Форум Винского

**ulitskaya** » 25 ноя 2011, 11:28

Помогите разобраться, пожалуйста!
Я пыталась купить билет на сайте авиакомпании, не получилось. При дальнейших попытках купить билет, мне выдают - "Билет на это имя уже забронирован".
Как его теперь оплатить или отменить?

**Indomilk** » 25 ноя 2011, 11:47

ulitskaya писал(а) 25 ноя 2011, 11:28:Помогите разобраться, пожалуйста!
Я пыталась купить билет на сайте авиакомпании, не получилось. При дальнейших попытках купить билет, мне выдают - "Билет на это имя уже забронирован".
Как его теперь оплатить или отменить?

Так может быть Вы всё-таки его купили? Зайдите в раздел "Мои бронирования" и пробейте его по имени пассажира или коду брони, проверьте статус заказа - подтверждён, оплачен и т.д.

**ulitskaya** » 28 ноя 2011, 10:01

Indomilk писал(а) 25 ноя 2011, 11:47:
ulitskaya писал(а) 25 ноя 2011, 11:28:Помогите разобраться, пожалуйста!
Я пыталась купить билет на сайте авиакомпании, не получилось. При дальнейших попытках купить билет, мне выдают - "Билет на это имя уже забронирован".
Как его теперь оплатить или отменить?

Так может быть Вы всё-таки его купили? Зайдите в раздел "Мои бронирования" и пробейте его по имени пассажира или коду брони, проверьте статус заказа - подтверждён, оплачен и т.д.

В том-то и дело, что нет! В "Моих бронированиях" ни по имени, ни по коду - не числюсь.

**ButcheR_31337** » 17 окт 2012, 10:33

Ребят, а там просят при посадке показывать карту (как у Эмиратов с Этихадами и Катарами) или пофиг, на чью карту выкупаешь?

**Elena2008** » 17 окт 2012, 10:43

ButcheR_31337 почитайте - Please note that the credit card used must be presented by the cardholder for verification at check-in. Failure to comply with this, Lion Air reserves the right to deny boarding and cancel the ticket(s) and contract of carriage.
У нас пару раз просили предъявить карту..

**Linella** » 17 окт 2012, 10:47

Раз 5 летали, просили каждый раз (при RT и на посадке туда, и на посадке обратно) и постоянно с ней возились минут 10 - мы уже и нервничать начинали. После возвращения домой карту перевыпустили.

**ButcheR_31337** » 17 окт 2012, 10:56

Elena2008 писал(а) 17 окт 2012, 10:43:ButcheR_31337 почитайте - Please note that the credit card used must be presented by the cardholder for verification at check-in. Failure to comply with this, Lion Air reserves the right to deny boarding and cancel the ticket(s) and contract of carriage.
У нас пару раз просили предъявить карту..

Спасибо.
А ВТБ24 кто-нить покупал авиаперелёт?

**Lubimaya** » 18 окт 2012, 11:44

Подскажите, может кому-нибудь удавалось поменять билеты Loin Air на другие даты ?
Как это можно сделать ?
В аннотации к бронированию указано что-типа ссылки E-Ticket/Refunds/Exchanges , но таких разделов на сайте нет...
Когда заходишь в свое бронирование на сайте, единственная доступная функция Print...

И если отменить бронирование - удерживается какая-либо комиссия за отмену ? или полная сумма возвращается на карту?

**Elena2008** » 18 окт 2012, 13:09

Lubimaya
меняли уже находясь там, в Джаяпуре, в кассах с доплатой.

**semen1c** » 10 апр 2013, 08:02

Sorry. We were unable to get an authorization for your payment. Please verify your credit cards details and re-enter them below.
Разные карты, разные браузеры, разные компы
Причем, смс 3D secure приходит, а потом- нате вам...

**dreamerxxl85** » 13 апр 2013, 13:37

Подумайте сто раз прежде чем лететь этой авиакомпанией, пару дней назад нормально долетели из хошимина в сингапур, а сегодня этот же самолет упал при посадке на Бали. Хорошо что все живы остались, но самолету кранты - промахнулся мимо полосы и раскололся на две части. Не раз уже говорилось, что квалификация экипажа оставляет желать лучшего.

**lana2** » 29 апр 2013, 07:29

Подскажите пожалуйста ,вылетаю домой с Джакарты поздно вечером,нужен билет с Бали в Джакарту,хочу взять lion air.Несколько раз раньше летала на lion air на Ломбок все 3 раза вылет задерживался от 1-3 часов. Такое впечатления, что они ждут когда набьется побольше народу. Не опасно лететь когда ограничен со временем, или они в Джакарту летают без задержек?

**lana2** » 20 июн 2013, 15:53

Покупала для себя и друга билет lion air,его карта не прошла ,у него в паспорте два имени ,так как он пытался купить билет,моя бронь не прошла,с 2 именами,написала только одно имя и купила...потом естественно запереживала,написала им об ошибке,не ответили ,при посадке на самолет эти пофигисты даже глазом не повели.А на обратном пути с Бали ,вообще паспорт даже не открыли,только распечатку глянули.

**Sash** » 08 июл 2013, 16:46

Недавно купил на сайте Lion air 4 билета с Бали до Лабуан Баджо , карта Альфа-банка, всё прошло за какие-то секунды. Через две минуты пришло PDF- письмо с билетами и Деньги списались сразу. Правда,часов через 6 с Альфа-банка звонил сотрудник, спрашивал, не вы ли купили на такую-ту сумму у такой-то конторы. Подтвердил. Сотрудник сказал:Тогда всё ОК.

**Mrs.Smith** » 23 окт 2013, 17:11

Друзья! Не проходит оплата с билетами ,кредитка Visa Сбербанка, это характерная проблема Сбера ? ВТБ ,и Альфа без проблем купила,а вот со Сбером заморочки ,выходит на оплату,а потом выдает ошибку,попыток списания с карты вообще не происходит...

**Mrs.Smith** » 04 ноя 2013, 17:44

Уважаемые форумчане! Кто нибудь в последнее время покупал с сайта lionair билеты? У меня не проходит ни с каких карт платеж. Причем даже с визы ВТБ ,которой раньше покупала билет в июне, нужно докупить 2 билета, ума не приложу как это сделать.

**lana2** » 04 ноя 2013, 18:44

Покупала MasterCard райфайзен ,правда тоже в июне,все О'К

**Mrs.Smith** » 05 ноя 2013, 05:29

lana2 писал(а) 04 ноя 2013, 18:44:Покупала MasterCard райфайзен ,правда тоже в июне,все О'К

Есть такая у меня, попробую сегодня перекинуть на нее ,может быть проблема именно в визе,в банк звонила к ним запроса от lion не приходит на списание....

**Slonihome** » 22 дек 2013, 11:32

Сегодня пробовал купить. Карта не проходит. Кстати,когда покупал Гаруду через посредников http://ticketindonesia.info/en/index.php карта тоже не проходила. Написал им,сразу открыли мне платеж через Skrill/Moneybookers. Там комиссия такая же как и просто картой платить. Все сразу получилось! Буду через них и Лионов брать.

**Raddon** » 29 май 2014, 12:30

Билеты на Lion без проблем купились на сайте индонезийского консолидатора tiket.com. Так же, как и билеты на паровоз. Цена, я так понимаю, без наценок. Сайт Lion'а даже не показал цен на билеты...

**Геннадьевич** » 27 сен 2014, 20:20

Доброго времени суток! Присоединюсь к одному из постов ранее. Никто не делал возврат билетов купленных через интернет?

**Mrs.Smith** » 28 сен 2014, 08:31

Я хотела .Но похоже бесполезно.Мне ни разу на запрос не пришло ответа.Пришлось подарить 1500тр.

**Mrs.Smith** » 28 сен 2014, 08:34

Думаю там еще зависит от тарифа.Если промо или веб тариф ,то тогда и надееться не на что,максимум аэп.таксы вернете.

**Murzzilka** » 14 ноя 2014, 09:13

Подскажите пожалуйста!
купила билет этой авиакомпанией, Сураттхани - Бангкок. Надо ли заранее регистрироваться на рейс? Или как то подтверждать свой забронированный полёт? На мейл при покупке пришли все билеты. И условия перелёта. Но всё на английском.

