » 08 окт 2020, 20:54

paraskeva, Добрый день! тоже проблема с Нордвином, переписка безрезультатна. Подскажите, на что Вы основывались в своих требованиях, для добровольного, пусть в судебном процессе, возврата денежных средств?
НАУ
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 08.10.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1838

Сообщение paraskeva » 09 окт 2020, 10:37

mamatata писал(а) 08 окт 2020, 19:29:paraskeva, У вас была отмена рейса? Или вынужденный возврат? У меня вынужденный возврат Ютэйр, суд был назначен на 05.10, 29.09 сбер вернул деньги по чарджбэку, на 5.10 пришла с уточненными требованиями, заявила неустойку, моральный, штраф и расходы юриста, перенесли на 20.10, т.к. необходимо было копию отправить ответчику, я не успела. Отправила после заседания 05.10. Секретарь судьи очень удивилась, что деньги вообще вернули. Ютейр кстати не прислал никаких возражений, вообще ничего.

Они отменили рейс Калуга_Симферополь_Калуга. Предложили вылет из Шарика - я отказалась. Писала что вынужденный возврат.
НАУ писал(а) 08 окт 2020, 20:54:paraskeva, Добрый день! тоже проблема с Нордвином, переписка безрезультатна. Подскажите, на что Вы основывались в своих требованиях, для добровольного, пусть в судебном процессе, возврата денежных средств?

здравствуйте! Могу прислать вам свое исковое - напишите в личку адрес почты. А так все как здесь писали, я даже выкладывала тут свое исковое тоже.

видимо, я никак не смогла обосновать, что мой отказ от договора по телефону 29.06 - есть дата расторжения договора. Претензию я отправила 2.07, получена она 09.07
paraskeva
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 26.07.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 35

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1839

Сообщение Denis_VL » 09 окт 2020, 11:33

mamatataподскажите пожалуйста, а как вы делали возврат через банк,алгоритм действия
Denis_VL
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 24.09.2020
Город: Владивосток
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Иск к авиакомпании о возврате средств за отмененный рейс.

Сообщение: #1840

Сообщение Филиппыч » 09 окт 2020, 11:52

Denis_VL, у вас срок уже прошел, банк заявление на опротестование не примет.
Исландия 2013-2018, аренды катеров - Венеция - 2014, Ирландия - 2015, Бургундия - 2016

Таити, Таити... Не были мы ни в какой Таити!.. (с)
Аватара пользователя
Филиппыч
путешественник
 
Сообщения: 1850
Фото: 1583
Регистрация: 04.11.2013
Город: Королев
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 489 раз.
Возраст: 57
Страны: 30
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиЮридические вопросы и ответы туристов



cron
Включить мобильный стиль