Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Страховые случаи. Общение со страховыми и ассистэнс-компаниями, клиниками и врачами. Страховые выплаты и отказы. Претензии, споры, иски, суды

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #1

Сообщение Гость » 12 окт 2011, 03:35

Страховка с повышенным покрытием в 50000.Случилось в Сием Рипе жене отравиться водой,любезно предоставленную отелем как "питьевая".Под вечер поднялась температура,плюс тошнота,рвота и прочие "радости".Звонок в страховую со скайпа,плохая связь,просят дать номер в Камбодже.Перезванивают сразу.Переговоры,консультация доктора,просят прислать копию полиса(благо она у меня в компьютере).Через 20 мин второй звонок,сообщают ,что нас ждут в Ройал Ангкор Хоспитал.Но поскольку выходной-прислать машину не могут.Выручает ресепшн отеля,через 15 мин уже в госпитале.Нас уже ждут.Пока я заполняю док-ты,Тане измеряют температуру-почти 40,сразу капельница и в палату.Палата одноместная,с ванной комнатой,ТВ,холодильник итд.Для меня диван+спальные принадлежности.Всю ночь капельница,через каждые два часа проверка температуры+давление.Персонал очень вежливый,обьясняют всю терапию,назначение препаратов,мне предлагают еду+соки.Под утро уже чувствуем себя хрш,но нам настоятельно рекомендуют остаться еще,ибо отравление очень острое-увы,у нас самолет вечером,надо собираться.Понимающе кивают,дают в дорогу кулек с таблетками и порошками,на каждам пакете название,описание препарата и дозы.Выставляют счет-1300 $,пока ждем подтверждения - болтаем.Вспоминаю Ларешу (Царствие ей Небесное)-кивают,помнят,говорят:-"Большая трагедия".Переживают.
Подтверждение через полчаса.Трансфер из отеля.Через час звонок из страховой интересуются как дела,всем ли довольны.
В целом,если честно,то не только доволен,но и удивлен быстротой действий и подходом к клиентам.
Спасибо огромное вам,Согласие-International SOS,и конечно же Royal Angkor Hospital !!!
Гость

 

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #2

Сообщение Viachik » 12 окт 2011, 10:55

Поправляйтесь !
Правильно застраховаться очень важно. Согласие с ISOS рулят.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24343
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 494 раз.
Поблагодарили: 3001 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #3

Сообщение Гость » 12 окт 2011, 12:14

Viachik
Спасибо.Уже в Бангкоке,сегодня в первый раз по-человечьи поели Жизнь продолжается!
Гость

 

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #4

Сообщение Helenka83 » 12 окт 2011, 17:14

Уфф! Хорошо, что всё хорошо!!
Выздоравливайте!

Мда, опять чаша весов перевешивает на сторону Согласия (с I SOS)..
А телефоны какие даны?? в ISOS сразу звонили или сначала в Согласие?
Аватара пользователя
Helenka83
активный участник
 
Сообщения: 693
Регистрация: 16.07.2009
Город: Красноярск
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #5

Сообщение Гость » 12 окт 2011, 17:40

Helenka83
Спасибо за добрые слова.
Звонили по тел. указанному в полисе (495)937-64-69.Это отдел медстраховок Согласия.Они все сами дальше отзванивали и координировали.Вот честное слово,никогда особо не доверял страховым конторам,а тут просто на 5+ сработали.И главное все подтверждения оплат - менее получаса.
Гость

 

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #6

Сообщение Trocadero » 13 окт 2011, 11:05

neskuchaj писал(а) 12 окт 2011, 12:14:Viachik
Спасибо.Уже в Бангкоке,сегодня в первый раз по-человечьи поели Жизнь продолжается!

Здоровья!

Ваш пример другим наука!Нам,например:)До последнего ждем (ситуация с дуэтом Согласие+I SOS как-то с разночтениями:рассстанутся/не расстанутся) .В начале декабря ,надеюсь,возьмет именно I SOS у Согласия.
Поездка Москва-Бангкок-Пхукет и обратно.
Аватара пользователя
Trocadero
участник
 
Сообщения: 160
Регистрация: 08.09.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 62
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #7

Сообщение Helenka83 » 13 окт 2011, 17:44

А у меня, вот, вопрос появился.

Например, решили бы вы не полететь на вечернем самолете. Или врачи бы не разрешили.
Поменяли бы билеты, возможно билет нельзя было поменять, а купили бы новый, ну, т.е. расходы.

Страховая в этом случае покрыла бы расходы на билет??
Или это нужно иметь в договоре отдельный пункт, где говорится о том, что есть страховка от невыезда?
Аватара пользователя
Helenka83
активный участник
 
Сообщения: 693
Регистрация: 16.07.2009
Город: Красноярск
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #8

Сообщение Гость » 13 окт 2011, 17:55

Helenka83
Сложный вопрос Наверное именно так,как вы обрисовали.В нашем случае было бы несколько легче,т.к. у Бангкокэйра (моего перевозчика) очень лойальные правила изменения дат,без штрафов.Отелей же в Бкк заранее забронировано не было.
Гость

 

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #9

Сообщение Viachik » 13 окт 2011, 18:07

Письмо из госпиталя и страховой - уже основание для авиакомпании для возврата вам денежных средств за авиабилет .
Вряд ли страховая вам возместит перелет в ту точку , куда вы не попали из-за болезни.
Другое дело, если у вас застрахован тур со всеми датами и возвратом на Родину.
Нужно читать внимательно условия страхового полиса с его нюансами, ну и задавать вопросы страховщику.
Универсального ответа, здесь - не может быть.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24343
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 494 раз.
Поблагодарили: 3001 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #10

Сообщение SEAN1008 » 13 окт 2011, 20:32

Viachik писал(а) 13 окт 2011, 18:07: Нужно читать внимательно условия страхового полиса с его нюансами, ну и задавать вопросы страховщику.
Универсального ответа, здесь - не может быть.

