Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #1

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 17:49

Ситуация следующая:

Куплены билеты на прямой рейс Вьетнамцев до Нячанга с вылетом и возвратом 17-29 октбяря за 55 000 рублей
А/к без объяснения причин отменила рейс в Москву 29 октября и перенесла его на 31 октября

Такой расклад в мои планы абсолютно не вписывается, т.к забронирован дорогущий отель по 15 000 в сутки и платить еще за 2 суток проживания 30 000 руб я не планировала, при этом бронь отеля невозвратная и изменить даты проживания тоже нельзя.
Про график отпусков на работе и возможные проблемы я вообще молчу...

Лететь домой с 2 пересадками как предлагает а/к в нужный мне день я тоже не горю желанием, т.к изначально переплатила 20 000 руб за прямой перелет, билеты с пересадками были дешевле на 20 00 рублей.

На мое возмущение и предложение оплатить 2 суток проживания в забронированном отеле а/к предложила сдать билетики вообще и остаться в Москве или все-таки улететь домой 31 октября.

Что делать в такой ситуации? Оплачивать дополнительные дни проживания в отеле самостоятельно и потом пытаться вернуть эти деньги через чрез суд? Или суд в такой ситуации бесполезен и даже не стоит его затевать?
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский
Авиаперелеты общие вопросы

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #2

Сообщение XMember » 23 сен 2014, 19:55

anngims писал(а) 23 сен 2014, 17:49:Лететь домой с 2 пересадками как предлагает а/к в нужный мне день я тоже не горю желанием

Тут не вижу формальной неправоты авиакомпании. Вариант предложен? А удобным он быть не обязан, удобство рейсов вроде не является условием договора перевозки.
anngims писал(а) 23 сен 2014, 17:49:Такой расклад в мои планы абсолютно не вписывается, т.к забронирован дорогущий отель по 15 000 в сутки и платить еще за 2 суток проживания 30 000 руб я не планировала

Там заставляют жить под дулом пистолета? Подозреваю, есть более бюджетные варианты.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской


Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #4

Сообщение XMember » 23 сен 2014, 20:16

Могу ошибаться, но дата и время рейса тоже не являются условиями договора перевозки. Советую договор перечитать.
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17527
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #5

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 22:04

XMember писал(а) 23 сен 2014, 19:55:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 17:49:Лететь домой с 2 пересадками как предлагает а/к в нужный мне день я тоже не горю желанием

Тут не вижу формальной неправоты авиакомпании. Вариант предложен? А удобным он быть не обязан, удобство рейсов вроде не является условием договора перевозки.
anngims писал(а) 23 сен 2014, 17:49:Такой расклад в мои планы абсолютно не вписывается, т.к забронирован дорогущий отель по 15 000 в сутки и платить еще за 2 суток проживания 30 000 руб я не планировала

Там заставляют жить под дулом пистолета? Подозреваю, есть более бюджетные варианты.


не заставляют конечно
просто я не затем переплачивала 20 000 рублей за прямой перелет на нужные мне даты чтобы скакать по городу с двумя чемоданами в угоду авиакомпании туда- сюда
тем более до заселения в этот отель мы будем 3 дня жить в другом отеле и многократные переезды не совсем вписываются в мои планы на отдых
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #6

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 22:05

XMember писал(а) 23 сен 2014, 20:16: Советую договор перечитать.

кроме авиабилетов у меня нет никаких документов от а\к
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #7

Сообщение zerokol » 23 сен 2014, 22:45

anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:04:не заставляют конечно

поэтому вам и предлагают варианты
-вернуть деньги целиком
-полететь 31го прямым рейсом
-полететь 29го с двумя пересадками.
Ничего кроме этого, и тем более компенсировать две ночи в дорогом отеле вам компания не должна.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45015
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 3360 раз.
Возраст: 44
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #8

Сообщение alt22 » 23 сен 2014, 22:50

anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:04:просто я не затем переплачивала 20 000 рублей за прямой перелет

а/к не затем запускала прямой рейс, чтобы возить по 50 человек из 400 возможных
Последний раз редактировалось alt22 23 сен 2014, 23:02, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 39
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #9

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 22:58

alt22 писал(а) 23 сен 2014, 22:50:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:04:просто я не затем переплачивала 20 000 рублей за прямой перелет

почему это вообще должно волновать а/к?

т.е авикомпанию кроме собственной прибыли и плана по продаже билетов ничего не волнует?
они не хотят нести убытки а я горю желанием подарить ей 30 000 помимо 55 000 оплаченных
интересная ситуация...
у пассажиров получается вообще нет никаких прав?
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #10

Сообщение zerokol » 23 сен 2014, 23:01

anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:58:они не хотят нести убытки а я горю желанием подарить ей 30 000 помимо 55 000 оплаченных интересная ситуация...у пассажиров получается вообще нет никаких прав?

у вас есть право отказаться от билета и получить деньги назад.
Про какие еще права вы говорите?
30к кому дарить?
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45015
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 3360 раз.
Возраст: 44
Страны: 91
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #11

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 23:04

zerokol писал(а) 23 сен 2014, 23:01:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:58:они не хотят нести убытки а я горю желанием подарить ей 30 000 помимо 55 000 оплаченных интересная ситуация...у пассажиров получается вообще нет никаких прав?

у вас есть право отказаться от билета и получить деньги назад.
Про какие еще права вы говорите?
30к кому дарить?



а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит? или это мои проблемы?
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #12

Сообщение alt22 » 23 сен 2014, 23:08

anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:58:т.е авикомпанию кроме собственной прибыли и плана по продаже билетов ничего не волнует?

так и вас, в свою очередь, ничего не интересует кроме собственного плана проведения отдыха.
А когда интересы двух субъектов пересекаются, то вопросы решаются по установленным правилам.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 39
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #13

Сообщение alt22 » 23 сен 2014, 23:12

anngims писал(а) 23 сен 2014, 23:04:а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит? или это мои проблемы?

Да, это ваши проблемы.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 39
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #14

Сообщение Фрау_Рахер » 23 сен 2014, 23:12

anngims писал(а) 23 сен 2014, 23:04:


а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит?

или это мои проблемы?



Никто.
Исключительно ваши.
Фрау_Рахер
полноправный участник
 
Сообщения: 327
Регистрация: 24.08.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 38
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #15

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 23:16

alt22 писал(а) 23 сен 2014, 23:12:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 23:04:а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит? или это мои проблемы?

Да, это ваши проблемы.


я просто пытаюсь понять, неужели у пассажиров нет никаких прав то время как а\к за всё дерут штрафы и поборы с пассажиров?
до даты перелета более месяца - сомневаюсь что причина отмены рейса - незаполняемость самолета
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #16

Сообщение Viachik » 23 сен 2014, 23:17

anngims писал(а) 23 сен 2014, 23:04:а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит? или это мои проблемы?

Это вы так сами накосорезили с невозвратностью, видимо пытаясь чутка сэкономить на оной при букинге , что теперь вам никто не поможет . Понимаете все правильно. А сама сумма - да, уважительная . Настолько, что даже не испытываю желания посочувствовать
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24407
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3019 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #17

Сообщение alt22 » 23 сен 2014, 23:25

anngims
Ваша логика понятна: "я заплатила дохуа денег за отдых, а мне его пытаются испортить".
Но есть общие международные правила авиаперевозок, и они едины для всех.
Аватара пользователя
alt22
почетный путешественник
 
Сообщения: 3694
Регистрация: 26.02.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 457 раз.
Возраст: 39
Страны: 49
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #18

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 23:26

Viachik писал(а) 23 сен 2014, 23:17:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 23:04:а кто мне вернет 105 000 за проживание в отеле , при том что бронирование невозвратное и изменению не подлежит? или это мои проблемы?

что даже не испытываю желания посочувствовать

да я вроде как в вашем сочувствии и не нуждаюсь
а если вы желаете переплачивать букингу за возвратные брони - ваше право
я же не думала что по вине авиакомпании попаду в такую задницу
и с вероятностью 99% могу утверждать что при бронировании отелей и билетов мало кто применяет эту самую теорию вероятностей и просчитывает все возможные убытки и риски
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #19

Сообщение Гость » 23 сен 2014, 23:29

zerokol писал(а) 23 сен 2014, 22:45:
anngims писал(а) 23 сен 2014, 22:04:не заставляют конечно

поэтому вам и предлагают варианты
-вернуть деньги целиком
-полететь 31го прямым рейсом
-полететь 29го с двумя пересадками.
Ничего кроме этого, и тем более компенсировать две ночи в дорогом отеле вам компания не должна.

Что значит не должна?
Компания взяла деньги за предоставление услуги.
Услуга конкретная перевоз из пункта а в пункт б в определенное время .
На данный момент компания отказываеться выполнять обязательства.
Не выполнение обязательств повлекшие за собой материальные убытки должны быть вощмещены.
Это основные положения многих законодательств.
Другой вопрос что покупался билет у представителя компании который скорее предоставлял услугу по посреднечеству. И компания в другом правовом поле.
Опять же требовать с компании возмещение двух дней. В скорее всего не возможно. Иьо компания уведомила о не вощможности в полнрй мере исполнентя договора заранее.
А вот судиться за возмещение всей поездки и не поехать можно.
И теоретически есть шансы.
Только вот времени это может занять годы. Соответсвенно и денег на адвоката влзможно на порядок больше чем цена всего отдыха.
Гость

 

Re: Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

Сообщение: #20

Сообщение Golubeva78 » 23 сен 2014, 23:32

alt22 писал(а) 23 сен 2014, 23:25:anngims
Но есть общие международные правила авиаперевозок, и они едины для всех.


т.е пассажиры при переносе рейса более чем на сутки по правилам этих самых перевозок могут бесплатно полежать на полу аэропорта в течение 2 дней ожидая самолет?
Последний раз редактировалось Golubeva78 23 сен 2014, 23:35, всего редактировалось 2 раз(а).
Golubeva78
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 22.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 50
Пол: Женский

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний и права пассажиров



Включить мобильный стиль