Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: spbrewer и гости: 10

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3481

Сообщение antonlevada » 21 сен 2022, 19:03

Ruslan 56 писал(а) 04 июл 2022, 15:10:У турков можно делать обмен, если сдвинули время рейсов на 15 и более минут.

Сдвинули сегодня время Пхукет-Стамбул на 15 минут, однако возможности на сайте обмена билетов не появилось. Покупал напрямую.
antonlevada
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 19.11.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3482

Сообщение adams lena » 21 сен 2022, 19:30

Наталья_bcg писал(а) 06 сен 2022, 18:47:Тоже купила для визы, сегодня подала). Картой Тинькофф Мир. После получения панирую сдать, через пару недель примерно. Отпишусь)

не сдали ещё билеты?! очень актуальный вопрос для меня сейчас)
adams lena
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 11.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3483

Сообщение Наталья_bcg » 21 сен 2022, 19:35

adams lena писал(а) 21 сен 2022, 19:30:не сдали ещё билеты?! очень актуальный вопрос для меня сейчас)

Нет ещё, итальянцы визу задерживают. Надеюсь, на этой неделе дадут и сразу сдам. Отпишусь!
Наталья_bcg
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Регистрация: 07.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 42

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3484

Сообщение Zaychona » 23 сен 2022, 10:32

Народ, а слышно что-то по вынужденного возврату невозвратных билетов..если вдруг мужчина невыездным стал..горячая линия шлет лесом, на сайте тоже ноль инфы. У нас только 19 вылет, но заранее хочется знать..есть возможность перевыаустить со штрафом, но знать бы , на какие даты..можно ли с открытой датой, кто знает?
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2112
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3485

Сообщение borovski » 23 сен 2022, 10:33

Zaychona писал(а) 23 сен 2022, 10:32:если вдруг мужчина невыездным стал

Это ваши риски. Наличие документов для въезда/выезда - обязанность пассажира.
borovski
почетный путешественник
 
Сообщения: 3515
Регистрация: 30.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 468 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3486

Сообщение МАЙЧОНОК » 25 сен 2022, 15:46

Добрый день,подскажите можно ли сделать возврат через ЛК, за одного человека в брони или отменится все бронирование?Как я поняла если отменять за 12 часов то штраф 150 лир.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
МАЙЧОНОК
активный участник
 
Сообщения: 743
Регистрация: 31.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3487

Сообщение Zaychona » 25 сен 2022, 19:07

подскажите, пожалуйста, билет без возможности отмены, но с правом перевыпустить билет (re-issue).
Можно ли перевыпустить на другого человека или на билет с открытой датой. На сайте инфу не нашла, их горячая линия недоступна..
может, кто сталкивался?
Аватара пользователя
Zaychona
почетный путешественник
 
Сообщения: 2112
Регистрация: 17.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 377 раз.
Поблагодарили: 244 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3488

Сообщение bakagaidzin » 26 сен 2022, 16:06

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста где купить и чем надёжнее оплатить билет Стамбул-Денпасар?
Из вариантов оплаты есть российские рублёвые Сбербанк Visa и Альфа Мир,а также белорусская Альфа Visa?
Из прочтения темы я так понял что в случае если я захочу сделать возврат билета то желательно платить картой которая выпущена не в России ?
Спасибо
bakagaidzin
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 24.09.2022
Город: Могилёв
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3489

Сообщение Chami Li » 26 сен 2022, 16:25

bakagaidzin писал(а) 26 сен 2022, 16:06:где купить

На офиц. сайте/в приложении авиакомпании.
Из прочтения темы я так понял что в случае если я захочу сделать возврат билета то желательно платить картой которая выпущена не в России

Тему Вы не читали, поэтому и поняли неправильно.
На карты, выпущенные банками РФ, возврат нормально приходит. Читайте тему (с конца).
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8292
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1969 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3490

Сообщение bakagaidzin » 26 сен 2022, 17:29

Большое Вам спасибо

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо").
[
bakagaidzin
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 24.09.2022
Город: Могилёв
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3491

Сообщение Anastasia1109 » 28 сен 2022, 11:33

Здравствуйте. Может тут где-то есть похожие вопросы, но я не нашла) подскажите пожалуйста, я хочу купить билет для визы (тариф с полной отменой) и потом его, соответственно, отменить. Я рассчитывала на возврат полной стоимости, но нашла информацию, что возврат, даже с тарифом с полной отменой - со штрафом (какой штраф?) и вдобавок еще и деньги за топливный сбор не возвращаются.
Это правда? Это же не логично, человек даже не вылетел, в за топливный сбор отдаёт деньги почему-то? Какой тогда смысл тарифа?)
Кто-то уже покупал билеты для визы и отменял их? Сколько это стоит тогда?
Anastasia1109
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 28.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3492

Сообщение fynjyy1 » 28 сен 2022, 17:15

Привет. Туркиши поменяли мне время прилета по одному из сегментов на 25 минут. Было 16:40 а стало 16:15. Также уменьшилось время стыковки в стамбуле на 25 минут. Могу ли я запросить полный возврат стоимости билета? Вижу, что по их правилам изменение стыковки более 15 минут подлежит возврату(и стоит**). Дозвонится в офис не могу.
Аватара пользователя
fynjyy1
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 21.05.2013
Город: Северодонецк
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3493

Сообщение Chami Li » 28 сен 2022, 17:19

fynjyy1 писал(а) 28 сен 2022, 17:15:Могу ли я запросить полный возврат стоимости билета?

Можете. Если покупали у агента, запрашиваете у агента.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8292
Регистрация: 07.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 1969 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3494

Сообщение fynjyy1 » 28 сен 2022, 17:26

Покупал на оф сайте туркишей. Сейчас в личном кабинете на их сайте вижу кнопки: "удалить рейс" "изменить рейс" "подтверждаю". Можно ли через "удалить рейс" сделать всю процедуру возврата ?
Аватара пользователя
fynjyy1
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 21.05.2013
Город: Северодонецк
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3495

Сообщение antonlevada » 28 сен 2022, 17:34

fynjyy1 писал(а) 28 сен 2022, 17:26:Можно ли через "удалить рейс" сделать всю процедуру возврата ?


Я думаю вам стоит повнимательней почитать ветку, например, я видел вот такое сообщение Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
antonlevada
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 19.11.2021
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 27
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3496

Сообщение Наталья_bcg » 28 сен 2022, 18:24

fynjyy1 писал(а) 28 сен 2022, 17:26:"удалить рейс" сделать всю процедуру возврата ?

Сегодня сделала так возврат. Оплачивала картой Мир Тинькофф. Штрафа нет (сумма к оплате совпадает со стоимостью билета). Подтверждение возврата пришло на почту и в личный кабинет. Как придут деньги отпишусь. Коллеге пару недель назад возврат пришел на третий день (не 12 часов, конечно, как в тарифе написано)
Наталья_bcg
полноправный участник
 
Сообщения: 258
Регистрация: 07.12.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 42

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3497

Сообщение GenyaAndersen » 28 сен 2022, 20:54

Здравствуйте!

Подскажите, кто знает, в ветке обсуждения не нашла ответа. У меня куплены билеты у туркишей по возвратному тарифу. Оплачивала картой Мир Тинькофф в приложении а/к. Билеты надо вернуть. В поддержке говорят разную информацию. Один из операторов был готов сразу оформить возврат на карту. Другой предупредил, что деньги таким образом могут застрять и посоветовал поехать в офис продаж, где средства могут вернуть наличными. Для меня предпочтительнее второй вариант. Кто-то сталкивался с таким, можно ли без проблем вернуть деньги в офисе продаж, если оплата была через приложение? Они возвращают сразу или надо ждать несколько дней и ехать к ним опять?
GenyaAndersen
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 24.09.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3498

Сообщение SergeyBas » 28 сен 2022, 22:23

Всем привет!
Подскажите пожалуйста, у меня есть билеты IST-SFO-IST первый сегмент использован, необходимо передвинуть второй на другую дату - тариф P (Economy Promo) так делается с оплатой сбора? И можно ли менять пункт вылета с SFO на MIA к примеру?
NYC - LA - MOSCOW
Аватара пользователя
SergeyBas
путешественник
 
Сообщения: 1885
Регистрация: 25.11.2011
Город: Moscow|Патрики:)
Благодарил (а): 206 раз.
Поблагодарили: 151 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3499

Сообщение Vredina » 29 сен 2022, 20:49

А кто-то в последнее время дозванивался до поддержки? Раньше звонила запросто (летом), теперь сбрасывают.
И вопрос: если они поменяли время вылета, а меня не устраивает, я могу на любое время поменять вылет из возможных у них или все-таки ограничена ценой на билет (изначальной)? Но если цена такая была только у этого времени вылета, то без шансов? Тариф не помню, но самый дорогой был из имеющихся, prime что ли, с обменом бесплатным и отменой (с доплатой).
Quod licet Iovi, non licet bovi.
Аватара пользователя
Vredina
путешественник
 
Сообщения: 1108
Регистрация: 13.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 46

Re: Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

Сообщение: #3500

Сообщение Волж@нка » 29 сен 2022, 21:09

Vredina писал(а) 29 сен 2022, 20:49:если они поменяли время вылета, а меня не устраивает, я могу на любое время поменять вылет из возможных у них или все-таки ограничена ценой на билет (изначальной)? Но если цена такая была только у этого времени вылета, то без шансов? Тариф не помню, но самый дорогой был из имеющихся, prime что ли, с обменом бесплатным и отменой (с доплатой).

От цены это не зависит, эконом на бизнес может и не поменяют) а внутри эконом меняют. У меня отменили сегмент рейса, в итоге заменили его на самый дорогой эконом, а отмененный был самый дешевый
Волж@нка
путешественник
 
Сообщения: 1507
Регистрация: 30.01.2020
Город: Самара
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 50
Страны: 18
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль