Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Отели Шри-Ланки отзывы цены. Лучшие отели Шри-Ланки. Отзывы об отеле Шри-Ланка. Бронирование отелей на Шри-Ланке

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #1

Сообщение Aiten » 22 ноя 2015, 16:25

Приветствую всех! Очень нужна помощь. Сегодня приехали в Хиккадуву, отель забронировали на букинге. Отель совсем не понравился, спасать в нем невозможно - очень шумная оказалась дорога рядом. Уже нашли новый отель, где все ок. Планируем сегодня ночь провести в забранированном отеле, а с утра перевезти вещи в новый. Как лучше отменить бронирование? Там условия, что 50% стоимости штраф. Думаем договориться по-хорошему с хозяином, но боимся, вдруг заплатим за 1-2 ночи, а он нажмет какую-нибудь кнопку на букинге и с нас ещё денег спишется с карты. Подскажите, как быть??
Aiten
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 16.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский
забронировать отель на пляже Шри Ланка

Re: Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #2

Сообщение маракеш » 22 ноя 2015, 16:30

Только позвонить в Букинг, если не получается договориться с хозяином отеля, можно припугнуть его очень плохим отзывом на Букинге.
В Букинге очень доброжелательны ко всем чаяниям туристов.
....а потом мы поедем в Сингапур
маракеш
путешественник
 
Сообщения: 1413
Регистрация: 22.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 129 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #3

Сообщение Aiten » 22 ноя 2015, 16:39

маракеш писал(а) 22 ноя 2015, 16:30:Только позвонить в Букинг, если не получается договориться с хозяином отеля, можно припугнуть его очень плохим отзывом на Букинге.
В Букинге очень доброжелательны ко всем чаяниям туристов.

Спасибо. Тоже думаем поговорить сначала. Но волнует вопрос, что может хозяин сделать с преждевременным отъездом гостей? Не хотелось попасть в ситуацию, что мы платим за 1-2 дня 100$, а потом хозяин с букинга получит 50%, нажав, что гости отказались.
Aiten
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 16.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #4

Сообщение LadyСовершенство » 22 ноя 2015, 17:12

Спасибо. Тоже думаем поговорить сначала. Но волнует вопрос, что может хозяин сделать с преждевременным отъездом гостей? Не хотелось попасть в ситуацию, что мы платим за 1-2 дня 100$, а потом хозяин с букинга получит 50%, нажав, что гости отказались

Сделать он может все, что то написано в условиях, а то и немного больше , лучше не рисковать.
Заявите о своих претензиях (!с фото) в букинг и ему, естественно тоже.
Спокойно без скандала, но жестко покажите, что это сильно не то, о чем написано в букинге (очень хорошо, если будут расхождения с фото).
Жмите свое, фотографируйте все кругом и т.д.
Букинг в последнее время стал неаккуратно отвечать, стучите регулярно с новыми аргументами: демонстрируйте ооооочень скандальных постояльцев.
Желательно с претензиями подходить в присутствии других гостей и громко жаловаться живописно разукрашивая проблемы: не просто клопы, а «вот посмотрите какая сыпь. Вот лекарство второй день пью (флакон ему под нос). К врачу идем, они сказали, что тут все закроют на карантин на месяц» и т.п.).
Аватара пользователя
LadyСовершенство
участник
 
Сообщения: 129
Регистрация: 14.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 44
Страны: 43
Пол: Женский

Re: Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #5

Сообщение Aiten » 22 ноя 2015, 17:33

Да жаловаться-то не на что. Само жильё хорошее, только оказалось с очень шумной дорогой, из-за чего я не могу спать ну никак. Придётся пеерзжать, чтобы отпуск не испортить. Значит, в любом случае лучше не платить ничего наличными (хотя оплата у нас налом), а отменить через букинг и все?
Aiten
полноправный участник
 
Сообщения: 348
Регистрация: 16.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 32
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Как отменить бронь: через букинг или договориться?

Сообщение: #6

Сообщение north75 » 23 ноя 2015, 14:43

Все очень просто! Говорите хозяину что жить в его отеле вам не удобно и съезжаете. Если на карте номер которой вы указывали при бронировании ничего нет, то вы ничем не рискуете. Если есть, то перед разговором с хозяином нужно перевести деньги на другую карту или счет. У меня был такой опыт, сообщил хозяину, что его отель меня не устраивает и съехал, предварительно переведя деньги на другую карту через Интернет-банк. Уже прошло около года никаких последствий не было (отели так и продолжаю бронировать на Букинге без всяких проблем), Букинг как я понял принимать участие в подобных разборках между клиентом и хозяином не желает, да и возможностей у него для этого практически нет.
north75
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 19.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48
Страны: 21
Пол: Мужской




Список форумовАЗИЯ форумШРИ-ЛАНКА форумОтели на Шри-Ланке отзывы



Включить мобильный стиль