**Aleko_rus** » 14 ноя 2014, 10:26

Murzzilka писал(а) 14 ноя 2014, 09:13:Подскажите пожалуйста!
купила билет этой авиакомпанией, Сураттхани - Бангкок. Надо ли заранее регистрироваться на рейс? Или как то подтверждать свой забронированный полёт? На мейл при покупке пришли все билеты. И условия перелёта. Но всё на английском.

Я летал недавно этой АК, ничего не подтверждал. Приехал в аэропорт и зарегистрировался. Никаких проблем. Полет вы не забронировали а купили и полностью оплатили. Этим самым все и подтвердили

**Mrs.Smith** » 27 ноя 2014, 08:23

Murzzilka писал(а) 14 ноя 2014, 09:13:Подскажите пожалуйста!
купила билет этой авиакомпанией, Сураттхани - Бангкок. Надо ли заранее регистрироваться на рейс? Или как то подтверждать свой забронированный полёт? На мейл при покупке пришли все билеты. И условия перелёта. Но всё на английском.

У них раньше была какая то муть с подтверждением мест.Поэтому лучше явиться прям к самому началу регистрации. Летали недавно с Явы на Бали ничего не подтверждали.Но рейсы попереносили было 3 сделали 2 незагрузка борта.Но надо отдать должное ,что на почту уведомление пришло.

**Murzzilka** » 27 ноя 2014, 08:50

Понятно, если возможность перенести рейс или отменить?

**Viachik** » 27 ноя 2014, 10:38

Murzzilka
Эта "ваша" авиакомпания со своим отдельным сайтом - обсуждается в отдельной теме Thai Lion air

**Murzzilka** » 27 ноя 2014, 10:58

Lion Air и Thai Lion air совершенно разные сайты. Вторая эта дочерняя компания первой.

**tezer** » 31 янв 2015, 17:43

Да, авиакомпания с характером.
Чтобы купить билеты нужно постараться.
Так и не сумел купить ни по карте кукурузы, ни билайном.

Только именованный ренкред подошел

**sp78** » 18 фев 2015, 12:34

я нормально покупал билеты через их сайт 25 января из России ии 5 февраля в Индонезии. проблем не возникло. Покупать лучше в рупиях, конвертация получалась 12500. Обмен в Денпасаре был 12570.

**Viachik** » 18 фев 2015, 12:36

sp78
картой какого банка?

**sp78** » 18 фев 2015, 12:44

Все платил картами Сбера.
Кстати, уточняйте в банках , не стоит ли у вас ограничение на расчеты в той или иной стране!!!!! тогда нужно снять их звонком в банк.

**Vladimir5555** » 21 апр 2015, 12:35

купил билеты на год вперед. Вот думаю, если они изменят расписание или маршрут, будет ли это основанием для возврата денег... Есть у кого такой опыт?

**Mrs.Smith** » 21 апр 2015, 13:14

Даже трудно сказать.Нам ,когда время поменяли хоть смс пришла.Они часто тусуют время и переносят. Вообще трудно было добиться от них. ,какой то информации,по адресу ,где должны отвечать на вопросы,не получили ни одного ответа.Решали на месте у представителя в аэропорту Джогьякарты.

**Vladimir5555** » 21 апр 2015, 19:04

я знаю, что тасуют. Эир Азия или Визз в таком случае предлагает либо вернуть деньги, либо согласиться на перетасовку. Меня такая постановка вопроса очень устраивает ) Что предлагали Лионы?

**Mrs.Smith** » 22 апр 2015, 04:42

Пришло уведомление ,что рейс переносят и никаких вариантов больше. Причем смс.
С airasia проблем с возвратом не было. А LION лично для меня загадкой остался.

**!CE** » 13 окт 2015, 11:56

Лютый сайт, конечно. Удалось победить их через тикетком сберовской визой. И то, раза с пятого.

**Murzzilka** » 13 окт 2015, 19:27

Для меня тоже загадка и сайт и авиакомпания. Пока отдыхали на Ко Тао, рейс 3 раза переносили. Все планы на смарку. И при чём без вариантов о возврате денег. Просто уведомляли о переносе. Писала им на почту- тишина. Как в никуда.

**Det78** » 15 окт 2015, 00:30

Надеюсь мой опыт кому-то поможет... Перелет Бангкок-Пхукет. Я 2 дня пыталась купить билеты на сайте lion air, перебрала разные браузеры, карты Сбербанка MC и Авангарда MC Gold, вводила по многу раз данные ...ничего не получалось! В итоге не знаю, что сработало, но я всю персональную информацию (идет после таблицы с данными карты) заполнила согласно карте (все данные, как указывались в анкете банка), т.е. имя, как на карте(у меня в загранпаспорте и на карте отличаются на 1 букву), адрес и email, которые указывались банку (и выбрала валюту не THB(баты) , а SGD(сингапурский доллар)) и сработало. Запросили sms-пароль, списали деньги и сразу пришел eTicket на почту.
Кстати, стоимость вышла на 500 руб. дешевле, чем в THB. Мелочь, но приятно...

**Murzzilka** » 16 окт 2015, 22:57

Даже и не знаю радоваться или огорчатся Компания с сюрпризами....

**Viachik** » 17 окт 2015, 10:31

Det78 писал(а) 15 окт 2015, 00:30:Надеюсь мой опыт кому-то поможет... Перелет Бангкок-Пхукет. Я 2 дня пыталась купить билеты на сайте lion air

Тайская Thai Lion Air, билеты которой вы купили на сайте http://www.lionairthai.com/en -обсуждаются в теме Thai Lion air
Здесь обсуждается покупка на сайте материнской Индонезийской авиак http://www.lionair.co.id/

**IgorBasic2** » 08 дек 2015, 00:34

Товарищи, покупали билеты еще весной, при покупке в правилах было 50% возврат при отмене. Сейчас звонили - говорят нельзя вернуть. Смотрю в правила, что поп очте прислали - там написано, условия возврата - по телефону:-) Глюкануло ?

**Viachik** » 08 дек 2015, 00:56

IgorBasic2 писал(а) 08 дек 2015, 00:34: Глюкануло ?

Наверняка.

**IgorBasic2** » 08 дек 2015, 00:58

Viachik писал(а) 08 дек 2015, 00:56:
IgorBasic2 писал(а) 08 дек 2015, 00:34: Глюкануло ?

Наверняка. У вас. Перечитайте о.писанное. Перепишите свою х .ню.

Не понял наезда. В письме в правилах так и написано - свяжитесь с авиакомпаний, чтобы узнать правила возврата.

**Viachik** » 08 дек 2015, 01:09

IgorBasic2
Если уже звонили туда, и как следствие оного звонка - получили ответ, шо ишо вы хотите тута ?

**IgorBasic2** » 08 дек 2015, 01:31

Понять, как так получилось что при покупке другие правила.открываются

**Vladimir5555** » 28 дек 2015, 18:12

Lionair не отдает деньги за билеты.

Купил весной 2015 несколько билетов. В условиях была указана возможность вернут половину стоимости. Сейчас хочу вернуть часть билетов. Они отказывают (в сентябре поменяли правила возврата). На письма не отвечают вообще! Что посоветуете? )

**negodn** » 11 янв 2016, 21:18

Vladimir5555 писал(а) 28 дек 2015, 18:12:Lionair не отдает деньги за билеты.

Купил весной 2015 несколько билетов. В условиях была указана возможность вернут половину стоимости. Сейчас хочу вернуть часть билетов. Они отказывают (в сентябре поменяли правила возврата). На письма не отвечают вообще! Что посоветуете? )

вы с ними каким образом общаетесь?
по телефону? на письма и на форму связи они не реагируют))
если у вас есть какой-то их тайный адрес, поделитесь (не который инфособакалионэйр, а вдруг другой)

вообще всяческие таксы они по-любому должны вернуть (которые аэропортовые сборы)

**Валерий77** » 13 янв 2016, 14:03

Добрый день!

А где у них на сайте посмотреть про лимиты багажа на человека и сколько нужно доплатить за перевес? Перелет Бали-Лабуан-Баджо вроде на ATR-72.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР