Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: ookk и гости: 17

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1701

Сообщение Viachik » 28 янв 2023, 15:39

Жерех, никаких лайфхаков нет. За 14дней до вылета откроется онлайн регистрация и все будет хорошо.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1702

Сообщение Жерех » 28 янв 2023, 22:59

Viachik писал(а) 28 янв 2023, 15:39:никаких лайфхаков нет. За 14дней до вылета откроется онлайн регистрация и все будет хорошо.

Написал им(Авиакассе)письмо в ВК вот что ответили:Здравствуйте. Билеты на нашем сайте представлены поставщиками услуг билетов лоукост, поэтому на сайте авиакомпании бронирование может быть не найдено.
Жерех
участник
 
Сообщения: 91
Регистрация: 20.12.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1703

Сообщение Viachik » 28 янв 2023, 23:02

Не знаю, зачем вы разместили сей ответ.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1704

Сообщение tserik » 04 фев 2023, 08:03

Не прошла оплата виртуальной Union Pay от Почтабанка. Не приходит СМС. Кто-нибудь сталкивался?
tserik
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 06.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1705

Сообщение cast10 » 06 фев 2023, 09:57

Добрый день.
AirAsia отменила наш полет из Себу в Куала Лумпур.Теперь мы летим в Куала Лумпур через Манилу.Возник вопрос багаж зарегистрируют срезу до Куала Лумпур или придеться его в Маниле получать и снова сдавать т.к рейс уже международный.
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1706

Сообщение Viachik » 06 фев 2023, 11:23

cast10, AirAsia не продает единым билетом Себу-Манила-Куала-Лумпур. Билеты у вас раздельные, потому получаете и сдаете багаж.
Да, Philippines AirAsia отменила все прямые рейсы на первое полугодие 2023 Себу-Куала. Редкостные ....
Замену через Манилу по звонку делали ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1707

Сообщение cast10 » 06 фев 2023, 11:47

Нет.Общался в чате.В этот раз уже второй раз.Они также отменили рейс из Боракая в Себу.Пришлось на день раньше выбирать полет.Насчет редкостных33 подностью согласен.
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1708

Сообщение Viachik » 06 фев 2023, 11:50

cast10 писал(а) 06 фев 2023, 11:47:.Общался в чате.

С роботом AVA ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1709

Сообщение AnaChe » 06 фев 2023, 19:23

Уважаемые форумчане, кто имел дело с AirAsia India, подскажите, пожалуйста, как удалось пройти поле Company Details for Tax Invoice (в полях этого окна нужно указать Company Name, GST. name, Email)? Оно идет ниже данных пассажира, без заполнения или с абракадаброй система дальше не пускает. Или в случае AA India внутренний перелет (Шринагар-Дели) получится только через агрегатора купить?
AnaChe
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.10.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1710

Сообщение cast10 » 07 фев 2023, 12:16

Viachik писал(а) 06 фев 2023, 11:50:.Общался в чате.

С роботом AVA ?

Да с ним.Потом переключили на сотрудника.
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1711

Сообщение Viachik » 07 фев 2023, 12:19

cast10 писал(а) 07 фев 2023, 12:16:Потом переключили на сотрудника.
А как так получилось ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1712

Сообщение cast10 » 07 фев 2023, 14:56

Сначала бот задаёт вопросы и вы на них отвечаете.Плтом он сообщает что переключает на сотрудника.Возникант окошко где вы видите через сколько человек очередь дойдет до вас.яПотом сотрудник задаёт вопрос и диалог начинается.
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1713

Сообщение MickG » 15 фев 2023, 20:14

Ситуация:покупал 2 билета Пхукет Бангкок на Сити.тревел. Сегодня пытаюсь зарегистрироваться на рейс, один человек прошел регистрацию, второго система не видит в упор. Что делать.
И может подскажете, через какую систему (амадеус/...)можно проверить бронирования на АэрАзии
Обновлено: после общения с техподдержкой сити.трэвел выдал правильный код бронирования для второго человека, с которым все удалось.
MickG
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 19.02.2012
Город: Смоленск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1714

Сообщение cast10 » 28 фев 2023, 18:33

Добрый вечер подскажите пожалуйста.Пытался зарегистрироваться на рейс на сайте. Выбрал дополнительные услуги и попытался их безуспешно оплатить.Пробоаал с трёх разных карт. Которые раньше проходили на сайте.Терерь не могу сделать мне ин на рейс Сообщение что есть неоплаченные услуги и их надо оплатить.А где и как это можно сделать?
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1715

Сообщение Viachik » 28 фев 2023, 18:39

cast10 писал(а) 28 фев 2023, 18:33:Пробоаал с трёх разных карт. Которые раньше проходили на сайте.Т

Какими именно картами вы пробовали ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1716

Сообщение cast10 » 28 фев 2023, 19:25

Киргизские. Я ими у них билеты покупал
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 61
Пол: Мужской

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1717

Сообщение Viachik » 28 фев 2023, 21:09

cast10 писал(а) 28 фев 2023, 18:33:Сообщение что есть неоплаченные услуги и их надо оплатить.А где и как это можно сделать?

Если вам не удастся и позже оплатить картой - тогда уже на стойке авиакомпании в аэропорту. И по другим расценкам см # 1688
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1718

Сообщение Wonder1 » 08 мар 2023, 12:13

Пытаюсь зачекиниться на рейс Бангкок - Сураттхани, но сайт и приложение в упор не видят моего бронирования. Кто-нибудь сталкивался с таким? Вылет через 4 дня. До тех.поддержки дописаться невозможно, очень долго отвечают.
Wonder1
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 16.01.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1719

Сообщение Viachik » 08 мар 2023, 12:26

Wonder1,
B. When is self check-in available on Super App or airasia website?

For AirAsia and AirAsia X flights, self check-in opens 14 days before departure and closes 1 hour prior to departure except: .
Passengers traveling to or from these countries can check in for their flights up to 10 days or up to 1 hour prior to departure.


Australia
Laos
New Zealand
Saudi Arabia
Singapore
Thailand

Возможно, что и на внутренние рейсы в Таиланде регистрация за 10 дней. Вы где билет покупали ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24519
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3048 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 18

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Сообщение: #1720

Сообщение Wonder1 » 08 мар 2023, 12:30

Viachik писал(а) 08 мар 2023, 12:26:Возможно, что и на внутренние рейсы в Таиланде регистрация за 10 дней. Вы где билет покупали ?

напрямую, на сайте Airasia. У меня осталось 4 дня до вылета, тут в любом случае уже чекиниться можно было бы.
Wonder1
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 16.01.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль