OMAN AIR переносит стыковочный рейс на 2е суток

[Shrimp]

Здравствуйте!
Сложилась такая ситуация, что пришло письмо от ОМАН ЭЙР с переносом рейса.
Рейс Бангкок-Мускат-Москва.
Прикол в том, что переносят только рейс Мускат-Москва и на 2е суток.
При учете того, что это визовая страна, грозит шанс тусоваться в транзитной зоне все это время, не говоря уже о том, что про отель, питание и т.д. компания ничего не говорит.
Менять билет не хотят!
Написали раньше, чем за 14 дней до полета( но это обратный полет, вылет туда через неделю).
Компенсацию, на сколько я понимаю, тут не получить, т.к. это не ЕС.

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Буду признателен за руководство к действию.
Тусоваться в аэропорту Муската вообще не хочется)

[Romulus]

Shrimp, находиться все это время в транзитной зоне нет необходимости. Визу можно получить по прилёту, в вашем случае достаточно краткосрочной за 5 OMR

[Punk]

При учете того, что это визовая страна, грозит шанс тусоваться в транзитной зоне все это время

Насколько я знаю, в транзитной зоне можно находится не более 24 часов

Менять билет не хотят!

Что вы хотите поменять? Хотите помощи - больше конкретики

Так-то должны тогда поменять и рейс из Бангкока...

[Shrimp]

В этом то и прикол, что не меняют)
В идеале, вернуться в Москву в тот же день на другом рейсе.
Второй вариант - чтобы поменяли билет на первый вылет и остаться еще в Бангкоке.
Оба варианта компания отказывается выполнять.
Совсем крайний вариант - остаться в Омане с возможностью выходить в город. В идеале, конечно, с гостиницей за счет компании.

При учете того, что это визовая страна, грозит шанс тусоваться в транзитной зоне все это время

Насколько я знаю, в транзитной зоне можно находится не более 24 часов

Менять билет не хотят!

Что вы хотите поменять? Хотите помощи - больше конкретики

Так-то должны тогда поменять и рейс из Бангкока...

[Taxpolice]

Договоритесь с работой и требуйте у авиакомпании предоставление визовой поддержки и отеля с включенным питанием на время вынужденного стоповера.

[Viachik]

Shrimp, вы напрямую покупали билет на сайте авиакомпании ?
Когда у вас обратный рейс ?

[Shrimp]

Билет покупала приглашающая сторона, но, как я понял, через какой-то сервис, а не напрямую через компанию.
Рейс Бангкок-Мускат 12го ноября
"Новый" рейс Мускат-Москва - 14 ноября (вместо 12го)

Shrimp, вы напрямую покупали билет на сайте авиакомпании ?
Когда у вас обратный рейс ?

[Viachik]

Билет покупала приглашающая сторона, но, как я понял, через какой-то сервис, а не напрямую через компанию.

Эта "сторона" и должна решать через "какой-то сервис" эти проблемы. Вам законно отказали.

[Shrimp]

Эта сторона и пытается решить и пишет мне, что все варианты попасть домой в срок отпадают со слов компании.
Я здесь пытаюсь уточнить, возможно ли это как-то решить в принципе, на что опираться!
В теории, можно было бы эти 2 дня провести в Мускате. Должна ли компания в таком случае предоставлять отель и питание?
По идее, если информация пришла за 14 дней до полета, то нет, но это странно, т.к. так же можно и не на 2 суток подвинуть рейс, а на месяц или год. И получается, что компания не несет никакой ответственности.

[Taxpolice]

Shrimp, Вам написали о том, что "сторона" должна решать возникшую проблему не через авиакомпанию, а через "какой-то сервис", где приобретала билеты.

[Viachik]

Я здесь пытаюсь уточнить, возможно ли это как-то решить в принципе, на что опираться!

Опираться вы можете на ответ авиакомпании _https://www.omanair.com/ru/en/contact-us/global-contacts/moscow
А изменения (или запрос) в билете, на основе этого ответа, делать те - кто вам его покупал.

[Romanoclaire]

Вообще "жесть" ситуация.. Вы фактически оказались в заложниках... Сочувствую...

А изменения (или запрос) в билете, на основе этого ответа, делать те - кто вам его покупал.

Это, допустим, понятно. Но неужели авиакомпания действительно вправе так поступать?