Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[Prettybubbless]

Приветствую!
Подскажите, может был у кого то опыт. Есть бронь билетов на троих человек, двое из которых решили остаться в Турции. Возможно ли одному улететь, без лишних телодвижений по смене-обмену?
Какого рода проблемы могут возникнуть?
Заранее спасибо за ответ)

[_amina_]

Есть бронь билетов на троих человек, двое из которых решили остаться в Турции. Возможно ли одному улететь, без лишних телодвижений по смене-обмену?

Так у каждого свой номер билета. Может потребоваться только разделить бронирование, позвоните в колл-центр, узнайте. Либо в колл-центре сразу для тех двоих менять обратный вылет, а одного никто не тронет, спокойно улетит по своему билету

[Poseidon]

Может потребоваться только разделить бронирование

Заранее нет необходимости это делать. Можно просто двоим не приходить на рейс, приходит только третий пассажир.

[Coffeemaid]

Просветите, пожалуйста: где найти условия возврата билетов тарифа Q-Q? Про гибкий перенос читала, а деньгами там есть шанс что-то вернуть?

[Chami Li]

где найти условия возврата билетов

Здесь: viewtopic.php?f=983&p=10333924#p10333902.
И здесь: viewtopic.php?f=983&p=10333924#p10333917.

[Poseidon]

Coffeemaid,
Со штрафом возврат, при отмене рейса полный возврат.

[Coffeemaid]

Chami Li, коллцентр еще в 20:00 отключился, иначе бы я сюда не писала. На сайте я не нашла ничего, кроме размытых passenger rights.
Poseidon, а размер штрафа где узнать, не знаете?

[Poseidon]

Poseidon, а размер штрафа где узнать, не знаете?

От 90 евро. В коллцентре 8-800-700-61-61 конкретно по вашему билету ответят.

[Sirena74]

Как думаете, есть ли шанс что дадут ваучер, а не вернут деньги?

[Poseidon]

Как думаете, есть ли шанс что дадут ваучер, а не вернут деньги?

Думаю, что шансов мало. Должны вернуть деньгами.

[anita&anita]

Поскольку кол центр сдох, подскажите как в приложении у туркишей аннулировать билеты и вернуть деньги

[Sirena74]

Я вчера не могла дозвониться, но сегодня в 6 утра с ними разговаривала. Правда ничего конкретного они не сказали, "пока никакой информации нет". У нас рейс 17 апреля из Казани.

[Marat Dupri]

Билет в Бишкек туда-обратно через Стамбул (22.05-05.06), возможно ли вернуть деньги только за часть билета? (Москва-Бишкек через Стамбул) в связи с введенными ограничениями.
Нигде информацию не могу найти, фигурирует только полный возврат :(

[u_cakypa]

Перелет Казань - Стамбул - Дубай и обратно. Туда 14.04. обратно 27.04.

Если полеты закроют с 15.04 обратный можно перенести на другое направление (в Минск например) или деньги вернут ?

[Poseidon]

Билет в Бишкек туда-обратно через Стамбул (22.05-05.06), возможно ли вернуть деньги только за часть билета? (Москва-Бишкек через Стамбул) в связи с введенными ограничениями.
Нигде информацию не могу найти, фигурирует только полный возврат :(

Авиакомпания пересчитает билет, переоформит на OW, если полагается возврат - вернёт.

Перелет Казань - Стамбул - Дубай и обратно. Туда 14.04. обратно 27.04.
Если полеты закроют с 15.04 обратный можно перенести на другое направление (в Минск например) или деньги вернут ?

Да, можно. И частичный возврат возможен тоже.

[Cerg]

От merial. Есть тема: Авиакасса.ком покупка билетов отзывы

[sergeyf73]

Да, можно. И частичный возврат возможен тоже.

А при отмене рейса за изменение направления доплату требуют ?

[fan-ny]

Я вчера не могла дозвониться, но сегодня в 6 утра с ними разговаривала. Правда ничего конкретного они не сказали, "пока никакой информации нет". У нас рейс 17 апреля из Казани.

То есть Туркиши сами еще не знают состоятся у них полеты или нет?

[Yosik Kaz]

Они вот так отвечают:
"Здравствуйте! Мы стремимся продолжать все наши рейсы, которые открыты для продажи, и наши команды планируют в этом направлении. С другой стороны, аннулирование может происходить время от времени в результате международных переговоров. Были предоставлены дополнительные права на возмещение и изменения, чтобы гарантировать, что эти отмены минимально повлияют на пассажиров. Если у вас есть текущее бронирование, в случае каких-либо изменений или отмены вашего рейса вы получите уведомление по SMS и / или по электронной почте. Вы можете проверить статус своего рейса оттуда. Просто нажмите «Статус рейса» на главной странице и следите за обновлениями.

[nikkikom]

Привет, за 10 дней до вылета (Туркин айрлайнз), у меня сломался зуб. Билет эконом, не сдаваемый, не переносится. Клиника рекомендует сразу же ставить имплант.
Но в этом случае придётся задержаться: пока будет заживать, пока снимать швы.
Может ли авиакомпания при наличии справки или выписки из клиники перенести рейс на две недели или отменить мне билеты (меня устраивает любой вариант)?