Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2541

Сообщение viachik_14 » 20 окт 2020, 11:00

Добрый день! У кого есть практика возврата денег за билеты/получение ваучеров в следующей ситуации: запланирован перелет на январь 2021 года внутри Норвегии, при этом очевидно, что границы между РФ и Норвегией скорее всего не откроют, в связи с чем возможность использования билетов приближается к нулю, сам рейс на данный момент не отменен (да и странно было бы его отменять, поскольку он внутренний), поэтому было бы интересно узнать опыт людей, чей рейс внутри Европы не был отменен, но они им не могли воспользоваться в связи с "ковидным" закрытием границ? Что делать?
viachik_14
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 20.10.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2542

Сообщение art720 » 20 окт 2020, 11:27

viachik_14 писал(а) 20 окт 2020, 11:00:Добрый день! У кого есть практика возврата денег за билеты/получение ваучеров в следующей ситуации: запланирован перелет на январь 2021 года внутри Норвегии, при этом очевидно, что границы между РФ и Норвегией скорее всего не откроют, в связи с чем возможность использования билетов приближается к нулю, сам рейс на данный момент не отменен (да и странно было бы его отменять, поскольку он внутренний), поэтому было бы интересно узнать опыт людей, чей рейс внутри Европы не был отменен, но они им не могли воспользоваться в связи с "ковидным" закрытием границ? Что делать?

А)подождать, вдруг отменят/перенесут, тогда вернуть деньги по этой причине
Б)зайти на сайт а/к и посмотреть, есть ли у них какие-то лояльные условия возврата/переноса на билеты на ваши даты.
В)понять и простить, они вам ничего не должны.
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2543

Сообщение Nataly_travel » 17 ноя 2020, 16:47

viachik_14, есть, подавали в такой ситуации на чаржбэк, успешно
У кого есть опыт с возвратом за билеты Азимута?
Nataly_travel
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 29.11.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2544

Сообщение kaza4ka » 18 ноя 2020, 17:45

Nataly_trave,
у меня был неиспользованный невозвратный авиабилет по маршруту Ростов-на-Дону-Калининград на 27.04.20.Я отправляла заказное письмо на авиакомпанию "Азимут" с заявлением, что хочу деньги по неиспользованному билету зачесть в счет будущих платежей.На электронную почту пришло сообщение с формой, где необходимо приложить скан паспорта , а также указать желаемый новый рейс и дату.По регламенту они обязаны ответить в течении 20 дней, но скажу сразу ,что из колл-центра позвонили позже и уточнили- актуально ли мое пожелание о новом билете.На момент звонка в нем не было необходимости и я аннулировала свою заявку.
kaza4ka
полноправный участник
 
Сообщения: 442
Регистрация: 18.01.2014
Город: Новочеркасск
Благодарил (а): 95 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2545

Сообщение Nataly_travel » 19 ноя 2020, 12:32

kaza4ka, а деньги то вернули? У нас тоже примерно на эти даты зависли у них деньги. Предложили ваучеры, но на момент, когда мы ими хотели воспользоваться, они промолчали и стало тоже не актуально.
Nataly_travel
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 29.11.2019
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2546

Сообщение Persephona » 03 дек 2020, 15:28

Купила с одного аккаунта Ютейр билет, подтянулись старые данные паспорта РФ. Купила другой на эту же дату, с другого аккаунта и вбив данные заграна.
Тариф невозвратный. Платила одной картой, в один день, но цены разные. Что можно сделать?
Однажды столкнулась с такой ситуацией, после смены паспорта. Дорого и заняло уйму времени в аэропорту, рисковать не хотелось.
Или можно было проскочить и с первым билетом, если регистрироваться онлайн?
Persephona
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 22.05.2014
Город: Уфа
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2547

Сообщение Poseidon » 03 дек 2020, 16:09

Да без разницы какой паспорт вбит, на рейс посадят. За ненужный билет денег не вернут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2548

Сообщение juliathebest » 27 дек 2020, 00:34

Может у кого-то есть опыт? есть невозвратный билет s7 и положительный результат теста на ковид. Больничный брать не хочу, так как в принципе не болею. Как оформить справку и что говорить в поликлинике\врачу, который придет меня сажать на изоляцию?
juliathebest
полноправный участник
 
Сообщения: 429
Регистрация: 22.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 3

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2549

Сообщение art720 » 27 дек 2020, 01:10

juliathebest писал(а) 27 дек 2020, 00:34:Может у кого-то есть опыт? есть невозвратный билет s7 и положительный результат теста на ковид. Больничный брать не хочу, так как в принципе не болею. Как оформить справку и что говорить в поликлинике\врачу, который придет меня сажать на изоляцию?

