Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Страховые случаи. Общение со страховыми и ассистэнс-компаниями, клиниками и врачами. Страховые выплаты и отказы. Претензии, споры, иски, суды

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #1

Сообщение Dina-foto » 28 фев 2014, 17:32

Подскажите, кто-нибудь на своем опыте сталкивался с работой этой конторы?
А то отзывов пока совсем нет, а "Согласие" предлагает этот ассистанс для Латинской Америки, говорит, все альпинистские страховки с эвакуацией у них нормальные. (я хотела в Уюни в Боливии, потом Галапагосы с дайвингом).

И вообще, давайте здесь делиться опытом о работе Savitar, может, для статистики что-то накопится, кому-то потом пригодится.
Если будут случаи, пишите страховую компанию, страну, что случилось и чем закончилось.
Спасибо!
Dina-foto
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 24.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 11
Пол: Женский
оформление туристической страховки через интернет

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #2

Сообщение Diminho » 29 мар 2014, 22:46

Dina-foto писал(а) 28 фев 2014, 17:32:Подскажите, кто-нибудь на своем опыте сталкивался с работой этой конторы?
А то отзывов пока совсем нет, а "Согласие" предлагает этот ассистанс для Латинской Америки, говорит, все альпинистские страховки с эвакуацией у них нормальные. (я хотела в Уюни в Боливии, потом Галапагосы с дайвингом).

И вообще, давайте здесь делиться опытом о работе Savitar, может, для статистики что-то накопится, кому-то потом пригодится.
Если будут случаи, пишите страховую компанию, страну, что случилось и чем закончилось.
Спасибо!


Покупал для Бразилии, правда страховая была ERGO, а не Cогласие. Слава Богу, воспользоваться не пришлось.

Подкупило, что Савитар является официальным партнером европейского ассистента Euro-Center,
http://www.erv.co.uk/Russia
а у них есть офис в Бразилии:
https://www.euro-center.com/eurocenters/brazil/

У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Хотя как все это будет работать в экстренной ситуации?
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #3

Сообщение howmayIassistyou » 30 мар 2014, 15:31

У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Неправда, есть, даже два.
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #4

Сообщение ntabakova » 28 апр 2014, 13:12

Писала тут Страховая отказывается оплачивать мед. расходы , скопирую
Таиланд, Согласие+Савитар. Продуло ухо, началось воспаление, позвонила в страховую, отправили меня в Samui International Hospital (его не хвалят, но решила, что в данном случае мне не критично).
Выдали лекарства, промывать, сказали, нельзя с воспалением и назначили встречу через три дня.
Повторный визит Савитар оплачивать отказались. Аргументация: это не экстренный случай, а плановое обследование.
По моей просьбе клиника послала дополнительный факс о том, что была врачебная необходимость (medical necessity) второго визита к врачу, вот сижу-третий день ожидаю, оплатят ли. Послали на обсуждение в Согласие, пусть, говорят, они принимают решение.
Правила страхования прочитала, по логике - должны бы оплатить. Вот вопрос - на фига они это делают? Нервы помотать себе и мне?
В общем, господа, если есть выбор, держитесь подальше от Савитар груп.
ntabakova
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 12.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #5

Сообщение Diminho » 28 апр 2014, 13:16

howmayIassistyou писал(а) 30 мар 2014, 15:31:
У тех же International SOS, никаких офисов в Южной Америке нет.

Неправда, есть, даже два.


Да ну?

If you need emergency assistance while you are in Brazil, please call the Philadelphia assistance center.

Вы разницу между information office и assistance center не понимаете?
Последний раз редактировалось Diminho 28 апр 2014, 13:17, всего редактировалось 1 раз.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #6

Сообщение Лунелла » 28 апр 2014, 13:17

Ntabakova,Очень полезный отзыв!у согласия исчез isos, раздумывала над savitar,теперь точно не буду.плюсанула.
Аватара пользователя
Лунелла
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 02.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #7

Сообщение Dina-foto » 29 апр 2014, 05:24

Вроде никуда ISOS не исчезал, только по-моему раза в 3 подорожал... Надеюсь, проверять работу не придется
Dina-foto
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 24.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 11
Пол: Женский

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #8

Сообщение Лунелла » 29 апр 2014, 08:42

Ну в данный момент у согласия нет isos..
Аватара пользователя
Лунелла
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 02.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Женский

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #9

Сообщение howmayIassistyou » 30 апр 2014, 14:27

Diminho писал(а) 28 апр 2014, 13:16:Да ну?

If you need emergency assistance while you are in Brazil, please call the Philadelphia assistance center.

Вы разницу между information office и assistance center не понимаете?


Во-первых - "никаких офисов в Южной Америке нет" - где в вашей фразе речь об ассистанс-центрах?
Во-вторых, потрудились бы прочитать страницу по ссылке до конца - эти офисы в Бразилии и работают для того, чтобы у ассистанс-центра в Филадельфии была вся информация по наличию клиник в ЮА и в Бразилии в частности, на случай необходимости организации медицинской помощи.
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #10

Сообщение Diminho » 01 май 2014, 00:32

howmayIassistyou писал(а) 30 апр 2014, 14:27:Во-первых - "никаких офисов в Южной Америке нет" - где в вашей фразе речь об ассистанс-центрах?
Во-вторых, потрудились бы прочитать страницу по ссылке до конца - эти офисы в Бразилии и работают для того, чтобы у ассистанс-центра в Филадельфии была вся информация по наличию клиник в ЮА и в Бразилии в частности, на случай необходимости организации медицинской помощи.


