Inna68 писал(а) 01 сен 2013, 15:05:olesya.skorobogatova писал(а) 01 сен 2013, 14:24:Попробуйте позвонить в Московский офис и там выяснить, мы покупали на 29.12 все четко без проблем все пришло на электронку.
так вся проблема в том, что я купила не зарегистрировавшись и не указав мыло(((
Мне запомнилось что без указания электропочты (причем 2 раза) завершить бронирование нельзя. Возможно ошибаюсь, думаю надо звонит. А деньги Ваши еще не списались. Только заблокировались. Банк ждет подтверждающие документы. А Вы еще можете оспорить списание, надо принести в банк документы и написать заявление