Больничный можно взять и не показывать на работу (не требовать оплату). Что говорить врачу - будете сидеть, врач сам все скажет, в чем проблема? Если не сидеть, то во-первых, подумайте о моральной стороне, во-вторых, штраф может прийти независимо от вызова врача, положительный результат уже в базе, по идее, сам врач должен прийти без вызова (если это Москва и если у них есть ресурсы). Ну и да, как немного поболевший, скажу, что первое время тоже казалось, что могу работать, но усталость и вялость очень быстро приходили первые дней 7, но у каждого свой организм, так что пробуйте работать.
art720
активный участник
 
Сообщения: 762
Регистрация: 09.08.2014
Город: Тель-Авив
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 32
Страны: 19
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2550

Сообщение пессимист » 29 дек 2020, 14:46

Добрый день!
Есть ли из вас те, у кого дата конца больничного совпала с датой перелета?
Я с 25.12 по 29.12 т.е только сегодня закрыли больничный. а рейс был в 12 часов по МСК, естественно я не знала, что больничный закроют именно сегодня, да и врач принимала не по записи , а по факту. Больничный электронный, справка есть со всеми печатями, вопрос в следующем будет у кого так было и вернули ли вам деньги за невозвратные билеты? Авиакомпания Победа.
пессимист
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 25.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2551

Сообщение Poseidon » 29 дек 2020, 15:03

Если единый билет сразу в обе стороны куплен, то вряд ли вернут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2552

Сообщение пессимист » 29 дек 2020, 15:37

Poseidon,

Нет два билета, в одну сторону на меня и ребенка.
пессимист
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 25.02.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2553

Сообщение onyx73 » 31 янв 2021, 13:08

Здравствуйте.
22 января купил невозвратный билет в авиакомпании s7. Сегодня выяснилось, что из командировки я буду возвращаться на день раньше. На сайте решил сделать обмен, но как то получилось, что сделал возврат билета. Как это произошло сам не знаю. Может из-за того, что отвлекали постоянно.
Соответственно бронь аннулировалась, деньги не вернули. До рейса ещё две недели, ни денег ни билета. Как то в голове не укладывается. Услуга не предоставлена, а денег уже лишился. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
Звонки и письма в S7 ничего не решило.
onyx73
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.01.2021
Город: Чита
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2554

Сообщение aleksey2008 » 31 янв 2021, 14:16

onyx73 писал(а) 31 янв 2021, 13:08:Подскажите, что можно сделать в этой ситуации?
Купить новый билет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9059
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 794 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2555

Сообщение onyx73 » 31 янв 2021, 14:18

Прям глаза открыли. Спасибо.
onyx73
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.01.2021
Город: Чита
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2556

Сообщение aleksey2008 » 31 янв 2021, 14:20

Ну а какого ответа вы ждали?
И что, кстати, сказала АК?
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9059
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 794 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2557

Сообщение onyx73 » 31 янв 2021, 14:25

АК что это? Звонил на горячую линию и писал в клиентскую поддержку. Ответ - билет невозвратный, ничего сделать не можем.
onyx73
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.01.2021
Город: Чита
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2558

Сообщение aleksey2008 » 31 янв 2021, 14:27

onyx73 писал(а) 31 янв 2021, 14:25:АК что это?
Авиакомпания.
onyx73 писал(а) 31 янв 2021, 14:25:билет невозвратный, ничего сделать не можем.
как-то же вы его вернули?
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9059
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 794 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 61
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2559

Сообщение onyx73 » 31 янв 2021, 14:31

Вернуть не проблема, только деньги не возвращают.
onyx73
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 31.01.2021
Город: Чита
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50

Re: Как вернуть деньги за невозвратный билет?

Сообщение: #2560

Сообщение oleg_nsk » 31 янв 2021, 14:39

onyx73 писал(а) 31 янв 2021, 13:08:Звонки и письма в S7 ничего не решило.

Вы сделали с точки зрения авиакомпании всё сами и добровольно. Остаётся только забыть об этом и взять новый билет.
oleg_nsk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2452
Регистрация: 04.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 59
Страны: 45
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль