Смена данных пассажира Turkish Airlines

[Костас]

Группой купили билет на рейс Turkish Air, один человек не может лететь. Есть тот, кто может его заменить, но авиакомпания согласно правилам IATA отказывает в такой услуге за любые деньги. Есть ли варианты их переубедить легально? Билет само собой невозвратный, но его никто и не собирается возвращать, а только сменить имя пассажира.

[vitrysk_]

Какие такие правила ИАТА?)))) у вас вестимо и тариф ИАТА что вы требуете чего-то по их правилам? Так он возвратный, заберите своих несколько тысяч евро и купите новый билет... Ах у вас не ИАТА тариф? Ну тогда видимо и правила их тарифов не действуют, вот жалость то...

[Костас]

Ничего не понял - а пореальней совет есть? уверен, что в частном порядке такое возможно, даже лоукостеры такое делают, а большая авиакомпания отказывает, ХОТЯ МОЖЕТ ЕЩЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАРАБОТАТЬ НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ

[deperson]

Ничего не понял - а пореальней совет есть?

Как минимум прочесть условия ТАРИФА, по которому куплен билет. Тут еще многое зависит от того КУДА лететь, вот, насколько я помню, при полете в США запрещено изменение персональных данных пассажиров, возможно есть ряд ограничений.
Если вы брали билет в туркомпании на блок-чартерные места, то проблем заменить ФИО пассажира, обычно не возникает. Если же вы брали в авиакомпании, то ей выгоднее заставить вас переоформить билет на более высокий тариф, так-то.

[Костас]

Билет покупался непосредственно в авиакомпании по самому дешевому тарифу. Их отказ о переоформлении вполне логичен, но то что за билет стоимостью в 24 т.р. авиакомпания могла бы взяв с меня еще 10 т.р - заработать - это же абсолютно логично?? Не могу понять, почему она это не хочет сделать.
Подскажите еще, если человек заболевает ко времени полета, то по таким билетам возмещения также не предусмотрены?? При каких случаях возможно возмещение при любых обстоятельствах?? Смерть, чрезвычайная ситуация, военные действия??

[deperson]

Подскажите еще, если человек заболевает ко времени полета,

вы для начала код тарифа-то назовите, иначе это пальцем в небо тыкать

Общие правила и условия вы можете найти в тарифном справочнике Туркишей (pdf)

[Jrik]

Билет покупался непосредственно в авиакомпании по самому дешевому тарифу. Их отказ о переоформлении вполне логичен, но то что за билет стоимостью в 24 т.р. авиакомпания могла бы взяв с меня еще 10 т.р - заработать - это же абсолютно логично?? Не могу понять, почему она это не хочет сделать.

потому что такие правила тарифа. добро пожаловать в реальный мир, где все работают по правилам и тарифам. если в тарифе сказано - что фио менять нельзя - то значить нельзя (а не как в РФ, что вроде нельзя, но если договориться, то вроде как и можно).
ПС, И вообще, ак где можно менять ФИО пассажира по пальцам посчитать можно, из крупных ак я вообще таких не знаю (некоторые лоукосты это разрешают, а вот разные крупные нет).

Подскажите еще, если человек заболевает ко времени полета, то по таким билетам возмещения также не предусмотрены?? При каких случаях возможно возмещение при любых обстоятельствах?? Смерть, чрезвычайная ситуация, военные действия??

В случае болезни возмещают в индивидуальном порядке. Надо предоставить оригинал справки о болезни, они будут думать и есть шансы что вернут (чаще всего вернут).
так что бывает возвращают при отказе в визе (да же невозвратные билеты). при войне. итд

[Костас]

Билет покупался непосредственно в авиакомпании по самому дешевому тарифу. Их отказ о переоформлении вполне логичен, но то что за билет стоимостью в 24 т.р. авиакомпания могла бы взяв с меня еще 10 т.р - заработать - это же абсолютно логично?? Не могу понять, почему она это не хочет сделать.

потому что такие правила тарифа. добро пожаловать в реальный мир, где все работают по правилам и тарифам. если в тарифе сказано - что фио менять нельзя - то значить нельзя (а не как в РФ, что вроде нельзя, но если договориться, то вроде как и можно).
ПС, И вообще, ак где можно менять ФИО пассажира по пальцам посчитать можно, из крупных ак я вообще таких не знаю (некоторые лоукосты это разрешают, а вот разные крупные нет).

Подскажите еще, если человек заболевает ко времени полета, то по таким билетам возмещения также не предусмотрены?? При каких случаях возможно возмещение при любых обстоятельствах?? Смерть, чрезвычайная ситуация, военные действия??

В случае болезни возмещают в индивидуальном порядке. Надо предоставить оригинал справки о болезни, они будут думать и есть шансы что вернут (чаще всего вернут).
так что бывает возвращают при отказе в визе (да же невозвратные билеты). при войне. итд

На лоукосты как раз и ссылаюсь, так как Wizz совершенно свободно предоставлял такую услугу. И все-таки неясно, когда я покупаю билет через И-нет, где я могу прочесть кроме как в квитанции билета тему про возврат. Неужели у каждой авиакомпании эти правила разные и не регулируются каким-то одним международным кодексом - например воздушным.

А по второму вопросу, в связи с последними событиями уверен будет крайне много отказов от поездки за границу на НГ, и что здесь может прокатить справка от терапевта местной поликлиники (читай также - сельской больницы) или надо обязательно сломать руку???

[Jrik]

На лоукосты как раз и ссылаюсь, так как Wizz совершенно свободно предоставлял такую услугу. И все-таки неясно, когда я покупаю билет через И-нет, где я могу прочесть кроме как в квитанции билета тему про возврат. Неужели у каждой авиакомпании эти правила разные и не регулируются каким-то одним международным кодексом - например воздушным.

Единых правил нет. Разрешение менять имя - это бонус от ак а не объязанность.
Аерофлот, Трансаеро, С7, Ютейры итд, то есть все крупные ак это делать запрещают.

А по второму вопросу, в связи с последними событиями уверен будет крайне много отказов от поездки за границу на НГ, и что здесь может прокатить справка от терапевта местной поликлиники (читай также - сельской больницы) или надо обязательно сломать руку???

Все индивиудально. Объязанности вернуть деньги у ак нет (то есть требовать от нее это нельзя), но обычно по справкам они иудт на встречу.

[Костас]

И все-таки вопрос по условиям при покупке через И-нет остается открытым, сколько покупал, не видел, а скорее всего не обращал внимания???

[Jrik]

И все-таки вопрос по условиям при покупке через И-нет остается открытым, сколько покупал, не видел, а скорее всего не обращал внимания???

При копупке на всех основных сайтах (и тем более на родных сайтах ак) - всегда можно посмотреть условия тарифа у авиобилета (до покупки).
В условиях тарифа аб есть все условия, и возарат, и смена даты вылета, и штрафы при сдаче итд.