Ryanair посадка в другом аэропорту

Права и обязанности пассажиров и авиакомпаний, ответственность авиакомпании за потерю или порчу багажа, задержку рейса, правила относительно веса и размеров ручной клади для пассажиров, что можно что нельзя брать с собой в самолет, перевозка животных

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Ryanair посадка в другом аэропорту

Сообщение: #1

Сообщение anastassyZ » 18 янв 2016, 01:35

Всем доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, кто что думает.
Летели Ryanair Брюссель-Рига, но в связи с снегопадом посадка была перенесена в Каунас.
В Риге по расписанию самолет должен был приземлиться в 20-35, в Каунасе приземлился около 21 часа. Примерно 40 минут мы ожидали автобусов, которыми АК организовала доставку пассажиров в аэропорт Риги.
Расстояние более 200 км, ехали примерно 3 часа и в аэропорт Риги прибыли около 2-х часов ночи.
На мейл пришло письмо от Ryanair с описанием данной ситуации и во вложении выдержка о правах пассажира. Представители АК к народу не выходили, воду, еду и ночлег никто не предлагал. Те, у кого Рига была конечным пунктом, конечно, разъехались на такси, но многие провели ночь в аэропорту.
Мы опоздали на автобус в СПб, который отправился в 23-55, пришлось менять билеты на утренний рейс в 8-55.
Я не совсем поняла, на что мы могли бы рассчитывать, зачем нам вложили правила относительно компенсаций))) Может быть, можно было бы переночевать в отеле и попросить компенсацию за это + питание? Или АК выполнила все обязательства и доставила нас в итоге в Ригу, пусть и в 2 ночи, вместо 20.30 и все дальнейшие наши разрушившиеся планы уже никого не волнуют и рассчитывать не на что?
anastassyZ
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 15.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский
Электронные билеты авиакомпаний

Re: Ryanair посадка в другом аэропорту

Сообщение: #2

Сообщение P0leg » 18 янв 2016, 01:51

anastassyZ писал(а) 18 янв 2016, 01:35:и все дальнейшие наши разрушившиеся планы уже никого не волнуют и рассчитывать не на что?

Вообще не волнуют. В выдержках написано все, на что Вы можете претендовать.
anastassyZ писал(а) 18 янв 2016, 01:35:Может быть, можно было бы переночевать в отеле и попросить компенсацию за это + питание?

А если вы опоздаете на рейс, который выполняется раз в неделю, то можно там неделю жить за счет Райанов?
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Ryanair посадка в другом аэропорту

Сообщение: #3

Сообщение anastassyZ » 18 янв 2016, 11:00

P0leg писал(а) 18 янв 2016, 01:51:В выдержках написано все, на что Вы можете претендовать.
Там пишут о компенсации в случае отмены рейса или задержке, ремаршрутизации в случае прибытия в конечный пункт с задержкой более 4-х часов. Но у нас не была задержки вылета, получилась задержка прилета))
anastassyZ писал(а) 18 янв 2016, 01:35:А если вы опоздаете на рейс, который выполняется раз в неделю, то можно там неделю жить за счет Райанов?
Речь идет именно об одной ночи)) нас же около 2-х ночи привезли в аэропорт, никаких собственно вариантов не было куда-то выдвигаться в ночи. Понятное дело, что за ночь народ и еду покупал и напитки и были затраты на телефон, чтобы уведомить родственников.
anastassyZ
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 15.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииОбязанности авиакомпаний и права пассажиров



Включить мобильный стиль