Страховка International SOS для держателей карт банка Русский Стандарт

[Елена12]

Оформлю в конце след. недели. Уезжаю. Скан самого полюса не смогу прислать . не умею это делать. Напишу , что будет написано в полисе. А условия страховки есть на сайте. Если откроете все к карте Gold.

[Вьетнамка Инна]

Здравствуйте! Задала все интересующие меня вопросы в электронном письме, сегодня получила ответ. Отписываюсь!

Мои вопросы:

Добрый день! Я хочу открыть карту Gold с пакетом услуг, в который входит страхование ВЗР. По данному случаю у меня несколько вопросов:
1. Какая сервисная компания ассистанс?
2. Какова величина страхового покрытия?
3. Какие риски включены именно в данную программу?
4. Если карта приобретается мужем, можно ли вписать супругу в страховку?
5. Имеется ли франшиза в данной программе? если да, то возможно ли приобретение страховки без франшизы?
6. Территория покрытия страховки?
7. Сколько дней в году застрахованы путешественники?

Ответ от страховщика:

Для держателей карт Банк в Кармане «GOLD» сервисной компанией выступает «International SOS» (тел. 8(499)500-44-22). Максимальная сумма страхового покрытия по риску «медицинские и иные расходы» составляет 50000. Валюта договора – доллары США. Более подробно Вы можете ознакомиться с рисками и страховыми суммами в Условиях страхования (документ прикладываем во вложении). Полис страхования для выезжающих за рубеж предоставляется держателю карты Банк в Кармане «GOLD», «Platinum», «Travel Premium», «Travel Luxe», его законным родственникам (законный (-ая)супруг/супруга и дети Держателя карты до 23 лет, находящиеся на иждивении у Держателя карты), а также владельцам дополнительных карт. Для держателей карт Банк в Кармане входит безусловная франшиза в размере суммы эквивалентной 50 долларов США. Страховая выплата не производится, пока размер убытка по Страховому случаю не превысит указанную сумму. В случае, когда размер убытка превышает указанную сумму, выплата производится в полном размере убытка). К сожалению, нет, оформление полиса страхования для выезжающих за рубеж без франшизы для держателей карт Банк в Кармане не представляется возможным. Территория покрытия – весь мир, включая страны Шенгенского соглашения. Вам предоставляется единый годовой полис с 01.06.2014 по 31.05.2015, в течение которого Вы можете несколько раз побывать за рубежом, и все эти поездки будут застрахованы пока их общая продолжительность не превысит 30 дней, при условии оплаты путешествия с карты (дополнительное условие для активации полиса, при каждой новой поездке необходимо будет произвести новую оплату одного из указанных условий – полная или частичная оплата картой проезда, проживание в отеле, бензин или аренду автомобиля в поездке до наступления страхового случая). Считаются только дни, проведённые за рубежом. Дата Застрахованной поездки определяется отметкой в загранпаспорте о пересечении границы, начиная с 01.06.2014 г.

Выводы:

Мне такая страховка не подходит(((( В письме кстати написано безусловная франшиза, а далее идёт расшифровка об условной франшизе, странно... Дней застрахованных за 1 год всего 30 (это максимум), лучше я воспользуюсь страховкой для держателе карт от Сбербанка, там условия для меня более адекватные, купил полис и живи спокойно, а не думай о франшизе и не считай дни!!! А так конечно дело каждого.

[Ozmaria]

Наверно, вам что-то напутали про 30 дней. На сайте в условиях страхования написано: "«Застрахованное путешествие» - Застрахованная поездка в рамках Территории
страхования, длительностью не более 91 дня последовательно, а в целом составляющая не
более 183 дней за каждый год владения картой. Каждое Застрахованное путешествие
должно начинаться и заканчиваться в Стране проживания."

По телефону колл-центра тоже сказали 91 день в рамках одной поездки.

И, кстати, при чем тут 1 июня 2014, если дата заказа карты и оформления полиса у всех разная? В смысле, мне в годовое обслуживание включат еще те месяцы (июнь, июль, август, сентябрь), когда я о карте даже не слышала?


P.S. Не нашла информацию - включает ли страховка активный отдых (байк, каякинг)?

[Елена12]

В условиях страхования написано 91 день. По телефону подтвердили - 91 день. А сроки - май-июнь ,я думаю это просто пример сроков.

[Вьетнамка Инна]

Ребят, я что-то не пойму(((( только что звонила им в колл-центр, девушка подтвердила 30 дней, никакой ошибки нет, договор будет оформлен с 01.06.2014 по 31.05, я спрашиваю, а если я оформлю карту сегодня, завтра или когда-то ещё, ответили неважно, договор оформиться с 01.06. Ещё я у неё спросила,а есть ли к какой-нибудь карте страховка на 90-91 день, мне ответили, что нет(((( как-то странно всё это выглядит(((

[Вьетнамка Инна]

Вот скан разговора в чате с другим сотрудником и + прислали договор, именно для держателей данных карт, я вроде всё правильно читаю и понимаю, в договоре написано 30 ДНЕЙ!!! Обратите внимание!!! Всё стало на свои места, сотрудники выяснили ситуацию: на сайте старый договор, который уже не существует, а информацию не обновили ещё((( Да жаль, конечно((( как-то не оперативно сотрудников информируют(((

[Ozmaria]

договор будет оформлен с 01.06.2014 по 31.05, я спрашиваю, а если я оформлю карту сегодня, завтра или когда-то ещё, ответили неважно, договор оформиться с 01.06.

