Ну если Вы почитаете отзывы о других страховых компаниях,наверняка найдете подобные ситуации. И будут недовольные. Идеальных нет. Накладки случаются у всех. К сожалению.
А вот где страховаться-то?... вот в чём вопрос ! Летаем в Европу с 2008 года (наша семья)...порой дважды в год... перечисляем деньги страховым компаниям-даём им зарабатывать....до сих пор не пришлось пользоваться страховками...ну и хорошо!!! И вот наступает первый страховой случай-и нет никаких гарантий и нет никакой уверенности,что тебя банально "не кинут"...
есть накладки а есть кидалово, в данном случае была попытка кинуть, сначала они говорят вы в пролете а потом нет... так и создается реклама компании ;) читайте отзывы на этом форуме. Для себя выбрал Согласие и Альфу