trip.ком покупка авиабилетов. Отзывы, возврат/изменения.

[Noxian]

Нашел через этот сайт билеты аэрофлота дешевле чем официальном сайте. Кто покупал через этот сайт как проходит покупка билета, потом не возникнут накладки в аэропорту. Еще вопрос по номеру эрофлот бонус, его можно вводить на этом сайте ?

[Rene_ro]

Сбор 7000!!

[Евгения.81]

К сожалению Вам ничего не вернут и обратно не посадят на рейс,тут и выяснять нечего.Trip тут не при чем,он Вас уведомил,брали бы напрямую в авиакомпании,была бы аналогичная история,единственное они могут в режиме тел связи ещё уведомлять,но тоже не факт!

[colt]

Боооже мооой, слезы просто наворачиваются! Сейчас они улетят и я ничего не смогу сделать! Какой ужас... Форумчане, не связывайтесь с этой конторой! Спасибо за ответы! Написала на Facebook - у них и там выходной. Продублировала на почту им. Буду звонить представителю арм линии. Может они что-то предложат....

UPD 1 Позвонила представителю арм авиалиний в Ереван, безо всяких проблем сказали - вернут деньги и даже могли бы поселить на ближайший рейс, но мы купили билеты уже. Сказали осталось только связаться с сайтом, где преобрели билеты... А тут наверное затянется....

UPD 2 Оба представителя авиакомпании удивлены были отсутствию звонка. Авиакомпания выплатит возврат, но они сказали связаться с сайтом + каким-то образом билеты на рейс арм авиалиний продавались через Hahn air, с которыми также попытаются связаться представители Armenia aircompany для возврата. Т. Е. Для авиакомпании это не проблема выплатить, а для сайта - проблема?

[partizan]

Убогая контора.
Дозвонится до них невозможно, даже в рабочий день. А в субботу - воскресенье не работают.
А вообще билеты у всех можно покупать. Билет продадут и спокойно улетите, только при условии что не будет каких нибудь изменений со стороны авиакомпании или вашей. Вот при таких ситуациях сразу видно как работает тот или иной посредник.
С трип.ру раз столкнулся, после этого у них даже даром брать не буду. Впрочем как и у других посредников не покупаю, за очень редким исключением когда по каким то причинам нельзя напрямую у пвиакомпании купить.

[colt]

Дискуссию, ставшую абстрактной по отношению к теме ветки, о том, где лучше покупать билеты у а/к или агента и почему перенес сюда

[ShimoN]

Только что купил билеты, через несколько минут на мыло пришли маршрутные квитанции с кодом для регистрации, который бьётся на официальном сайте авиакомпании перевозчика.
Теперь я так понимаю важнее что бы сам авиаперевозчик не начал косячить.

[merial]

Теперь я так понимаю важнее что бы сам авиаперевозчик не начал косячить.

Да, правильно понимаете.

[Lamp]

Купила около двух месяцев назад билеты родственникам минеральные воды - Ереван и обратно,используя данный сервис. Звонят сейчас родственники из аэропорта и говорят, что такого рейса нет! У меня шок! Звонков не было! Судорожно копаюсь на мейле и нахожу письмо от трип.ру, мол, обратите внимание на изменения в вашем маршруте.

Вы могли бы написать какого числа вы купили эти билеты, и какого числа трип.ру прислало вам письмо на E-mail о произошедших изменениях по вашему билету (рейсу).

[Dr.Fesenko]

Всем доброго дня! Подскажите, знающие путешественники. Хочу купить сейчас билеты на 3-х взрослых и одного ребёнка на трип.ру. Необходимо будет докупить один билет без места на инфанта, который родится в конце октября текущего года. Я могу на инфанта докупить билет через трип.ру позже, когда малыш родится и оформлю загранпаспорт? Позвонил в офис перевозчика, у них докупить нельзя (если исходно билеты куплены у агента). Заранее спасибо

[Poseidon]

Я могу на инфанта докупить билет через трип.ру позже, когда малыш родится и оформлю загранпаспорт? Позвонил в офис перевозчика, у них докупить нельзя (если исходно билеты куплены у агента).

