Решила в этом году поэкспериментировать со страховыми и ввыбрала Альфа страхование. Купила полисы через интернет для себя и ребенка категории Премиум, включающий кроме всего прочего риск отмены поездки.Собственно отмена и произошла из-за внезапного инфекционного заболевания. Обратилась за возмещением, предоставив все необходимые документы.Звоню через положенные две недели в отдел возмещения на Шаболовку, мне говорят отказ у вас в возмещении, спрашиваю почему - ответ:а нету у вас договора с турфирмой!!! Прошу отказ в письменном виде, с указанием на пункт в условиях, где про турфирму написано, мне говорят не готов он. Когда я упомянула про сроки, которые вышли, и про суд, мне прямо было сказано, что им все равно (сотрудница Мария, отдел возмещения ущерба от турпоездок).