Они что, бредят?

[Вьетнамка Инна]

Всё возможно, с таким тоже первый раз сталкиваюсь

[Ozmaria]

Кроме 30 дней, в полисе ничего ведь не изменилось? Неприятно иметь дело с таким банком, но все равно собираюсь приобретать такую страховку, учитывая, что иначе на 18 дней нам двоим с ребенком связка Согласие-Савитар выходит 6000 (с покрытием 30 тыс. долларов, без активного отдыха), а Согласие-ISOS - все 17700

В колл-центре сказали, что достаточно оплаты одной ночи в отеле, но все равно меня смущает фраза: "«Застрахованная поездка» - любой выезд Застрахованного лица за пределы фактического места жительства в связи с туристической поездкой, служебной командировкой, по временному трудовому контракту, по частным делам и т. п. в течение срока действия страхования, при условии, что полная или частичная стоимость проезда, аренда автомобиля, бензина или проживание в отеле была оплачена со Счета Карты до наступления Несчастного случая." - если читать дословно, то получается, что полная или частичная стоимость - это только о проезде, а проживание - целиком?

Также написано, что исключаются занятия авто- и мотоспортом. Под это подпадает байк?

[Елена12]

Прислали на почту оформленную страховку. Действительно только на 30 дней. И срок действия страхового полиса до 31 мая 2015 года. Вот так.

[Appl]

(Удалено) скорее всего был не прав

[howmayIassistyou]

Вы не правы - радуйтесь.

[Ozmaria]

Прислали на почту оформленную страховку. Действительно только на 30 дней. И срок действия страхового полиса до 31 мая 2015 года. Вот так.

[Насчет последнего - редкостные свиньи. Интересно, насколько это законно? Это как взять кредит с сентября, а проценты начинать платить уже с мая ]

А как скоро на почту пришла страховка? Карту заказала больше недели назад, говорили, что будет готова за 3 дня, прошло уже 8 - говорят "не готова". Сколько же тогда будет делаться полис? Вылетать в понедельник, а еще надо успеть этой картой отель оплатить ради активации страховки... Есть смысл ждать?

P.S. Судя по их обращению с клиентами и оригинальным изменениям условий в квадратных скобках, у меня возникают все бОльшие сомнения, что страховая хоть что-то проплатит ассистансу ISOS при наступлении страхового случая

[Ozmaria]

Отвечаю сама себе Неожиданно вчера вечером получила карту, отправила заявление на полис, сегодня пришел полис. Названия ассистанса в нем нет, просто указан телефон сервисной компании: +7 499 500 44 22. Заверили, что ISOS, хотя в полисе это нигде не фигурирует.

Летом делали страховку для ребенка в Согласии, и там телефон колл-центра ISOS был другой: +7 495 937 6469. Странно...

P.S. На вопрос, почему договор страхования начинается с июня по май следующего года, в то время как карта была оформлена лишь вчера, ответ был примерно такой: "Ну так это же вообще бесплатный полис к карте, и так радоваться надо..."

[Appl]

Прислали на почту оформленную страховку. Действительно только на 30 дней. И срок действия страхового полиса до 31 мая 2015 года. Вот так.

Подозреваю что если кризис не усугубится, то далее новые страховки сделают.

Сегодня сам получил страховку. Теперь вопрос только в активации, т.е. нужно забукать на ночь какой-нибудь отель (хотя все отели, перелеты, аренды авто уже забронированы, но придётся одно что-то перебукать).

[Darknes]

Прислали на почту оформленную страховку. Действительно только на 30 дней. И срок действия страхового полиса до 31 мая 2015 года. Вот так.

Подозреваю что если кризис не усугубится, то далее новые страховки сделают.

Сегодня сам получил страховку. Теперь вопрос только в активации, т.е. нужно забукать на ночь какой-нибудь отель (хотя все отели, перелеты, аренды авто уже забронированы, но придётся одно что-то перебукать).

Если на букинге отели и еще не было оплаты, то в бронировании можно изменить данные карты.

[Елена12]

Мы прилетели в Бангкок и оплатили местную связь этой картой. Ранее в РС сказали ,что сумма не имеет значение. Мы положили 300 бат на местную симку.

[howmayIassistyou]

Мы прилетели в Бангкок и оплатили местную связь этой картой. Ранее в РС сказали ,что сумма не имеет значение. Мы положили 300 бат на местную симку.

А вы звонили в ISOS и спрашивали, что именно будет воспринято как оплата части поездки? Если нет, то рекомендую позвонить, велика вероятность, что вас завернут с оплатой 300 бат за сотовую связь.

[Snumric]

А мне у этом году банк для Gold отказал. В прошлом году пролезло, а этом сказали, что такая возможность для Gold по которым ежегодное обслуживание 3000 руб, а у меня подарочная от них, без обслуживания.
"Не все йогурты одинаково полезны"

[lesech]

Постою послушаю, хотела тоже такую карту голд оформить, теперь уже как-то сомневаюсь, условия франшизы еще главное есть....isos (если это и вправду с ними у них договор) только у русского стандарта в таком банковском пакете....несколько банков пересмотрела, isos не нашла((...до поездки месяЦ...