То что в авиакомпании докупить нельзя из-за того, что билеты покупались у агента не означает, что это сделать будет невозможно. Агент это сделает с помощью авиакомпании, если у них возникнут в этом проблемы/сложности. Но если разница в цене не слишком велика, то купите на сайте авиакомпании и обратитесь потом в авиакомпанию - так будет проще.

[Dr.Fesenko]

Я могу на инфанта докупить билет через трип.ру позже, когда малыш родится и оформлю загранпаспорт? Позвонил в офис перевозчика, у них докупить нельзя (если исходно билеты куплены у агента).

То что в авиакомпании докупить нельзя из-за того, что билеты покупались у агента не означает, что это сделать будет невозможно. Агент это сделает с помощью авиакомпании, если у них возникнут в этом проблемы/сложности. Но если разница в цене не слишком велика, то купите на сайте авиакомпании и обратитесь потом в авиакомпанию - так будет проще.

Разница в 2000₽ с билета для меня существенна. Речь о турецких авиалиниях. Те позже я просто обращаюсь в трип.ру и докупаю билет на инфанта без места, верно?

[Poseidon]

Да, так и делаете.

[softblood]

Доброго дня! Хотел уточнить, поскольку компания где-то в Греции зарегистрирована, не получается ли при покупке у них трансграничных операций, при оплате "неправильными" картами?

[Viachik]

softblood,
Очевидно, что будет двойная конвертация у таких банков
Re: Покупка билетов на сайте trip ру

[absolutemadman]

Гнилая контора, взяли деньги за бронирование места и ничего не забронировали. Напрямую через авиакомпанию оказалось вообще бесплатно можно. Да-да, сам виноват, никто не заставлял и тд., но летаю не часто и раньше не заморачивался насчет мест вообще.

[merial]

Да-да, сам виноват, никто не заставлял и тд., но летаю не часто и раньше не заморачивался насчет мест вообще.

Вы не первый... Re: Покупка билетов на сайте trip ру

[Dmitry_Pokataev]

Запросил отмену билета за 72ч до рейса, по правилам минимум можно за 48ч.
Дизайн сайта сделан так что найти отмену бронирования без подтверждения очень трудно. Находясь в Южной Корее не было возможности позвонить по указанному телефону + письмо о том куда звонить прислали за 6ч до вылета рейса ! Вообщем обманывают с отменой бронирования!

[Maiklnik]

Вообщем обманывают с отменой бронирования!

В чем заключается обман? На скрине чётко видно, что запрос на отмену успешно зарегистрирован. Зачем звонить и чего хотеть?

[Marinella29]

Добрый день, форумчане!
Сориентируйте, пожалуйста, по дальнейшим действиям и возможному сценарию развития событий:
- были приобретены у Trip.ru билеты на рейс Cobalt Air, которая с сегодняшнего дня прекратила все полеты
Ни на сайте trip.ru, ни в полученных от них билетах не нашла информации об условиях возврата денег в таких случаях (т.е. когда отмена инициирована не пассажиром).
1. Необходимо ли самой с ними связываться по этому вопросу? Или возврат пройдет автоматически? И в какие сроки?
2. Пересаживают ли они на другие подходящие рейсы?
Прошу только конструктивные ответы без нагнетания обстановки (и так с утра опускаются руки - под угрозой срыва новогодние праздники).
Всем неравнодушным заранее спасибо!

[8008]

Или возврат пройдет автоматически?

Сомнительно, думаю, придется "шевелить" агента ... а то и вообще через чарджбэк только...

Пересаживают ли они на другие подходящие рейсы?

Когда а/к ведет деятельность - может пересаживать, когда деятельность прекращена - перспектива крайне сомнительна... (мы не берем вывоз миллионов пассажиров Трансаэро силами Аэрофлота - там другая ситуация явно).

И в какие сроки?

Я бы не рассчитывал на "быстрый" возврат, смотря по какому сценарию все "пойдет"...