03.10.2017 мною был оформлен заказ на сайте тикетс.
7 пассажиров.
Перелет двумя авиакомпаниями: СПб-Лиссабон (Свисс) и Лиссабон-Москва (Люфтганза).
У одного из пассажиров в связи с бракосочетанием поменялась фамилия, и как следствие - загранпаспорт.
Попросил внести указанные изменения в персональные данные пассажира. К письму приложил Свидетельство о заключении брака, подтверждающее смену фамилии. А также новый загран-паспорт, взамен ранее выданного.
Один билет стоит 14 тыс.
С тикетса пришло письмо о том что необходимо доплатить 30(!) тыс руб.
Якобы Свисс согласились поменять, а Люфганза только переоформлением как то на другой билет, я думал может это бизнес класс, нет - тот же эконом.
Прислали кнопочку "оплатить" со счетчиком до 23:00, якобы если не оплатить, придется создавать новую заявку и может стоить уже дороже. Оплатил.
Сижу теперь думаю куда обращаться, законно ли это вообще. Разбираться некогда, нужна виза и скоро вылет. Но ощущение того что меня где-то "обманули" не покидает.
