nbsa писал(а) 21 дек 2021, 20:43:Уважаемые представители Черехапа. Перестаньте дезинформировать людей. Благодаря "рекомендации" вашего специалиста службы поддержки, приобрела страховку СК "Согласие" с ассистанс AP companies.
Это решение очень дорого обошлось нашей семье. Заболел ребёнок, страховая компания прислала педиатра, который даже боялся его осмотреть. Назначил несоответствующее лечение. В результате, пришлось в 5 утра ехать в отделение скорой помощи. Ребёнок уже едва дышал. Врач отделения, произвёл необходимые исследования, купировал острую ситуацию и назначил соответствующее лечение. Страховая компания отказала в приобретении лекарств и нибулайзера, которые необходимы для осуществления данного лечения. Также отказала в предоставлении медицинских отчётов и выписок, тем самым нарушив условия страхования.
И к вашему сведению, у AP companies только 1 партнёрский мед центр на всей Шри Ланке!!!
nbsa, здравствуйте! Мы советуем нашим туристам в том числе и полисы от СК Согласие в связке в ассистентом AP Companies, так как по многолетнему опыту работы и по нашей статистике нам не поступали жалобы от туристов о низком качестве работы этих компаний.
В каждой стране мира медицина развита не одинаково, есть свои особенности и нюансы медицинского обслуживания, тем более учитывая нагрузку на систему здравоохранения последствиями COVID-19. Особенность этой страны в том (за исключением столицы - Коломбо), что там отсутствуют крупные города и поселения с необходимой медицинской инфраструктурой, работающие в круглосуточном режиме. По этой причине не на всех курортах Шри-Ланки существует возможность оказания мед помощи в короткие сроки и с качеством, близким к тому, который мы получаем в России. Это нужно учитывать при планировании путешествия.
Стоит учитывать, что в таких государствах, где уровень медицины в целом по стране ниже привычного, оказать быстро качественную мед помощь невозможно по объективным причинам. Поблизости просто может не быть узкоспециализированных врачей. Это означает, что выбор страховой компании и ассистенса никак не влияет на то, есть ли врач нужного профиля поблизости к местонахождению туриста.
Спасибо, что сообщаете нам об этом дополнительно. Со вчерашнего дня мы работаем над вашей ситуацией, сразу, как только вы написали нам. Сейчас мы не можем прокомментировать и дать оценку качеству лечения, которое вам предоставила СК Согласие ассистанс AP Companies, а также оценить клинику или врача, доступного в регионе вашего местонахождения в момент вашего обращения. Для этого нам нужно больше информации. Мы запросили в страховой компании информацию для выяснения всех обстоятельств. После этого напишем вам на электронную почту.