Ресо-гарантия и AXA ассистанс

Страховые случаи. Общение со страховыми и ассистэнс-компаниями, клиниками и врачами. Страховые выплаты и отказы. Претензии, споры, иски, суды

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Ресо-гарантия и AXA ассистанс

Сообщение: #1

Сообщение Eagle63 » 11 янв 2015, 15:34

В Тае на чанге начал выходить камень из почки. Ощущения непередаваемые.
Был годовой мульти-полис на 90 дней поездок от Ресо-гарантии. Позвонил в ассистанс (AXA), попросили фото паспорта со штампом выезда из РФ на почту. Пока высылал, оператор связалась с клиникой (International Clinic), согласовала мой визит.
В общем через 30 минут после первого звонка в ассистанс уже был там (жил рядом, на вайт сэнд). Там всё осмотрели, взяли анализы, сказали "терпи пока выйдет" , выписали обезболивающие и кучку других таблеток, всё выдали с собой, приступ пока там сидел сам по себе закончился. теперь жду продолжения
Когда подписывал документы, увидел сумму 8000 бат, примерно $270, недешевая оказалась медицина в Таиланде.
Опыт же общения с axa исключительно положительный.
Eagle63
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 25.08.2009
Город: Самара
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Страны: 37

Re: Ресо-гарантия и AXA ассистанс

Сообщение: #2

Сообщение User4455 » 12 янв 2015, 11:44

Купили максимальную (с максимальной суммой покрытия и максимальными сервисными услугами) страховку в РЕСО.
На склоне в Польше жена упала и,видимо, из-за палки потянула палец на руке. На следующий день он прилично распух, и, чтобы исключить перелом, мы позвонили в страховую. (нас перевели на Акса ассистанс)
Наши данные записали, перезвонили еще раз-уточнили, сказали, в следующий раз позвонят - сообщат, куда идти на рентген.
Вдруг часа через три звонят и говорят, что, к сожалению, ничем помочь нам не могут, потому что сейчас праздники! (было воскресенье) и все частные клиники, с которыми они работают, закрыты, а потому мы можем пойти в государственную и там за свои деньги сделать рентген и потом привезти им чеки.
Как выяснилось, один рентген стоит 150 долларов.
Я задал вопрос, что будет если получить серьезную травму в выходной, на что на другом конце провода сказали, что некомпетентны ответить,
что в такой ситуации надо будет делать, ВОЗМОЖНО, они постарались бы чем-нибудь нам помочь!!!!

Нам предложили подождать до понедельника, когда откроются частные клиники, с которыми работает страховая.
Нам клятвенно обещали позвонить в понедельник в 9 утра, чтобы сказать, куда пойти лечиться.
Но никто так и не позвонил.

Опухоль спала, видимо, оказалось просто растяжение, но со страховой мы очень напряглись.

Так что вы уважаемый Eagle63 просто выиграли в лотерею.
User4455
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 12.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Ресо-гарантия и AXA ассистанс

Сообщение: #3

Сообщение чилита » 13 дек 2018, 08:56

Хочу поделится своим опытом. Страховка от банка Открытие - Ресо. В ноябре отдыхали в Кении г. Малинди. Перекупалась, попала вода в ухо, сильно разболелось. Позвонила в Москву в Ресо, объяснила ситуацию, сказали, ждите, вам перезвонят. Через час позвонил доктор из г. Найроби, спросил что болит и где находимся, сказал ждите врача. Врач пришел через час, осмотрел (сказал, что пробка в ухе), дал капли, таблетки обезболивающее и антибиотики. Сказал, что зайдет через 3 дня. Пришел, как договаривались, осмотрел, еще дал других таблеток и мазь. Деньги мы ему не платили. Расписалась в каком то чеке и все.
Вообщем, опыт общения с Ресо считаю, положительным, большой плюс, что ездить в больницу не пришлось, доктор приехал сам. Но лучше в отпуске не болеть)
Аватара пользователя
чилита
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 28.02.2013
Город: Нефтеюганск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границуОтзывы о работе страховых и сервисных компаний



Включить мобильный стиль