Помогите, пожалуйста, понять ситуацию с багажом. К сожалению, не получается самостоятельно разобраться. Мы не часто летаем, тем более заграницу, поэтому в первый раз сталкиваюсь с таким. У мамы не пришел багаж с рейса Варна-DME-Екатеринбург. Оба рейса выполнялись одной авиакомпанией S7. Багажная бирка оформлена до Екатеринбурга.
Когда мама писала заявление о неприбытии, девушка-специалист группы розыска багажа сказала (со слов мамы), что, вероятно, чемодан дошлют ближайшим рейсом и с курьером довезут прямо до подъезда, но могут и задержать на таможне, и тогда нам придется ехать за ним в DME, либо его будут досылать в Екат. через третью страну, например, Баку или Ереван, и нам надо будет в течение трех часов (хоть ночью) примчаться за ним в аэропорт, а иначе его поместят на таможенный склад с очень высокими ценами. По какому именно сценарию все пройдет, девушка заранее сказать не смогла.
Пожалуйста, подскажите, почему багаж могут задержать в Домодедово, если оба рейса были одной авиакомпании, и бирка оформлена до Екат.? При чем тут Баку и Ереван? Почему мы должны спешно бежать за багажом, хотя не виноваты в его утрате?
Спасибо!