Единый билет Южно-Сахалинск - Владивосток - Осака (Кансаи).
Сегодня внезапно случайно обнаружила при проверке бронирования, что сегмент Владивосток-Осака отменен.
Никаких уведомлений не было (прислали на почту уже после моего звонка и письменного обращения на сайте).
S7 вообще отменила этот рейс и убрала его совсем из расписания (раз в неделю по пятницам летал).
Да, аэропорт Кансаи в Осаке пострадал от тайфуна, но объективно уже начал функционировать, а у нас вылет 28 сентября - явно все там уже наладят.
Взамен предлагают либо возврат денег, либо перелет Владивосток-Токио.
Но мне не надо в Токио (до Токио я и так могла более простой билет купить), мне в Осаку надо.
От Токио до Осаки 1.5 часа перелета, минимальной стоимостью от 6 тыс.руб, S7 предлагает нам решать этот вопрос своими силами и за свой счет.
На мои предложения доставить все же пассажиров за счет авиакомпании до изначально заявленного в билете получила заученые ответы "У нас нет рейсов Токио-Осака...у нас нет договоров с компаниями совершающими рейсы Токио-Осака... и т.д.".
Это действительно правомерно и тут ничего уже не поделать?
Буду очень благодарна, если кто-нибудь подскажет по сути)