Со времени первого сообщения, имели дело c ISOS в ЮА, продолжайте пиарить дальше.

U cant assist me with fucking ISOS, ok?
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #11

Сообщение howmayIassistyou » 01 май 2014, 08:01

Ок-ок, я впечатлен вашими познаниями в английском языке
howmayIassistyou
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 04.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #12

Сообщение Diminho » 01 май 2014, 12:52

howmayIassistyou писал(а) 01 май 2014, 08:01:Ок-ок, я впечатлен вашими познаниями в английском языке


Да куда мне до Ваших то познаний и оксфордского произношения.
Anything you say to me can, and will, be misquoted or taken out of context...
Аватара пользователя
Diminho
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6624
Регистрация: 03.06.2010
Город: из наукограда
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #13

Сообщение axnotic » 06 май 2014, 09:43

-
Последний раз редактировалось axnotic 28 май 2014, 19:06, всего редактировалось 1 раз.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 37
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #14

Сообщение Stulkin » 06 май 2014, 16:14

Меня вот тоже очень работа савитара волнует, собираемся семьей в Тай, в прошлые 2 поездки страховка не пригодилась, но т.к. с нами ребенок и страховаться планировали у согласия теперь вот даже не знаю как быть...
Stulkin
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 30.10.2012
Город: Салехард
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #15

Сообщение axnotic » 06 май 2014, 16:51

Stulkin писал(а) 06 май 2014, 16:14:Меня вот тоже очень работа савитара волнует, собираемся семьей в Тай, в прошлые 2 поездки страховка не пригодилась, но т.к. с нами ребенок и страховаться планировали у согласия теперь вот даже не знаю как быть...

в какое конкретно место вы едете?
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 37
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #16

Сообщение Stulkin » 06 май 2014, 16:58

В Бангкокке неделю будем, потом неделю на Самете и ещё почти месяц в Паттайе
Stulkin
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 30.10.2012
Город: Салехард
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #17

Сообщение axnotic » 06 май 2014, 17:29

Stulkin писал(а) 06 май 2014, 16:58:В Бангкокке неделю будем, потом неделю на Самете и ещё почти месяц в Паттайе


Ну брать другую страховку или нет решать вам, я же дам вам несколько простых советов, которые будут действительные для любой страховки и ассистанса:

1) По возможности постарайтесь настоять на обслуживании в следующих больницах: Bangkok: Bangkok Hospital, BNH Hospital или Samitivej Hospital. Pattaya: Pattaya Bangkok Hospital или Pattaya Memorial Hospital. Koh Samet - International Clinic Koh Samet.
2) Независимо от страховки, ассистанса и больницы, берите с собой паспорт и будьте готовы отдать его в залог. Все что вам будут делать дотошно узнавайте у врача\ассистанса подтверждает ли это страховка (запаситесь симкой с недорогим звонком в Россию). В Таиланде очень много делают лишних мед. услуг, за которые потом выставляют баснословные счета. В самом худшем случае Страховая может отказать в части расходов и вам выставят огромный счет. Обезопасьте себя от этого заранее согласовав все с ассистансом до проведения услуг. Да, это займет время, но зато вы не потратите деньги. Понятно, что в ситуации, угрожающей жизни это нереально, но если возможность есть - не поленитесь.
3) Если плохо себя почувствовали, не тяните до вечера, обращайтесь сразу. Утром-днем больше врачей, есть паромное сообщение между островами, работают все отделения и т.д. На Самете клиника работает до 6 вечера, потом только экстренная помощь.
4) В Таиланде дохрена отравлений, почитайте статьи о личной гигиене в Таиланде, как и где покупать фрукты, воду и т.п.
5) Если ваш ассистанс говорит что на Самете вам нужно оплатить счета за наличный расчет - говорите что денег нет и вообще не верьте, поднимайте на уши тур. агента и страховую. Клиника прекрасно принимает безналичный расчет, но через Тайскую компанию. Если вам отказывают в безнале - на вас пытаются сэкономить денег.
axnotic
полноправный участник
 
Сообщения: 249
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 37
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #18

Сообщение Stulkin » 06 май 2014, 17:46

Спасибо, про Тай за 2 поездки уже кажется все узнали, в этот раз будем бабушку по экскурсиям водить) просто раньше за месяц пребывания обходилось без страховых случаев, а сейчас ассистанс поменялся в согласии и как-то не могу никак определиться где теперь покупать страховку, надеюсь конечно что как всегда не пригодиться, но все же...
Stulkin
участник
 
Сообщения: 78
Регистрация: 30.10.2012
Город: Салехард
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #19

Сообщение Разум » 12 май 2014, 06:53

Тоже незнаем где страховаться, нам нужны Филиппины(мы временно тут живем)до этого страховались в согласии ,читаю отзывы и волосы дыбом
Аватара пользователя
Разум
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 02.06.2013
Город: Владивосток-Боракай
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Savitar Group ассистанс - ваши отзывы об их работе

Сообщение: #20

Сообщение NetDoctor » 15 май 2014, 20:24

axnotic писал(а) 06 май 2014, 09:43:Ерго кстати сейчас реализует полисы с Европ Ассистанс, а не Савитаром
Офис в Бразилии - http://www.europ-assistance.com.br/


Эрго-Русь в топку. Не рекомендую никому страховаться в подобных конторках.
NetDoctor
активный участник
 
Сообщения: 558
Регистрация: 02.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 40

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границуОтзывы о работе страховых и сервисных компаний



Включить мобильный стиль