Когда-то брал себе страховой полис, который предусматривал перебронирование авиабилетов при страховом случае, так что подобное - возможно.
А страховая - отработали действительно на 5+ начиная с момента перезвона в отель при плохой связи!
Всем - не хворать!
origin - Kiev.
Аватара пользователя
SEAN1008
путешественник
 
Сообщения: 1319
Регистрация: 25.01.2008
Город: Ко Чанг
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 92 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #11

Сообщение kukser » 16 окт 2011, 17:09

Хорошо, что страховая так быстро отреагировала, у нас сегодня тоже было общение с Согласием и ISOS, все прошло хорошо
напишу в вашей теме, надеюсь вы не против, как было у нас сегодня

Сегодня воспользовались страховкой от Согласия асистанс ISOS, муж вчера 15.10.2011 хотел с разбегу забежать в воду, но на третьем шаге, у него резко заболела нога, за ночь боль не прошла. С утра позвонили в страховую, все рассказали, сказали ждать звонка, прошло 20 мин, позвонил врач, ему снова все рассказали, врач посоветовал ехать в госпиталь, т.к. возможен разрыв связки, спросил можем мы сами доехать или за нами прислать машину. Сказали, что сами доедем. Чуть позже нам снова позвонили и сказали, что нас к 13:00 ждет ортопед в Бангкок госпиталь Самуи. Приехали к назначенному времени, нас там уже ждали, заполнили бумажки и мужа повезли на осмотр. Осмотрели, сделали узи, сказали, что надорвана мышца и образовалась гематома. Дали кучу лекарств, сказали что когда пить, мы подписали счет (сумма 11000 бат) и поехали в отель. Гарантийное письмо страховая прислала еще до нашего приезда. Нисколько не жалею, что взяла страховку в Согласии, страховая сработала отлично и мы остались довольны.
люблю путешествовать
16.12.2013 - 14.01.2014 Иркутск - Пекин - Куала Лумпур -Пхукет(Пхи-Пхи, Симиланы) - Бангкок - Ко Чанг (Новый Год) - Куала Лумпур - Пекин - Иркутск
Аватара пользователя
kukser
полноправный участник
 
Сообщения: 243
Регистрация: 05.02.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #12

Сообщение Helenka83 » 16 окт 2011, 17:18

kukser, ну что вы так ... только приехали на отдых и уже по больницам..
Хорошо, что ничего серьезного... Больше не болейте.
Хорошего отдыха...

P.S. спасибо, что отписались про ISOS
Аватара пользователя
Helenka83
активный участник
 
Сообщения: 693
Регистрация: 16.07.2009
Город: Красноярск
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #13

Сообщение art1q » 03 ноя 2011, 17:54

а где найти эту контору Согласие-ISOS?? в Минске есть? и делают ли они для граждан рб? погуглил ничего не нашел...
art1q
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 29.10.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #14

Сообщение Гость » 03 ноя 2011, 18:06

art1q
Для граждан Белорусии делают,но про офисы в Минске - не в курсе.Звоните 8-800-200-01-01
Гость

 

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #15

Сообщение lvovich » 03 ноя 2011, 20:10

Ну а мне не повезло, писал уже. Стоимость лечения превысила сумму, указанную в гарантийном письме и нас (больную жену с высокой температурой, меня и маленького ребенка) держали в Бангкок Интернейшнл Госпиталь Самуи почти всю ночь. Страховая с госпиталем не могли договориться. Счет конечно немалый был - 16000 за анализы крови, мочи и прием врача, но мы же не сами лечение себе назначали и госпиталь выбирали. Куда послали страховщики, туда и поехали, на такси, за свой счет кстати. А при повторном визите, очень не хотелось сидеть еще раз столько времени, поэтому разрешил сотруднице госпиталя списать с моей карточки сумму за прием. Клятвенно обещали вернуть после получения денег от страховой. Из страховой перезвонили достаточно быстро, сказали, что с госпиталем все улажено, но деньги на карточку так никто и не вернул.
Допускаю, что мне просто не повезло. Положительных отзывов про Согласие и ISOS много, но вот что-то побаиваюсь снова у них страховаться - вдруг придется еще раз воспользоваться страховкой, посмотрят что недавно у меня был страховой случай, решат, что аферист и откажут в помощи. Может параноя, но присматриваюсь к другим страховым.
PS Пересмотрел много отзывов по другим страховым и не нашел альтернативы, ну может только ВСК-Класс. Если отвлечься от неприятных деталей, то все необходимое было сделано - в колл-центр дозванивался с первого раза в любое время суток, лечение было квалифицированным и его оплатили.
lvovich
полноправный участник
 
Сообщения: 251
Регистрация: 23.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #16

Сообщение art1q » 06 ноя 2011, 19:29

Спасибо!

Из правил форума:
1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений ("+" под аватарой автора)
rules.php
[MATILDA]
art1q
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 29.10.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Согласие-ISOS.Камбоджа.Отравление.

Сообщение: #17

Сообщение cummins » 12 апр 2015, 07:48

Нет больше ISOS на сайте Согласия!
Аватара пользователя
cummins
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 28.09.2014
Город: Якутск
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 5
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границуОтзывы о работе страховых и сервисных компаний



Включить мобильный стиль