Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[Lolimutter]

Я живу в Чехии и не могу им дозвониться вообще. А через сайт ваучер недействителен пишет. Поэтому я и пытаюсь понять, могу ли я вернуть деньги за неиспользованные ваучеры и был ли у кого-то успешный кейс подобного возврата?

[Айгор]

Условия возврата прописаны в правилах тарифа.

Именно об этом я и писал -

с соответствующими штрафами и доплатами, предусмотренными тарифом.

Два ковидных года удавалось сдвигать.

Это исключение, а я говорю о правилах. Всё, "ковидная лафа" закончилась. Теперь все жестко, особенно в условиях, когда спрос превышает предложение.

[Айгор]

В смысле нет русскоязычной поддержки? Я несколько дней назад общалась с ними по этому телефону +7 495 108 34 97. Всё очень даже есть)

А у меня несколько десятков звонков в течение нескольких дней по этому телефону закончилось переадресацией в Доху, где ничего не слышали про русскоязычную поддержку.

[janbrk]

А у меня несколько десятков звонков в течение нескольких дней по этому телефону закончилось переадресацией в Доху, где ничего не слышали про русскоязычную поддержку.

Время работы Российского офиса:
С понедельника по субботу с 9.00 до 18.00
(* по Московскому времени)
возможно в это время получится.

[Green-Ice-Tea]

Время работы Российского офиса:
С понедельника по субботу с 9.00 до 18.00
(* по Московскому времени)
возможно в это время получится.

На всякий случай скажу, что я звонила около 21:00, автомат сказал, что для соединения с русскоязычной поддержкой нужно нажать цифру такую-то и соединили мгновенно.

[artem1978]

Сегодня опять даты перенесли

[Волж@нка]

Сегодня опять даты перенесли

Какие и куда?

[Айгор]

Время работы Российского офиса:

На всякий случай скажу

Спасибо, конечно, за советы, но почитайте предыдущие страницы, где я подробно описываю суть проблемы. Разумеется, я звонил в рабочее время, проблема в другом.

[Witking]

Изменили в зимнем расписании время рейса из Дохи в Москву.
Придётся сдавать билеты, пересадки туда и обратно 16-22 часов

[artem1978]

Какие и куда?

Изменили время вылетов из Москвы в Бангкок и обратно.
Пусть бы это было последнее изменение.

[Aleksei_Cherepanov]

Обратный рейс, была пересадка 3 часа, стала 11. Сдвинулись оба рейса BKK-DOH и DOH-SVO

[boyruss1]

Да уж, у меня с Пхукета пересадка была 3.20, стала 16.05! (23-24 декабря)
апдейт: на 20:32 пропали из системы вообще все рейсы из Москвы на декабрь, видимо перезагружают расписание.

[termo101]

У меня ноябрь 18е. Обратный вылет на 5 минут раньше. 09.30-15.05.
Кстати, что у них сейчас с переносом или возвратом, если нам вылет из страны всем закроют?

[boyruss1]

termo101, ничего, также как и прочие форс-мажоры. Если АК предложит бесплатный перенос рейсов - то только от широты сердца аль Бейкера (их ген. директор). У меня ежегодный законный отпуск ноябрь и декабрь, жду...

[horosheva87]

Всем привет. Вопрос к тем кто отменял брони и запрашивал возвраты средств в апреле и мае, сделали ли вам возврат от катарцев или пока тишина?

[Партизанка]

Только что прилетела отмена сразу по двум билетам, в обоих случаях это обратный сегмент в Доху (Коломбо-Доха и Бангкок-Доха). Причем рейсы в/из Москвы - без изменений. Предстоит веселый вечер разборок с агентом...

[Chairman_Zh]

В связи переносом рейсов, отменил все - посмотрим как Т-путешествия вернут

[Saharok]

Сегодня пришло уже четвертое за две недели письмо о переносе. Первые три переноса были не критичными. Сегодня же трехчасовая стыковка превратилась в 11 часовую. БКК-Доха и Доха -Москва. Похоже что виной всему смена времени вылета на плече Доха-Москва.
Задолбали, если честно.

[AlexGA]

Похоже что виной всему смена времени вылета на плече Доха-Москва

Мдааа.. а это всё из-за переноса рейса мск-доха с 18.10 на 23.05

[AlexGA]

плечо Доха-Москва должно поменяться

Поменяли :)